Deck Hostel Taquaral

Devido a uma reunião de negócios marcada de última hora, fui a Campinas, sem tempo para pesquisar muito sobre os hotéis mais próximos ao local da reunião, mas achei o Deck Hostel, convenientemente próximo, de custo acessível e adequado... Liguei para avisar que atrasaria um pouco meu check in e a pessoa foi muito educada e me explicou sobre o horário limite devido à saída dela, que ficava até às 22h. Cheguei no Hostel, muito bem localizado em rua rua silenciosa e aconchegante, 5 minutos antes das 32h e, para minha agradável surpresa, fui muito, mas muito bem atendido mesmo, pela moça Isabella, que ficou até depois do horário, me explicando sobre o Hostel, a senha da porta de entrada e outros procedimentos, com muita educação e paciência... O quarto era pequeno, mas bem distribuído e aconchegante...gostei do banheiro e da ducha... Pela manhã, estava descansado e a pessoa da recepção tbm foi muito cortês e educada... Voltarei com certeza a este excelente exemplo de vantajoso Custo-benefício...

Fiz uma reserva e solicitei SE POSSÍVEL substituir o café da manhã (pão, frios, leite e manteiga) por frutas. Eles responderam que o café não possui acréscimos, no entanto, expliquei que não solicitei acréscimos e sim substituir por alimentos inclusive que são mais baratos, seria até mais lucrativo para eles. Mesmo com a negativa eu permaneci com a reserva e estava me programando para me virar com o café da manhã, até que 10 minutos depois eu recebo uma msg e e-mail informando que preferiram cancelar a minha reserva "para não começar nada torto" e eu insatisfeita! Se eles não me queriam insatisfeita conseguiram proporcionar um sentimento pior do que isso, pois além das pessoas que me indicaram o hostel, as redes sociais saberão da falta de feeling e mau atendimento deste Hostel.