Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение3.9
Удобства3.9
Сервис4.2
Чистота4.2
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(77)
Положительные отзывы(68)
Отзывы с фото/видео(8)
Понравилось(31)
Близко к аэропорту(18)
Удобное расположение(18)
Удобное расположение(17)
Гостепреимные хозяева(14)
Нормальные удобства(10)
Замечательный завтрак(10)
Есть трансфер(9)
Отрицательные отзывы(9)
Yexiaoxia99
Улучшенный двухместный номер (с диваном-кроватью, для некурящих)
Гость проживал в авг. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
2.5/5
Опубликовано 28 авг. 2024 г.
Общая обстановка так себе. Комната маленькая, и 4 человека слишком тесно! Самая большая жалоба - это то, что подушки в отеле такие мусорные, с комками ваты внутри. Плохой отзыв.
Текст оригиналаПеревод от Google
Sandra
Улучшенный двухместный номер (с диваном-кроватью, для некурящих)
Гость проживал в авг. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
3.2/5
Опубликовано 27 авг. 2024 г.
Семейный отдых; отель был чистым, с хорошим завтраком и прекрасной зоной для купания. В наше бронирование был включен только завтрак, но мы попробовали их вариант ужина, который был довольно дорогим, если смотреть на обмен, а также на другой выбор еды (не из чего выбирать). Мы с нетерпением ждали «Джазовой пятницы», но ничего не произошло, что было довольно разочаровывающим. Отель был далеко от удобств, поэтому мы большую часть времени оставались в помещении, а когда мы выходили, то тратили около 110 евро на транспорт туда и обратно 🙄 (поездки на Uber длились 15-20 минут). Мы также потратили много денег на еду на вынос, но это просто нам было любопытно узнать о разных блюдах, а также мы хотели избежать цен в отеле, которые могли бы быть выше. В заключение, Novotel Milano Malpensa — хороший отель, если вы просто хотите расслабиться и никуда не идти, возьмите с собой дополнительные деньги, откиньтесь назад и расслабьтесь. О, да, будьте готовы смотреть их прекрасный телевизор с плоским экраном и Smart TV на итальянском языке без английского звука или субтитров. Вы будете рады увидеть YouTube, но знаете что? Он отключен, подключение к WiFi предоставляется с кодом доступа на 24 часа, после этого вы просите другой код😅.. Наслаждайтесь, но спасибо Novotel!
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Представительский номер (кровать «king-size», с диваном)
Гость проживал в июля 2024 г.
По делам
Отзывов: 13
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 27 июля 2024 г.
Отличное расположение для деловых путешественников, отель расположен рядом с аэропортом Мальпенса с трансфером. Персонал всегда очень занят, возможно, из-за преувеличенного количества гостей, иногда это не отвечает.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ziko
Улучшенный двухместный номер (с диваном-кроватью, для некурящих)
Гость проживал в авг. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 31 авг. 2024 г.
Отличный отель, очень рекомендую
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Гость проживал в мар. 2023 г.
По делам
Отзывов: 5
1.0/5
Опубликовано 24 мар. 2023 г.
Назначение этого отеля немного дискриминационно по отношению к китайцам.Во-первых, китайцы располагаются на первом этаже (потому что, когда я шел в номер, я встретил всех китайцев), а иностранцы, оставшиеся позади меня, располагались на четвертый этаж. Во-вторых, много иностранцев пьют и болтают ночью на улице, и шум очень громкий.Я дважды жаловалась и хотела поменять номер, но все отказались. Весь обслуживающий персонал не улыбается китайцам, это каждый сотрудник! Кроме того, простыни в отеле были в пятнах крови, а подушки тоже были очень неудобными и комковатыми, такое ощущение, что ими пользовались больше десяти лет.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент, Спасибо за ваш отзыв после вашего недавнего пребывания в нашем отеле. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и, пожалуйста, примите наши извинения. Я без колебаний подтверждаю, что мы не дискриминируем китайских клиентов, которые являются нашими желанными гостями, как и многие иностранцы, которые выбирают наш отель. Просто номера с двумя односпальными кроватями, которые вы просили при бронировании, расположены на 1-м этаже нашего отеля. Благодарим вас за полезную обратную связь, мы передаем вам наши наилучшие пожелания.Андреа Морандини - генеральный директор
Ganga Joshi
Представительский номер (кровать «king-size», с диваном)
Гость проживал в мар. 2023 г.
Пара
Отзывов: 3
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 24 мар. 2023 г.
Мне понравилось обслуживание, приветливый персонал
Но единственный недостаток в том, что я бы предпочел, чтобы кровать не стояла перед дверью в ванную.
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Улучшенный двухместный номер (с диваном-кроватью, для некурящих)
Гость проживал в сент. 2024 г.
