Гость
15 марта 2023 г.
Впервые отдыхаю в гостинице в Гоа, наслышан про слабый сервис, поэтому решил взять 5 звезд с хорошими отзывами. Отель и правда очень красивый, интересная архитектура, просторный, большая территория, прекрасный пляж. Но масса мелочей, которые постоянно выбивают тебя из состояния отдыха. Мы приехали в 7 утра после ночного перелета (2 часа на паспортном контроле), ждали заселения до 12:30. Прибыло 3 семьи, но не было ни одного готового номера, все ждали. Формально ок, заселение с 13, но я как-то привык, что в пятерках тебя сразу заселяют. Номер (делюкс) староватый, что-то поломано, что-то торчит из стены, зеркало где-то разбито, где-то гниль. В целом сделано неплохо, но какое-то неопрятное всё, потрепанное. Звукоизоляция плохая. Завтрак в основном индийский. Если вы не фанат, то выбор небольшой - омлет, сосиски, панкейки, каша, фасоль, вермишель. Зелени особо нет, огурцы и помидоры из овощей. Фрукты - папайя, арбуз, дыня, ананас, яблоко, банан. Соки из банки. Одна кофемашина сломалась, три дня чинили, в очереди за кофе стояли минут по 5. Завтрак, если без индийской еды - как в хорошей тройке. Пляж прекрасен, но лежаков и зонтиков (15 всего) мало, народ занимает с утра, в 10 тени уже не найти. Уборка в номере - почему-то полы не моют. Песок в ванной и на балконе. Шум в коридорах. В 7:30-8 начинает работать уборка, они заняты делом - громко разговаривают, что-то роняют с грохотом, смеются. Звукоизоляция плохая, спать сложно. Свадьбы. Это нечто. Из 7 дней 5 праздновали. Громко, ярко, с барабанным парадом среди дня, фейрверками вечером, дискотеками ночью. На большой и пустой территории каждый день стройка - возводят сцены, сооружения, а потом их разбирают. Отдыхающие явно второстепенные на этом празднике, отель, похоже, больше зарабатывает на свадьбах. Фитнес. Это просто смешно - 3 силовых тренажера, самая тяжелая гантель - 10кг!:) В зале могут заниматься одновременно 3 человека - малюсенький. Сервис - вы можете попросить что-то, но об этом забудут. Если заказать что-то в ресторане или румсервисе, то ждать блюда можно 30-40 минут. Никто не спешит. Вам скажут "немного острое", окажется огонь. Здороваться при встрече не у всех принято. Магазинов рядом нет, нужно ехать на такси до Варки, но и там купить нечего, даже фруктов нет. Мы, конечно, привыкли ко всему этому и свое море-солнце взяли, но хороший сервис - не про этот отель, конечно.