Гость
12 декабря 2024 г.
Все, что есть в этом отеле, это местоположение, и они думают, что этого и следует ожидать, даже за жесткие +$500 / ночь. По прибытии/регистрации, когда никого нет, не предлагается ни прохладительных напитков, ни полотенец, медлительный персонал на стойке регистрации, первое впечатление, что здесь нет никакого менеджмента или понятия стандарта гостеприимства: они просто относятся к гостям, как к скоту. Когда мы приехали после предыдущей онлайн-регистрации с рейса в 8 вечера, носильщика не было, регистрация была медленной и утомительной: так как в главном зале было специальное мероприятие, музыка и пьяные служащие толпились в вестибюле: наш номер был со стороны вечеринки, мы попросили другой номер, но нам сказали, что, возможно, они попытаются подготовить другой номер позже (!), музыка продолжалась до 11 вечера. Персонал в ресторане так же плохо обучен и мотивирован, оставляет грязную посуду на столах еще долго после того, как гости ушли, сторона бассейна грязная, с разбросанными полотенцами и тарелками/стаканами: когда я попросил генерального директора связаться со мной, мне сказали, что его не было на выходных! Так держать, управлять этим местом. Очевидно, что это туристическая ловушка без какого-либо руководства или надзора/ответственности. Бегите из этой свалки любой ценой, есть много лучших альтернатив всего в 15 долларах на такси... даже если у вас запланирована прогулка на яхте в марине, как у нас :)
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google