Ibis Carcassonne Centre - la Cite

Une fois arrivé sur place on me demande de fournir ma carte bancaire comme caution car apparement il y a un problème avec Trip.com, je présente ma carte sans soucis et le lendemain en voulant faire le check-out IBIS me demande de repayer le montant de la réservation car ils disent ne pas avoir reçu le paiement de la part de Trip.com, je refuse et j’appelle le service de Trip.com qui me dit de ne rien payer et ils appellent IBIS pour leur expliquer la situation du coup IBIS m’informe que c’est bon et je quitte l’hôtel sans rien payer, or quelques heures plus tard je reçois une notification de ma banque m’indiquant que IBIS ont prélevé le montant sur ma carte. Maintenant je me retrouve à payer deux fois le même montant !!

Отель ветхий, не убранный, и наша комната не была пригодной для жилья Каркас кровати был двуспальной кровати с двумя двуспальными матрасами В крошечной ванной комнате было много воды на полу, по-видимому, из-за кондиционера Радиатор комнаты свисал со стены этаж неубранный Завтрак был обильным, но после ночи в постели не мог по-настоящему насладиться им

Привыкнув к отелям Ibis, мы знали, чего ожидать в плане номеров. Короче говоря, чистый, маленький, но функциональный! Очень хорошо на одну ночь. Отель идеально расположен для прогулок по Каркассону. Но самое главное в этом отеле - гостеприимство!!! Поздравляем Джули и Викторию, они обе очаровательны! Настоящий прием с советами, улыбками...

Отель находится недалеко от старого и нового городов и прекрасной речной прогулки. Также в 5 минутах ходьбы остановка трансфера от/до аэропорта. Хороший вид на площадь/парк Гамбетта. Адекватный завтрак и хорошо обслуживаемый компактный номер.

Мы очень любим поездки в сеть отелей Ibis (Accor). Мы устали и ищем ибиса в центральной части. Мы приезжаем, и очень любезный портье дает нам подтверждение о свободной комнате. Определение его как комнаты немного излишне. Больше чем комната похожа на чулан, ходишь по очереди по комнате. Ванная комната спрятана в угол, в который трудно сдвинуться. Несуществующая уборка. Все очень старое и не очень яркое. Гараж всего на 5 машин (я полагаю), грязный и плохо освещенный. Почти за 100 евро пора обновить ...

Номер очень приличный для своей цены, в ванную нужно заходить с края, а кровать занимает почти все, по крайней мере, это удобно. Хуже всего то, что на завтрак €10 не было кофе! Для этого нет никаких оправданий, если вы берете такую цену. Чистота и расположение хорошие, но отель на одну ночь, если не найдете лучше.

Места общего пользования не сильно изменились с момента нашего последнего пребывания, никаких проблем с дружелюбием и эффективностью персонала. IBIS center Carcassonne — один из тех, где номера самые маленькие, рассчитанные на одну ночь, но очень сложные, чтобы немного поселиться.

The staff were friendly and attentive. We had a couple of problems with our room but everything was soon addressed. Breakfast was basic but plentiful. The hotel is centrally placed and close to the airport shuttle bus.

Small room, the bed was very comfortable and we had a view of the medieval city from a room at the back of the hotel. Air con did not work, had been switched to heat only, so we found the room very warm. Staffe werevery friendly and helpful during our stay, and breakfast was good. Excellent location for exploring the old and new towns