По делам
Отзывов: 1
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 5 сент. 2024 г.
Я рекомендую
Текст оригиналаПеревод от Google
AmyXR
Гость проживал в февр. 2023 г.
Семья
Отзывов: 26
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 17 февр. 2023 г.
Комната не большая, коридор очень длинный, ходит автобус до аэропорта за свой счет. Кажется, 25 евро после 10 или 11 часов вечера и 20 евро после 5 часов утра. Цена отеля дешевая, а стоимость проезда туда и обратно по-прежнему приемлемая. Ранний рейс рекомендуется, чтобы остаться, завтрак также доступен
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Гость проживал в янв. 2023 г.
По делам
Отзывов: 16
2.7/5
Опубликовано 3 февр. 2023 г.
Расположение отеля очень удаленное, это не имеет ничего общего с фотографиями, и за поездку в аэропорт и обратно взимается плата в размере 20 евро, что действительно среднее и нерентабельное.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент, спасибо, что нашли время поделиться своим опытом. Несмотря на то, что мы хотим предоставить вам лучший опыт проживания, ваши комментарии важны для нас, чтобы учиться и улучшать наш сервис. Несмотря на то, что мы стремимся предоставить клиентам хороший опыт размещения, ясно, что наши услуги по-прежнему отсутствуют и не могут удовлетворить вас. Если вы готовы дать нам шанс вернуть ваше доверие, я могу заверить вас, что мы сделаем все возможное, чтобы предоставить вам наилучшие впечатления от отеля и заставить вас снова полюбить наш отель. С уважением, Андреа Морандини - генеральный директор
Гость
Гость проживал в янв. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 45
3.2/5
Опубликовано 29 янв. 2023 г.
Я останавливался в этом отеле несколько раз раньше, и я думаю, что это довольно хорошо, очень близко к аэропорту. Но на этот раз бесплатного шаттла нет, он стоит 20 евро с человека, что может быть дороже, чем на такси, а если много людей, то может быть дороже, чем стоимость номера. Отель вызывает только этот маршрутный автобус, который кажется немного темным. может не жить снова в будущем
Текст оригиналаПеревод от Google
世界を旅する22歳
Гость проживал в мая 2022 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 3
3.7/5
Опубликовано 17 июня 2022 г.
Удобства и еда были отличными.
Однако я подверглась сексуальным домогательствам со стороны сотрудника, который коснулся моей груди и снял с меня одежду, поэтому было бы лучше, если бы сотрудника не было.
Хотя это была моя первая поездка в Италию, я вернулся домой с чувством разочарования.
Я пошел с тремя друзьями, но я был поврежден.
Пожалуйста, будьте осторожны, если вы путешествуете только как женщина.
Текст оригиналаПеревод от Google
Marquinn
Гость проживал в мая 2022 г.
По делам
Отзывов: 1
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 21 мая 2022 г.
Отличный вариант для остановки на ночь в Милане. Очень понравился бесплатный завтрак там. Очень тщательная планировка. Наш номер был довольно чистым, хотя система освещения была немного странной и работала только при вставленной карточке-ключе. В противном случае все удобства были хорошими. Ванная понравилась! Жаль, что я не мог попасть в бассейн, но не хватает времени, лол, отличная отдача за свои деньги!
Текст оригиналаПеревод от Google
Pablocha
Улучшенный номер для некурящих с 2 односпальными кроватями
Гость проживал в сент. 2022 г.
Пара
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 25 сент. 2022 г.
Отличный отель. Приятный и очень услужливый персонал. Мы были за три часа до заезда, и не было проблем с получением ключей от номера. Континентальный завтрак с несколькими горячими блюдами. Большой выбор хлеба. Трансфер в и из аэропорта доступен 24/7. оплачивается картой или наличными у водителя за 20 евро за номер.
Текст оригиналаПеревод от Google
Hon Fai
Улучшенный номер для некурящих с 2 односпальными кроватями
Гость проживал в сент. 2022 г.
Пара
Отзывов: 3
2.5/5
Опубликовано 24 сент. 2022 г.
Окружающая среда средняя, оборудование отеля относительно старое, вариантов завтрака не так много, и неудобно иметь только одну кофемашину, но есть бесплатная парковка, поэтому путешествие на собственном автомобиле все еще возможно.
Текст оригиналаПеревод от Google
Connor Walters
Гость проживал в июля 2022 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 3
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 19 июля 2022 г.
Регистрация была простой, персонал был очень дружелюбным, и еда была хорошей. Номер в отеле был чистым, в нем было много мыла и других удобств, которые можно порекомендовать, если у вас была длительная остановка, как у нас в Милане Мальпенса, и дешево взять Uber.