Arena Resort Luxury With Ocean View

Arena Resort Luxury With Ocean View: отзывы

Arena Resort Luxury With Ocean View

The Arena Nguyen Tat Thanh, Cam Ranh, Khanh Hoa Province, VietnamПосмотреть информацию об отеле
Arena Resort Luxury With Ocean View
Arena Resort Luxury With Ocean ViewArena Resort Luxury With Ocean ViewArena Resort Luxury With Ocean View
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Отзывы гостей

3.6/5
Отзывов: 51
Подлинные отзывы
Местоположение4.0
Удобства3.7
Сервис3.0
Чистота3.8
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(51)
Положительные отзывы(47)
Отзывы с фото/видео(3)
Отрицательные отзывы(4)
Гость
Трехместный номер
Гость проживал в дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
3.5/5
Опубликовано 31 янв. 2025 г.
Рейс прибыл в 6 часов утра, и я заранее отправил ему электронное письмо, чтобы проинформировать его о ситуации. Я специально выбрал отель поближе к аэропорту и подешевле, чтобы можно было приехать пораньше и выспаться. Вода в душе в номере была очень маленькой, поэтому я просто небрежно помылся. Я не стал внимательно изучать удобства отеля, а выписался и приготовился отправиться на Перл-Айленд после долгого отсутствия сна. Я сфотографировал вид за окном, когда проснулся, но забыл сфотографировать комнату. Может быть, я был слишком взволнован, чтобы лечь спать.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость,Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом на Trip.com. Мы искренне ценим все отзывы, как положительные, так и конструктивные, поскольку они помогают нам улучшать и улучшать впечатления, которые мы предлагаем нашим гостям.Нам жаль слышать, что ваше пребывание не полностью соответствовало вашим ожиданиям. Пожалуйста, знайте, что мы серьезно относимся к вашим комментариям и активно работаем над устранением упомянутых вами проблем. Ваши отзывы бесценны, помогая нам вносить необходимые улучшения.Мы надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать вас в будущем и предоставить вам гораздо лучший опыт.С наилучшими пожеланиями,Команда отеля Arena
EUNHYE
Номер Делюкс с видом на сад
Гость проживал в дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
2.5/5
Опубликовано 25 янв. 2025 г.
Заезд был назначен на 14:00, но я смог заселиться только в 14:30, так как в номере производилась уборка. Это было место, которое я забронировал, чтобы остановиться на 6 часов перед отъездом из страны. При выезде я запросил коляску, и консьерж сказал, что проверит номер в течение 5 минут, а затем приступит к выезду. Но через 10 минут, поскольку главного ключа там уже не было, они через переводчика сказали нам, гостям, принести ключ обратно в номер. Если вы оставите ключи в комнате и закроете дверь без главного ключа, кто сможет открыть комнату? Я оставила ключи-карты в обеих комнатах, открыла двери и отправила их вам вместе с фотографиями. Прошло уже больше 15 минут, и у меня оставалось мало времени на встречу с компанией, которая доставила меня в аэропорт, поэтому я пожаловался, и мне сказали, что мне придется выписаться, не заглядывая в номер. Я действительно не понимаю, почему они заставили меня оставить ключи в замке и ждать. Я выписался, так что иди... Когда я спросил, что случилось с ошибкой, о которой я упомянул в начале, он сказал, что только тогда вызовет машину. Это было крайне неудовлетворительное жилье.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your feedback on Trip.com. We truly appreciate all reviews, both positive and constructive, as they help us improve and enhance the experience we offer to our guests.We are sorry to hear that your stay did not fully meet your expectations. Please know that we take your comments seriously and are actively working to address the areas you mentioned. Your feedback is invaluable in helping us make necessary improvements.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a much better experience.Warm regards,The Arena Hotel Team
Гость
Номер Делюкс с видом на сад
Гость проживал в дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 13 янв. 2025 г.
Я забронировал проживание на 0,5 ночи, и персонал был дружелюбным. Комната чистая и приятная~^-^ Он находится недалеко от аэропорта, поэтому я бы хотел посетить его снова в следующий раз.
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Трехместный номер
Гость проживал в дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
1.0/5
Опубликовано 1 февр. 2025 г.
