Dorthe O
24 июня 2024 г.
Цены высокие, что указывает на высокий уровень обслуживания и исключительные удобства. Отель расположен в фантастическом районе и с таким прекрасным видом. У него есть все возможности быть фантастическим. Но кое-где не хватает сервиса, и кажется, что развитие отеля остановилось. Бесплатной воды по высокой цене (обещано было в ответе на отзыв ранее. Но до сих пор не реализовано ни в номере, ни у бассейна) нет. Включенный завтрак вот уже 6 лет остается точно таким же, и он совсем не интересен. Слишком много сладких пирожных и недостаточно разных фруктов, овощей, яиц, каш… плавно можно добавить только 10 евро (неприемлемая цена). Мне очень не хватает развития сервиса, а в некоторых случаях и номеров. Еще у меня нет программы для возврата клиентов, так как ее нет. Иногда я получаю электронные письма, но только на итальянском языке! Чтобы удержать своих международных клиентов, вам необходимо отправлять информацию, соответствующую их языку.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google