Ho alloggiato presso questo hotel come accompagnatore di un gruppo classe. Struttura molto bella, nuovissima, elegante e confortevole. Stanze spaziose e dotate di tutti i comfort. Ristorazione adeguata. Manca però la cortesia e l'attenzione ai clienti. Il fatto di essere un gruppo classe non consente in alcun modo a chi era nella hall durante il turno notturno di salire senza preavviso nel piano in cui alloggiavano i ragazzi e prenderli a parolacce ("Avete rotto il caxxx"). Andavano avvisati gli insegnanti che avrebbero saputo come comportarsi. I ragazzi erano appena saliti nelle loro stanze alle ore 11.00 ed è normale che si crei un po' di trambusto con 40 adolescenti che salgono a piedi le scale. Se poi non li si vuole, è sufficiente non accettare gruppi scolastici. Se gli insegnanti chiedono delle bibite alle 11.30, non si può rispondere sbuffando. Inoltre in fase di check out ci hanno fatto tardare mezz'ora perché la responsabile delle pulizie non trovava un cuscino da decorazione, salvo venire a sapere dalle altre governanti che in una stanza vi era un cuscino in meno sin dall'inizio. Insomma: cercate di essere più gentili con tutti gli ospiti, anche se adolescenti. Non vi manca nulla. Tranne la cortesia e l'avanzare delle scuse quando necessario.
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