Kevin Kondos

Мы забронировали это место, потому что нам нужно было место, где можно было бы поспать детям, пока мой муж работал. Там рекламировался кондиционер и семейный отель с хорошим пляжем. Наш номер был на 3-этажном этаже, а кондиционер был только в спальнях. Пляж был размером примерно 5 на 5 футов, и на нем были собачьи какашки. Когда мы приехали в квартиру, было так жарко, что едва можно было дышать. Парень открыл все двери и окна, но ветерка не было, а на двери патио не было сетки. У меня есть 18-месячный ребенок, который мог перелезть через перила, и это было слишком опасно. Через 10 минут в одном из кондиционеров умер. Мы спустились, чтобы рассказать об этом сотруднику офиса, а затем пошли прогуляться. Остров не самое приятное место. Дорога до магазина была буквально завалена мусором (не по вине отеля), а пляжи были не очень хорошими. Мы вернулись после обеда, так как у моего мужа была конференц-связь в 17:00. Мне пришлось покинуть остров с детьми, так как там ничего не было открыто и было слишком жарко. Моему мужу пришлось использовать комнату с кондиционером для звонка через зум. Парень подошел в 5:30, чтобы проверить кондиционер (не знаю, почему на это ушло 3,5 часа) и включил выключатель. Вернувшись на остров перед сном и поняв, что там все еще довольно жарко, мы не могли оставаться в квартире из-за проблем с безопасностью, связанных с падением с балкона или плохо работающим кондиционером в одной из них. комната. Я спросил, можем ли мы заплатить за одну ночь и получить возмещение за оставшиеся дни или есть более безопасный вариант. После взад и вперед (они сказали, что проверят кондиционер на следующий день, но это не поможет охладить основную жилую зону или решить проблему с балконом) они сказали, что вернут деньги за оставшиеся ночи, если мы выедем до 11. .Мы выехали в 9 утра. Это все задокументировано в сообщениях туда и обратно на сайте бронирования и через две недели я спросил о возврате денег. Сказали, что сейчас деньги не возвращают. Мы столкнулись с людьми, которые остановились в «маяке», и они сказали, что у них тоже не работает кондиционер. Я никогда не имел дела с таким подозрительным человеком. Не уверен, владелец это или менеджер.