Amangiri

Best hotel!!! Love it!!! Amangiri is a stunning and unforgettable experience for those who seek luxury, nature, and a sense of calm. It's perfect for travelers looking to disconnect and immerse themselves in a serene desert environment, but the exclusivity and cost make it more suitable for those willing to invest in a once-in-a-lifetime escape.

goooood

Hotel dengan view yang sangat bagus buat pasangan.. dan sangat cocok buat pasangan muda

У них нет никаких моральных принципов, и они предъявили обвинение всего за одну ночь, когда в семье кто-то умер, и отправили информацию генеральному менеджеру Кери. Он взял 62 315,68 за два номера за одну ночь. Персонал даже выставил счет с моей кредитной карты за другого гостя без моего разрешения. Это место, которого следует избегать, если вы не хотите понести финансовые потери. Из-за них я теперь бездомный и без машины. Избегайте любой ценой. Никакого сочувствия или прозрачности, чистые овцы в волчьей шкуре.

Мы приехали в Амангири на выходные с родителями и мужем. С самого начала у нас были проблемы с командой по маршруту и ​​впечатлениям, нам приходилось несколько раз отвечать на одни и те же вопросы и видеть одни и те же ошибки в маршруте. Мы сказали им, что член семьи не может есть шоколад, а в каждом десерте был шоколад, включая десерт-сюрприз на ее годовщину. С момента регистрации и доставки багажа в номер потребовалось несколько часов. До нашего первого обеда, который занял более двух часов. Они сказали моему отцу, что могут приготовить вариацию капеллини, но через два часа сказали, что не могут. Мы попросили лед для нашего номера, и это заняло почти 30 минут, и у нас был один из ближайших номеров. Место, которое стоит так много за ночь, должно иметь исключительное обслуживание. Мы ценим персонал, но у них явно не хватает персонала. Все было слишком разрекламировано и недостаточно выполнено.

Из 5 Amans, в которых я был, обслуживание и общение на стойке регистрации Amangiri, безусловно, худшие. Удивительно, поскольку Amangiri самый дорогой из всех, вы ожидаете, что обслуживание будет на высшем уровне. Однако я хочу сказать, что официанты в ресторанах (Amangiri и Camp Sarika) были потрясающими и такими услужливыми по сравнению с персоналом на стойке регистрации. Начну с того, что когда мы впервые заселились в отель, наше время на наших телефонах было переключено на горное стандартное время, однако Amangiri следует тому же часовому поясу, что и Аризона, где летнее время не соблюдается. Это собственное правило Amangiri, и они должны сообщать об этом гостям при регистрации. Мы провели почти 2 дня, не зная об этом, пока не пришли на час раньше на экскурсию, и тогда нам об этом сообщили. В наш первый день в нашем номере была корзина с фруктами/ягодами, что было потрясающе. Однако в наш последний день (день 4) те же самые ягоды все еще были в корзине. Ягоды не следует оставлять так долго, и они могут нанести вред, если фрукты оставить так надолго. Я записалась на массаж в спа-салоне, но позже передумала делать косметические процедуры. Я лично пошла на стойку регистрации и попросила отменить массаж и перейти на косметические процедуры, которые будут на следующий день. Они сказали, что все в порядке, и, похоже, никаких проблем не возникло. Два часа спустя нам позвонили в номер и сказали, что меня ждут. Я вернулась на стойку регистрации и сообщила им, и она позвонила в спа-салон, чтобы поговорить с ними. Я думала, что все в порядке. В конце концов, это все равно появилось в нашем счете. Они также не упомянули мне о политике отмены за 12 часов, когда я изначально попросила отменить. Мы забронировали столик в Camp Sarika на ужин за 1-2 дня. В день ужина я пошла на стойку регистрации, чтобы сказать, что в нашей группе 4 вегетарианца. В этот момент она сказала мне, что Camp Sarika закрыт на частное мероприятие в тот вечер. Это не было сказано никому из нашей группы, пока я не пошла на стойку регистрации, поэтому мы бы приехали в лагерь тем вечером и узнали, что он закрыт на частное мероприятие. Это то, о чем персонал должен сообщать гостям, и гости не обязаны знать, что будет частное мероприятие. В наш последний день мы сообщили на стойке регистрации и другому сотруднику, что мы уезжаем около 14:30, поэтому мы хотим, чтобы все наши сумки из всех 3 номеров были в нашей машине к 14:20. Мы вернулись в отель после обеда после 14:30, и, конечно, у нас нет сумок в нашей машине. Они сказали, что не знали, что в это время они должны были быть в машине. Опять же, официанты в ресторанах были на высшем уровне. Этот отзыв исключительно о общении на стойке регистрации. Это было, безусловно, худшее обслуживание в отеле, в котором я когда-либо останавливалась. Я не рекомендую этот отель Aman, однако другие отели Aman, в которых я была, были намного лучше. Сохраните свой