Анонимный пользователь
28 ноября 2024 г.
В целом номер был чистым. Расположение хорошее. Внизу есть торговый центр и супермаркет. Хотя он не большой, товаров достаточно. Для обычных деловых поездок вполне достаточно. Если вы хотите купить сувениры, вам, возможно, придется пойти в большой торговый центр подальше. В целом персонал нормальный. Если вам нужна помощь, не стесняйтесь обращаться, они будут рады помочь. Мечеть Хасана II находится неподалеку, недалеко от моря, а старый город также совсем близко. Рядом проходит железная дорога, но шум приемлемый. Худшей частью этого опыта размещения было то, что мы забронировали на Ctrip за полмесяца вперед и заплатили полностью, но когда мы заселились, нам сказали, что они не получили нашу оплату и должны снова заплатить полную стоимость номера. Даже после того, как мы показали сообщение с подтверждением на английском языке (ваучер на регистрацию) на платформе Ctrip, это не сработало (на нем была очень четкая информация о сборе, а сумма, уже оплаченная онлайн, и сумма, которую нужно было заплатить, были четко написаны онлайн). Если мы хотели заселиться немедленно, нам нужно было оставить свой паспорт, пока проблема не будет решена на следующий день. Чтобы решить проблему с оплатой между ними и платформой бронирования, они попросили самый важный документ гостя - паспорт. Способ решения проблемы был неправильным. Сначала им следует проверить платежную ситуацию на платформе. На сайте было указано, что регистрация будет после 14:00, но мы приехали в 16:30, и нам потребовалось почти час, чтобы зарегистрироваться. Эффективность должна быть улучшена. Когда я заселялся, не было ни одной бутылки воды, не было и одноразовых тапочек. Не было салфеток, фенов, зубных щеток и расчесок, которые распространены в Китае. Вы можете взять фен на стойке регистрации (во всех трех забронированных мной номерах его не было, но, согласно предыдущим отзывам, было как минимум две бутылки воды. Остальные, как говорили, отсутствовали по экологическим причинам, но тот факт, что воды не было, действительно открыл мне глаза). После заселения уборка может производиться два дня подряд, но при этом опорожняется только один из двух мусорных баков. Также может случиться, что полотенца гостя ошибочно забирают как свои собственные. Наконец, если вы столкнулись с проблемой, вы должны смело сообщать о ней на платформу и просить о помощи. На стойке регистрации подтвердили, что наша проблема с оплатой была получена на следующий день после того, как мы попросили о помощи. Хотя другие проблемы не были решены, самая важная проблема была решена (горничная отеля пришла на место происшествия тем вечером, чтобы спросить, нет ли проблем с полотенцем? Это меня действительно удивило. Я сообщил о нескольких проблемах и выбрал самую маленькую, чтобы символически спросить. Я еще не получил вино. Извинения магазина за неудобства с регистрацией, даже если это просто словесное "Извините", хотя платформа и дала нам несколько сотен юаней в качестве компенсации после возвращения в Китай, мы все же надеемся, что качество обслуживания в будущем улучшится (нас не раз обманывали магазины на этой платформе). В конце концов, мы ехали туда в первую очередь за комфортным и безопасным размещением, а не за компенсацией после плохого опыта. Если мы столкнемся с такой плохой вещью, не зная языка, это, вероятно, будет еще хуже. Фото 1: Торговый центр внизу ночью. Фото 2: Из гостевой комнаты на четвертом этаже даже можно увидеть огни на крыше Большой мечети. Фото 3: Мне посчастливилось увидеть радугу после утреннего дождя. Вышеизложенное является лишь резюме личного опыта и не является справочным материалом. Вы можете сделать свой собственный выбор, исходя из вашей реальной ситуации. Желаю вам всем безопасного и счастливого путешествия 😊
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google