За более чем 20 лет опыта путешествий это первый раз, когда я действительно ставлю худший отзыв! Надеюсь, больше ни один путешественник не будет обманут. 1. Гигиена: После завтрака у троих из нашей группы из шести человек случился понос. Постельное белье, похоже, не меняли, но в номере не было никаких инструкций о том, как связаться со стойкой регистрации. К тому же мы заселились слишком поздно, а дети устали и спали в одежде. 2. Оборудование: Когда я ехал на лифте, я застрял в нем. При нажатии на желтый звонок тревоги не последовало никакой реакции. После того, как я был заперт около минуты, дверь лифта открылась сама собой. Я вышел на слабых ногах и встретил сотрудника. Попросила помочь мне подняться на свой этаж, но они посмотрели на меня как на стерву и не предложили никакой помощи. Вы можете воспользоваться бассейном после выезда из отеля в 12:00, но полотенца не предоставляются! Если вам нужны банные полотенца, вам нужно взять их напрокат! Другой отель в том же здании предлагает эту услугу бесплатно. Стоимость проживания в двух отелях одинаковая. 3. Услуги: Он находится в 5 километрах от отеля, который изначально был изюминкой, но трудности с такси стали слабым местом. В отеле нет трансфера, а водитель такси в аэропорту не захотел пользоваться счетчиком, поскольку расстояние было небольшим, и запросил 100 долларов. Я позвонил на ресепшен отеля за помощью, и там мне сказали, что это происходит во время Весеннего фестиваля! Я был с пожилыми людьми и детьми, и после того, как я попрошайничал в отеле, мне помогли вызвать такси за 200 000 вьетнамских донгов. Но дело в том, что я был во Вьетнаме с кануна Нового года до третьего дня праздника Весны. В первый день Нового года я взял такси от отеля Havana до канатной дороги Vinpearl, что также было 5 километров, и стоимость проезда составила 100 000 вьетнамских донгов. 4. Экономическая эффективность: За ту же цену я остановился на две ночи в отеле Havana в центре города, и это был совершенно другой опыт.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your feedback on Trip.com. We truly appreciate all reviews, both positive and constructive, as they help us improve and enhance the experience we offer to our guests.We are sorry to hear that your stay did not fully meet your expectations. Please know that we take your comments seriously and are actively working to address the areas you mentioned. Your feedback is invaluable in helping us make necessary improvements.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a much better experience.Warm regards,The Arena Hotel Team
Гость
Трехместный номер
Гость проживал в дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
1.0/5
Опубликовано 28 янв. 2025 г.
Трехместный номер, который я забронировал, был с кроватью размера «king-size». Я спустился вниз, чтобы поговорить, и они сказали, что добавят дополнительную кровать. В самом отеле нет трехместного номера, показанного на фотографиях. Дополнительная кровать была очень неудобной. Пружины были жесткими. В душе негде было положить туалетные принадлежности. Номер был маленьким и не очень чистым. Я хотел найти сотрудника для бассейна, но не смог. Поблизости было мало мест, где можно было поесть. Поездка на такси до города стоила 200 юаней, чтобы поесть. Я очень сожалею об этом. Мне следовало остановиться рядом с башней Чэньсян. По крайней мере, там было бы удобно есть. Изначально я хотел быть поближе к аэропорту, но я не ожидал, что вокруг нет никаких вспомогательных объектов. Это был просто пустой город.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your feedback on Trip.com. We truly appreciate all reviews, both positive and constructive, as they help us improve and enhance the experience we offer to our guests.We are sorry to hear that your stay did not fully meet your expectations. Please know that we take your comments seriously and are actively working to address the areas you mentioned. Your feedback is invaluable in helping us make necessary improvements.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a much better experience.Warm regards,The Arena Hotel Team
TONY PHUONG
Номер Делюкс с видом на сад
Гость проживал в дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 13
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 27 янв. 2025 г.
Регистрация заезда заняла слишком много времени, бронирование было оплачено, но по прибытии на регистрацию пришлось ждать 40 минут подтверждения ваучера. Расположен далеко от центра, поэтому при необходимости совершать покупки сложно.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your feedback on Trip.com. We truly appreciate all reviews, both positive and constructive, as they help us improve and enhance the experience we offer to our guests.We are sorry to hear that your stay did not fully meet your expectations. Please know that we take your comments seriously and are actively working to address the areas you mentioned. Your feedback is invaluable in helping us make necessary improvements.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a much better experience.Warm regards,The Arena Hotel Team
Гость
Номер Делюкс с видом на сад
Гость проживал в дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
2.0/5
Опубликовано 11 янв. 2025 г.
Это худшее место, если не считать местоположения. Я забронировал ранний утренний рейс, потому что он находился недалеко от аэропорта. Поначалу я был доволен чистым внешним видом, но есть причина, по которой отзывы в Google плохие. Я зарегистрировался ночью и пробыл всего несколько часов, так как мой рейс был ранним утром, но за это короткое время я увидел двух тараканов. Я поймал очень большого таракана за занавеской, который кричал, когда он сновал туда-сюда. И стоит ли называть это шкафом? Там появились маленькие тараканы… Мне было некомфортно, и я не хотел там находиться. Удобства были оставлены в таком состоянии, будто кто-то их потрогал, а электрический чайник был наполовину полон и не использовался. Должно быть, это были чьи-то остатки воды. На раковине были белые пятна от воды, и поскольку на курорте было не так много людей, это создавало жуткое ощущение.
