Гость
17 сентября 2023 г.
Разочаровались нашим пребыванием, когда поняли, что персонал не обратил внимания на наши просьбы. Хороший номер, но портил тот факт, что сломался кондиционер, а персонал отеля абсолютно ничего с этим не сделал. В комнате под нами также была пара, курившая **** в своем патио, от чего в нашей комнате воняло (окно настежь открыто, потому что кондиционер вышел из строя), и опять же, персонал не сделал ничего, чтобы остановить это. Когда на следующее утро мы пожаловались на отсутствие обслуживания при выезде, сотрудники стойки регистрации посмотрели на меня с таким же изумлением, она ничего об этом не знала, даже когда мы сказали ей, что вообще не спали, и приступили к приготовлению еды. телефонный звонок (в службу поддержки?), но мы просто ушли, если честно, так как все равно уходили. Средний завтрак, нет сауны и процедурного кабинета. Это одна из причин, по которой мы забронировали этот отель, чтобы иметь тишину и покой, а также расслабляющий массаж в качестве удовольствия. Плохой тренажерный зал без кондиционера и коврики для шезлонгов у бассейна, которые мы поняли утром, когда уезжали, были сложены в задней части ресторана, поэтому мы никогда не пользовались бассейном, потому что у меня проблемы со спиной и бедрами, поэтому я не могу лежать прямо. на твердом пластике. Мы использовали L-образную зону с удобными подушками в конце бара у бассейна, чтобы расслабиться, но когда мы спустились туда, чтобы посидеть там в наш последний день, сотрудники забрали все подушки и положили их в шкаф в тренажерном зале. Излишне говорить, что мы забрали их и устроились поудобнее. Бар, расположенный на открытом воздухе, никогда не был укомплектован персоналом. Помимо нашего плохого пребывания в Exe, нам очень понравились наши вечерние прогулки по деревне, где можно поужинать, и мы очень рекомендуем ресторан Yerbabuena, где подают превосходные блюда, и небольшую пиццерию по соседству, но одна из них прекрасна. Местные жители деревни дружелюбны, цены низкие, и мы также прекрасно провели утро в зоопарке, который является спасательным центром. Нас просто распотрошили, тигренку было всего 10 дней, поэтому мы не смогли ее удержать. Остановимся ли мы в Exe еще раз? В принципе, нет, поскольку, казалось, персоналу отеля было наплевать.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google