🍒Vivian L.
10 апреля 2024 г.
Нам выделили номер на стороне, не обращенной к морю. С этой стороны на каждом этаже всего по две комнаты, а 98% номеров - на другой стороне. Не знаю, почему нам выделили именно такой номер. . Кондиционер внутри был сломан, а Wi-Fi не было. Я позвонил на стойку регистрации, но, поскольку английский у человека был плохим, они повесили трубку, даже не сказав ни слова. Когда я позвонил позже, они просто не позвонили. ответили на звонок и повесили трубку, что было очень грубо. Позже, пообщавшись с сотрудниками Ctrip, они договорились, что кто-то пришлет небольшой обогреватель, но это было бесполезно. Следует отметить, что завтрак был довольно роскошным. Когда мы зарегистрировались, парень на стойке регистрации был полон энтузиазма. Когда дело дошло до грелок, они сказали, что у них нет их в номере, если мы захотим. Их мы могли бы получить два бесплатно. Обычно они нам понадобятся. Стоимость звонка на стойку регистрации, возможно, человек, отвечающий на звонок, не является ответственным за прием, но это действительно грубо. и влияет на общее впечатление.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google