Текст оригиналаПеревод от Google
Park kwang min
Номер Делюкс с видом на море
Гость проживал в дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 10
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 31 янв. 2025 г.
출국전 잠시 0.5박 으로 잡았어요. 룸은 혼자 지내기에 편할정도 뷰는 수영장이랑 바다보이고 좋네요. 수영장 이용은 안해봤는데 사이즈는 꽤 큽니다. 멀리 바다근처에 유수풀 같은게 있는거 같은데 이용하는사람은 안보였어요. 주변이 아직 활성화 안되서 그런가 분위기가 한적합니다. 주변상점 공실이 대부분입니다. 푸꾸옥 빈펄 가는길느낌이에요. 주변만 좋아진다면 나쁘지 않을거같아요.
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your feedback on Trip.com. We truly appreciate all reviews, both positive and constructive, as they help us improve and enhance the experience we offer to our guests.We are sorry to hear that your stay did not fully meet your expectations. Please know that we take your comments seriously and are actively working to address the areas you mentioned. Your feedback is invaluable in helping us make necessary improvements.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a much better experience.Warm regards,The Arena Hotel Team
Гость
Номер Делюкс с видом на море
Гость проживал в дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 6 февр. 2025 г.
반박 투숙했는데 시설도 괜찮고 수영장도 넓고 레스토랑은 그냥 먹을만 했는데 아쉬운점은 체크인 하는데 시간이 너무 오래걸려서 짜증났음
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest,Thank you so much for taking the time to share your experience with us on Trip.com. We are thrilled to hear that you had a pleasant stay at Arena Hotel. Your feedback means a lot to us, and it encourages our team to continuously improve our services to provide the best experience for all our guests.We look forward to welcoming you back in the future for another memorable stay.Warm regards,The Arena Hotel Team
Гость
Трехместный номер
Гость проживал в дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 106
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 24 февр. 2025 г.
環境乾淨,周邊沒啥東西,過度一晚
Перевести
Choi Min-seok
Номер Делюкс с частичным видом на море
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Пара
Отзывов: 43
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 30 дек. 2024 г.
Было здорово иметь возможность плавать в пейзажном бассейне отеля, любуясь океаном. В целом, это место отличается современным дизайном и комфортной атмосферой. Комнаты были чистыми, и обслуживание было очень дружелюбным.
Текст оригиналаПеревод от Google
Lee Chan Hikk
Номер Делюкс с частичным видом на море
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 37
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 28 дек. 2024 г.
Расположение отеля очень хорошее, поблизости много туристических достопримечательностей. Бассейн был большим и чистым, поэтому я мог наслаждаться им неторопливо. Номера были современными и удобными, а персонал был очень дружелюбным и услужливым. Вид был прекрасен, поэтому я был доволен на протяжении всей поездки.
Текст оригиналаПеревод от Google
Im Ji-na
Номер Делюкс с частичным видом на море
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 48
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 27 дек. 2024 г.
Отель очень чистый и оснащен современными удобствами. Комната была просторная и удобная, кровать очень удобная, поэтому я смог комфортно отдохнуть. Отель находился недалеко от центра города, что позволяло удобно передвигаться, а поблизости было множество ресторанов и достопримечательностей, что было здорово. Персонал был дружелюбным, и обслуживание было превосходным, поэтому я был очень доволен своим пребыванием. Это отель, в который я хочу вернуться.
Текст оригиналаПеревод от Google
Jung Tae-woo
Номер Делюкс с частичным видом на море
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Пара
Отзывов: 45
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 25 дек. 2024 г.
Интерьер отеля излучает изысканность и современность. Я чувствовал себя лучше, потому что там были различные учреждения, учитывающие окружающую среду. Сотрудники были очень дружелюбны и полезны, что сделало мое пребывание комфортным. Я определенно хочу вернуться.
Текст оригиналаПеревод от Google
Choi Ji-woo
Номер Делюкс с частичным видом на море
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Пара
Отзывов: 21
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 24 дек. 2024 г.
Этот отель может похвастаться отличным расположением в сочетании с изысканным дизайном. Вид из номера очень хороший, рядом торговый центр, идеально подходит для шоппинга. Окружающие пейзажи были настолько прекрасны, что я почувствовал себя непринужденно. Удобства также были идеальными.
Текст оригиналаПеревод от Google