Corner Of Grove Street, 437 Hume Hwy, Casula, New South Wales, 2170, AustraliaПолная информацию об отеле
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь
Честные отзывы об отеле ibis budget Casula Liverpool от реальных посетителей
7.5/10
Отзывов: 128
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение7.5
Удобства7.2
Сервис7.6
Чистота7.5
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(128)
Положительные отзывы(26)
Отзывы с фото/видео(7)
Отличный сервис(5)
Отрицательные отзывы(4)
Katarinalinna
Стандартный номер с кроватью «king-size»
Дата заезда нояб. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 14
6.5/10
Дата отзыва 31 дек. 2024 г.
Отель на ночь, удобства есть но не комфортные!
Завтрак не берите! Скудный! Не стоит своих денег
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Мне жаль, что вам не понравился континентальный завтрак за 13 долларов.
Гость
Стандартный номер
Дата заезда февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 2
4.5/10
Дата отзыва 12 мар. 2025 г.
Персонал был очень дружелюбным, это плюс. Кровать тоже была чистой, что для меня самое главное. Но на этом плюсы заканчиваются: ванная комната была не очень чистой, а интерьер номера был очень старомодным и обшарпанным. В жалюзи была огромная дыра, поэтому по утрам проникало много света. Окно было самым грязным, какое я когда-либо видел в своей жизни.
Холодильник явно давно не мыли, поэтому он был ужасно грязным. Он был слишком холодным, и наша еда замерзала, и к тому же работал очень громко.
Мы также СИЛЬНО недооценили расстояние до центра города, куда мы добирались на общественном транспорте около 1,5-2 часов. Поздним вечером и ночью автобусы не ходили, поэтому последние 20 минут пути домой пришлось идти пешком.
В целом, впечатления не очень хорошие.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что постель была чистой, а персонал позаботился о вас. Надеемся увидеть вас снова.
M51908****
Стандартный номер
Дата заезда янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 3
4.0/10
Дата отзыва 10 февр. 2025 г.
Номер был грязным. После одной ночи я чувствовал зуд по всему телу. На кровати было много мусора и волос, а постельное бельё было в пятнах.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Сожалеем, что мы вас подвели. Будьте уверены, ваш отзыв будет передан нашей команде по уборке для обучения и развития. Спасибо, Шерелин.
Oh Jia Jun
Стандартный номер с кроватью «king-size»
Дата заезда мая 2024 г.
Пара
Отзывов: 20
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 2 июня 2024 г.
Фотография номеров, предоставленная отелем, — это именно то, что вы получите. Обогреватель (кондиционер) работал плохо, поэтому отель предоставил нам дополнительные одеяла и еще один обогреватель, хотя он был шумным. Отель был очень чистым. Обслуживание персонала также хорошее.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Привет, Джиа! Спасибо за добрые слова о нашем персонале! Мы также ценим ваши отзывы об удобствах. Ваши комментарии помогают нам определять области для улучшения. Мы стремимся сделать ваше следующее пребывание еще лучше. Извините, кондиционер барахлил. Возможно, проблема в разряженной батарее — всегда приятно позвонить на ресепшен для быстрого решения. Мы проверим и гарантируем, что в следующий раз все будет на высшем уровне. С уважением, Мехбуб АлиГенеральный менеджер
Гость
Стандартный номер
Дата заезда мая 2024 г.
Пара
Отзывов: 3
4.5/10
Дата отзыва 6 июня 2024 г.
Душ и кровать очень грязные
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Мы ценим ваш отзыв о проблеме с вашим номером. Приносим искренние извинения за причиненные неудобства. Будьте уверены, мы уже обсудили этот вопрос с нашей командой, чтобы обеспечить лучший опыт в следующий раз. Спасибо, что обратили на это наше внимание. С уважением,Мехбуб АлиГенеральный менеджер
Гость
Стандартный номер
Дата заезда янв. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 5
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 9 февр. 2024 г.
