Александра Кокорева
Отель сам по себе не плохой, до пляжа мы проходили пешком за 20-25 мин. С ресепшена все красиво. Но нас заселили в ужасный номер, который никак не соответствовал тем фото, что были при моем выборе и бронировании. Номер темный, в нем ужасно пахло…вся мебель грязная, старая…я с самого начала бронировала две отдельные кровати, но нас заселили в номер с одной двуспальной кроватью, проживая с подростком это некомфортно. Я не спала совсем…Свет при входа не работал. Холодильник еле еле работал.
Я попросила поменять номер, еле еле нам поменяли через 2 ночи номер, на номер с двумя односпальными кроватями, но в нем пахло еще хуже…помимо скисшего запаха еще запах сигарет…это отвратительно.
Я снова обратилась на ресепшен, и уже видя как я нервничаю нас заселили на этаж в выше в номер по фото который совпадал с тем, что я и бронировала.
Они видели, что я одна с ребенком и мне тяжело собирать, таскать на себе тяжелые рюкзаки…и никакого стыда и извинений.
Это отвратительное отношение со стороны персонала. Неуважение.
Про плюсы:
Сам отель современный, есть приятная мягкая зона. Бассейн, терраса. Рядом автобусная остановка.
Эмили вас интересует именно Барселона, то выбирайте другой район, от этого отеля до центра около часа езды, это долго. Если только чисто пляж и раз в неделю город, чаще не накатаешься.
