L Escale Resort Marina & Spa

Разочаровывающее пребывание, несмотря на многообещающее начало – L’Escale Resort Marina & Spa, Сейшельские острова. Мы останавливались в L’Escale Resort на Пасху, надеясь создать особые семейные воспоминания. По прибытии все началось на позитивной ноте — регистрация прошла гладко, а персонал на стойке регистрации был дружелюбным и услужливым. Сам курорт имеет элегантный современный дизайн и изначально производил впечатление настоящего роскошного отдыха. Мы заплатили 8382 доллара США (плюс 600 за дополнительную кровать) за 6 ночей. Однако все быстро изменилось, как только мы вошли в наш номер. Панель управления освещением была частично сломана — работала только одна из трех панелей. Несколько лампочек вообще не работали, а панель розеток была повреждена. Хотя остальная часть номера выглядела чистой и комфортной, эти проблемы с обслуживанием были разочаровывающими для курорта такого уровня. На следующее утро мы столкнулись с новыми проблемами. Наша ключ-карта внезапно перестала работать после завтрака. Нам сказали, что это могло быть связано с тем, что он находился рядом с телефоном, что кажется слабым оправданием для того, что, скорее всего, является системной проблемой. К сожалению, это было только начало наших разочарований в обслуживании и инфраструктуре отеля Разочаровывающее пребывание, несмотря на многообещающее начало – L’Escale Resort Marina & Spa, Сейшельские острова Мы останавливались в L’Escale Resort на Пасху, надеясь создать особые семейные воспоминания. По прибытии все началось на позитивной ноте: регистрация прошла гладко, а персонал на стойке регистрации был дружелюбным и услужливым. Сам курорт имеет элегантный, современный дизайн и поначалу производил впечатление настоящего роскошного отдыха. Однако все быстро изменилось, как только мы вошли в наш номер. Панель управления освещением была частично сломана – работала только одна из трех панелей. Несколько лампочек вообще не работали, а панель розеток была повреждена. Хотя остальная часть номера выглядела чистой и комфортной, эти проблемы с обслуживанием были разочаровывающими для курорта такого уровня. На следующее утро мы столкнулись с новыми проблемами. Наша ключ-карта внезапно перестала работать после завтрака. Нам сказали, что это может быть связано с тем, что он находился рядом с телефоном, что кажется слабым оправданием для того, что, скорее всего, является системной проблемой. К сожалению, это было только начало наших разочарований в обслуживании и инфраструктуре отеля. Звонки на ресепшн из нашего номера редко срабатывали — никто не отвечал, и даже оставленное сообщение ни к чему не приводило. Мне пришлось физически идти на стойку регистрации, чтобы просто сделать заказ на обслуживание номеров. После того, как нам заверили, что еда «прибудет через несколько секунд», мы в итоге прождали 90 минут всего четыре салата «Цезарь» и одно спагетти «Болоньезе». Для 5-звездочного курорта такой уровень задержки просто неприемлем. В целом, хотя курорт L’Escale выглядит красиво и имеет потенциал стать отличным роскошным местом, его подводит плохое обслуживание, слабые системы и крайне медленное обслуживание. К сожалению, то, что начиналось как многообещающий семейный отдых, превратилось в разочаровывающий опыт. Звонки на ресепшн из нашего номера редко срабатывали — никто не отвечал, и даже оставленное сообщение ни к чему не приводило. Мне пришлось физически идти на стойку регистрации, чтобы просто сделать заказ на обслуживание номеров. После того, как нам заверили, что еда «прибудет через несколько секунд», мы в итоге ждали 90 минут всего лишь четырех салатов «Цезарь» и одного спагетти «Болоньезе». Для 5-звездочного курорта такой уровень задержки просто неприемлем. В целом, хотя курорт L’Escale выглядит красиво и имеет потенциал стать отличным местом отдыха класса люкс, его подводит плохое обслуживание, слабые системы и крайне медленное обслуживание. К сожалению, то, что начиналось как многообещающий семейный отдых, превратилось в разочаровывающий опыт.

Очень хороший отель с домашней и спокойной атмосферой. Идеальное место для подзарядки батарей. Красивый вид на пристань. Впечатляющий велнес, очень хорошая еда, внимательный персонал, шезлонги, бассейн, бар, .. все очень высокого качества.

Отличное обслуживание, вкусная еда с Валентином, Динисом, Хиллари, Мишелем и шеф-поваром Хуаном. Ужин был проведен хорошо, обязательно приду снова.. Вступительная часть для всего персонала Lescale, особенно шеф-повара Хуана за вкусную еду. Очень рекомендую Lescale

Обслуживание официанток Лизы и Джейд было превосходным. Они обязательно подчеркивали специальные предложения и всегда проверяли, все ли у нас в порядке. Кроме того, еда была выдающейся. Я определенно приду снова и порекомендую другу.

Это был удивительный опыт, хорошая еда, и мисс Шана заботилась о нас и нашем малыше. Команда ресепшена также была очень гостеприимной. Рыба и карри с креветками — это то, что нужно попробовать во время визита😉 Бассейн и рыба с чипсами стали изюминкой для моего сына!

Ресторан очень рекомендую. Еда была просто восхитительной. Персонал просто потрясающий, они действительно заботятся о своих гостях. Спасибо двум прекрасным леди Дайниз и Хиллари за их прекрасное обслуживание, персоналу кухни Джанис, Янику и Киран за чудесные блюда, за хорошие освежающие напитки, спасибо тебе, Мишель. М. Это был прекрасный опыт с вами, ребята.