HM Palma Blanc

Мы бы никогда больше здесь не остановились. Это только видимость и никакой сути. Это не четырехзвездочный уровень собственности или обслуживания. За ту цену, которую вы платите, вы должны найти что-то получше. У нас есть диетические ограничения, включая одного человека с целиакией, и персоналу просто все равно. Мы заранее написали им по электронной почте, чтобы сообщить об этом, но они даже не ответили. У них был фруктовый салат и бекон в буфете, поэтому мы попросили порцию каждого из них прямо с кухни, чтобы избежать перекрестного заражения со шведского стола, и они этого не сделали. Это обычная практика в любом другом 4-звездочном отеле, в котором мы останавливаемся. Мы также попросили миндальное молоко, но у них его не было, и они не дали его даже при супермаркете в 2 минутах ходьбы. Для нас это был шведский стол, в котором вы не можете есть все, что вы не можете съесть. Наша участница с целиакией не завтракала за все время своего пребывания. Испания в целом удивительна для больных целиакией, и поэтому мы отдыхаем здесь, но этот отель — нет. Номера не только очень, очень маленькие, но и просто очень плохо спланированы. Нет места, чтобы положить сумки, поэтому вам придется перелезать через них, чтобы добраться до кровати. Рядом с кроватью есть одна розетка, так что вы можете либо зарядить телефон, либо включить прикроватный светильник. Душ заливает главную комнату, факт, отмеченный в других отзывах более 1 года назад, и мы сообщили об этом на стойку регистрации, и ничего не было сделано. Они, очевидно, привыкли к этому. У нас было 2 номера, и в одном душ заливает спальню, а в другом — вход и туалет. В туалете нет замков — факт, из-за которого наши дети беспокоились, что кто-то случайно откроет дверь, когда они там находятся. Никакого уединения, если вы делите двухместный номер с другим человеком. И мелкие детали тоже были упущены. Чайник в номере не выключался, когда закипал, поэтому приходилось следить и вручную останавливать его. У «дизайнерских» чашек не было ручек, и они обжигали руки, когда их поднимали — риск для здоровья и безопасности, если их уронить. В пакетиках травяного чая не было указано никаких ингредиентов, кроме «травяной», поэтому мы понятия не имели, что он содержит. Не было салфеток для лица, поэтому мы использовали туалетную бумагу. Уборщики также оставили дверь нашей комнаты широко открытой после того, как закончили уборку, а затем ушли. К счастью, мы обнаружили это через некоторое время, иначе она могла бы быть открыта весь день. Достичь желаемой температуры в кондиционере невозможно. Мы также попросили это исправить, но ничего не произошло. В обоих номерах было одинаково. Из плюсов — хорошая спа-зона с бассейном, джакузи, паровой баней и сауной. Места на открытом воздухе у водного объекта тоже хорошие. Он также находится в отличном месте. Для такого недавно построенного отеля это ошибки новичков в дизайне и функциональности. Казалось, что кто-то потерял себя в попытке сделать этот отель крутым и забыл о важности удобства для пользователя и функциональности. Какая жалость.

Fan felt in the middle of the night on my parents bed, it could have been really bad, luckily it missed my parents

My husband is disabled, the staff were all attentive and kind.