Hotel Queen Mary

Hôtel bon mais sans aucune expérience particulière à décrire. Personnel gentil mais pas à l'écoute du client. Restaurant avec des meubles je dirais style cantine. Le patron n'est pas agréable ni sympathique. Chambres propres et certanes sont modernes. La Spa est magnifique!

Ci siamo sentiti come a casa per tanti aspetti positivi, quello fondamentale per me è stata l'ospitalità, gentilezza e l'empatia di Alice e Michele. Il SERVIZIO offerto è di alto livello. Tutto il PERSONALE è stato attento, cortese e ha soddisfatto tutte le nostre esigenze, soprattutto: -ALICE, la receptionist, sempre con il sorriso, molto empatica, chiara e precise nel fornirmi informazioni per poter visitare San Marino. Inoltre al ritorno dall'acquario di Cattolica, è stata super affettuosa e paziente con il mio bimbo che ha voluto raccontarle tutti gli animali che ha visto presso l'acquario; -MICHELE, chef de range, ci ha accolto sempre con il sorriso, ha avuto cura di noi durante tutto il servizio, con particolare attenzione ai miei figli. Lui e il suo commis, Vito, sono stati impeccabili. Super efficienti, con elegante servizio all'italiana, attenti nella sostituzione delle posate tra un pasto e l'altro e nel rimpiazzo delle bottiglie di acqua vuote. Top, super professionalità ed empatia. ❤️Impossibile non ricordare i nomi di coloro che ci hanno fatto sentire a casa ❤️. Aspetti positivi CIBO: Varietà di piatti sia a colazione (frutta, dolci, pasticceria secca, croissant, prosciutto, salame, formaggi ecc), pranzo e cena c'era sempre vasta scelta di antipasti, scelta tra 3 primi, 3 secondi, dolce e frutta. Effetto scenografico, che mi è piaciuto molto, lo chef di cucina con divisa pulitissima, impiatta i dolci davanti alla platea di commensali.... ADORO 😍 Altri aspetti positivi: PULIZIA: ogni zona dell'albergo è mpeccabile, molto attenti anche al protocollo HACCP (lavorando nel settore conosco le norme IGIENICO-SANITARIO 🧼🫧🧼) STRUTTURA: presenta dettagli di design eleganti, ben curato e molto attenti nella scelta degli arrendi. CAMERE: luminose, pulitissime e moderne. POSIZIONE perfetta per raggiungere l'acquario e San Marino. Il rapporto qualità-prezzo è ottimo.

Abbiamo soggiornato per una settimana in pensione completa. I piatti e i contorni degli chef erano ottimi, sia per quantità e per qualità e i menu erano sempre diversi e innovativi. I dolci ottimi il servizio in sala è stato dei migliori sia per gentilezza che professionalità. Il nostro tavolo della camera 424 è stato affidato a Gabriela che è veramente una persona squisita, disponibile e altamente professionale. Non potevamo chiedere di meglio, purtroppo solo il meteo non è stato d'aiuto altrimenti la nostra vacanza sarebbe stata perfetta. Bella anche la spa piccolina e funzionale gestita in maniera efficiente dalla responsabile.