Удобства устаревшие, лифта нет, но персонал очень дружелюбный и есть бесплатная парковка. Было бы лучше, если бы завтрак предоставлялся бесплатно. Время выезда очень раннее, и нам нужно уехать в 10 часов. часы Это единственный недостаток.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость,Спасибо, что поделились с нами своим положительным опытом! Мы рады слышать, что вам понравилось ваше пребывание. Ваши добрые слова много значат для нас. С нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова!С уважением, Мехбуб Али, генеральный менеджер
Гость
Стандартный номер
Дата заезда окт. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 27 нояб. 2023 г.
Персонал очень дружелюбный, а номер достаточно чистый и опрятный. Очень рекомендую!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость,Спасибо, что поделились с нами своим положительным опытом! Мы рады слышать, что вам понравилось ваше пребывание. Ваши добрые слова много значат для нас. С нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова!С уважением,Мехбуб АлиГенеральный менеджер
Гость
Стандартный номер
Дата заезда апр. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 7 июня 2024 г.
Номера хорошие. Хотя кондиционер нужно обновить. Мой не прогревал комнату.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость,Спасибо, что поделились с нами своим положительным опытом! Мы рады слышать, что вам понравилось ваше пребывание. Ваши добрые слова много значат для нас. С нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова!С уважением,Мехбуб АлиГенеральный менеджер
Prakash Mujumdar
Дата заезда окт. 2023 г.
Пара
Отзывов: 13
10/10
Превосходно
Дата отзыва 13 нояб. 2023 г.
Хорошее расположение, хорошее обслуживание, номер был хорошим, только завтрак был не на должном уровне.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Ответ от объекта: Уважаемый гость, Спасибо, что поделились с нами своим положительным опытом! Мы рады слышать, что вам понравилось ваше пребывание. Ваши добрые слова много значат для нас. С нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова! С уважением, Мехбуб Али, генеральный менеджер
Гость
Дата заезда нояб. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 29 дек. 2023 г.
У меня все хорошо, и я еду на работу.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость,Мы рады слышать, что наш отель оказал положительное влияние на ваше пребывание! Ваше признание много значит для нас. Спасибо, что выбрали нас, и мы с нетерпением ждем возможности предоставить вам еще один отличный опыт в будущем.С уважением,Мехбуб АлиГенеральный менеджер
Гость
Дата заезда нояб. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 4
3.5/10
Дата отзыва 8 дек. 2023 г.
Ненавижу это
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Привет, Эмили! Спасибо за отзыв.
Гость
Стандартный номер
Дата заезда июля 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 2 сент. 2025 г.
Love this hotel
Перевод
Ответ от объекта размещения: Thank you so much for your review. We look forward to welcoming you back
Гость
Стандартный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда авг. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 1
7.0/10
Дата отзыва 3 сент. 2025 г.
The overall environment of the room was average, as the lighting inside was quite dim. The bathroom did not provide basic toiletries (such as facial cleanser), and there was no trash bin in the room—only one in the bathroom, which seemed to be for toilet use only and was not very convenient. The soundproofing was also poor; since the room was close to the main road, the traffic noise was quite loud and affected rest.
However, the front desk service was excellent and very warm, which made the stay feel much more pleasant.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Thank you for your review
Гость
Стандартный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда мая 2025 г.
Пара
Отзывов: 1
6.0/10
Дата отзыва 21 июня 2025 г.
The Aircon didn't work so we were given a fan heater which didn't work either. We were then moved to another room, where the Aircon was from the last century and didn't work either and we had to use a fan heater that was already in the room. The whole hotel is very run down and needs a good refurbishment. We were also informed at check in that there was a $ 10/night parking fee which we were not made aware of during the booking process. The second room TV didn't work as the wrong remote was in the room which was from a different brand of TV. The lady at reception was helpful and had to get a new remote from another room. It took several trips to reception to get all this sorted out. I understand that it is a budget hotel, but basic stuff like this should not be happening. Not a nice experience at all.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Thank you for your review. I am sorry we had let you down. Rest assured this will be reported in our Maintenance team and hopefully we can welcome you back in the future with better facilities. Thank you. Sherelyn
Гость
Стандартный номер
Дата заезда авг. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 24
10/10
Превосходно
Дата отзыва 25 сент. 2025 г.
Excellent neat and cleanest of all Ibis budget hotels.