Grand Hôtel les Endroits

What a wonderful retreat place...so beautiful and so many offerings!

The room was small. Breakfast was supposed to be a Buffet but one could not serve onselve but were assisted like in an elderly home. The Spa was tiny. Two little pools, one very Cold. A total of two cabines to change. My wife had to wait 5 minutes to change. The common space in Spa was not separated for male/female so no privacy whatsover. Can not recommend on any level. Too expensive and too little to offer.

Une literie dure, des oreillers mous. Une douche dans la baignoire datant des années 70. Un parking à 25€ dans un parking non sécurisé. Un petit déjeuner en buffet mais qui n’est pas en libre service avec des portions minuscules délivrées par une personne peu avenante Globalement quelle déception pour un 4 étoiles avec un prix très élevé.

Pour nos 6 ans, mon conjoint et moi avons décidé de nous offrir une parenthèse de détente avec un massage suivi d’un accès aux bains. Malheureusement, l’expérience n’a pas été à la hauteur de nos attentes. Les massages étaient tout simplement médiocres. Les masseuses se sont contentées d’étaler de l’huile pendant 1h20, sans aucune technique apparente. Nous avions choisi un “massage au choix”, mais aucune explication ne nous a été donnée sur les différentes options disponibles. Mon conjoint a demandé un massage aux pierres chaudes, et moi un massage à l’huile chaude, les deux seules propositions qu’on nous a faites. Résultat : mon conjoint n’a même pas eu les pierres chaudes, il a reçu un simple massage à l’huile. Le lendemain, nous sommes allés aux bains de l’hôtel pour poursuivre notre moment de détente. Quelle déception ! Il n’y avait que deux bassins : un minuscule bassin extérieur et un grand bassin intérieur… mais froid ! En réalité, nous n’avions donc accès qu’à un seul bassin chaud pour une durée de “2 heures”. Autant dire que nous sommes partis au bout de 20 minutes, faute de mieux. À la réception, personne ne s’est soucié de notre départ prématuré, alors que nous avions réservé pour 2 heures. Pour le prix payé, cette expérience est un véritable scandale. Nous avions espéré un moment agréable et relaxant, mais nous sommes repartis frustrés et déçus. Nous ne reviendrons pas et ne recommandons pas cet établissement.

Plus que décevant! S'il y a plusieurs années, les étoiles se valaient peut-être, ce n'est clairement pas le cas aujourd'hui. Prix bien loin de la qualité espérée ou du minimum attendu. Forte recommandation: pour le même prix, choisissez d'aller au Dolder grand, au W à Verbier ou un autre 5 étoiles reconnu, mais surtout, évitez cet hôtel! L'hôtel adopte des prix de luxe, plus cher que les plus beaux hôtels de suisse, mais il est loin de pouvoir s'y comparer. Nous y sommes allés uniquement car nous avions un bon. Nous avons réservé un massage. Le prix nous a déjà surpris. Nous pensions pour ce prix, avoir au moins accès au spa avant. Surprise, nous avons dû payer en plus. 45.-/personne pour avoir accès à l'espace sauna et piscine (seulement piscine env. 28.-. Pour votre information, les deux piscines sont toutes petites et celle à l'intérieur est froide). Les masseuses étaient très sympatique mais le soin ne valait pas son prix. Les produits ne sont d'ailleurs pas de qualité. Nous sommes repartis avec des rougeurs. Sans compter que c'est la première fois que l'on me perce les points noirs....avec les doigts. Pour le prix, ne vous attentez d'ailleurs pas à avoir le parking compris.

Wir waren jetzt zum dritten Mal in dem Hotel. Die beiden ersten Male war super. Beim letzten Mal leider gar nicht. Der Innenpool war kalt. Nie im Leben 29 Grad wie es gemäss Aussage des Hotels sein sollte. Die beiden letzten Male ja aber dieses Jahr nein. War wirklich kalt. Der Spa Bereich sehr schön. Die Matratze im Bett war leider durchgelegen. Man rollte automatisch in die Mitte. Gar nicht gut. Mein Mann und ich haben fast nichts geschlafen. Wie auch in einem Loch. Das Essen im Restaurant hat gut geschmeckt . Beim Frühstück gab es eine Schlange mit Menschen. Frühstück nur bis 10.00 Uhr. Alle sind gleichzeitig gekommen. Da man sich nicht selber bedienen kann musste man lange warten und jedes Mal anstehen. Die Inhaber geben das Essen heraus. Woher das kommt ist fraglich. Ev. noch aus der Covid Zeit. Wenn man dann aber im Frühstückssaal alle zusammengepferkt wird wie das der Fall war bringt das nichts. Es hatte viele Leute und anstatt den hinteren Teil aufzumachen sassen alle in einem Raum. Es hustete und röchelte von allen Seiten. Da macht es schon Sinn das Essen hinter einer Scheibe zu verstecken und es persönlich rauszugeben. Ist wie im Gefängnis. Schade. Ein offenes Buffet wäre schöner. Das Personal ist sehr nett. Die Zimmer nicht der Hammer mit den Teppichen. Aber das ist Geschmackssache. Persönlich gehe ich gerne in den Hotelpools schwimmen. Dafür bezahle ich gerne ein bisschen mehr für die Zimmer. Denke im Moment aber nicht, dass wir nochmals hierhin kommen werden. Der Pool war kalt. Hier zu sparen geht gar nicht. Mit dem Bett hatten wir ev. einfach kein Glück. Aber auch der Service beim Frühstück finde ich geht gar nicht (Herausgabe durch Inhaber).