Hilton Garden Inn Kocaeli Sekerpinar

Отель находится далеко от заправки. В номере стоит специфический запах. Персонал очень дружелюбный, но расположение отеля определяет, что тишина ночью не очень хорошая. Если у вас проблемы со сном, это не рекомендуется остановиться. Он похож на отечественные двух- и трехзвездочные сетевые отели

Nice service

Во-первых, мое пребывание в этом отеле было позором для моего мужа (участника Diamond) и меня, а также для других членов нашей семьи (моей сестры и ее мужа), которые путешествовали и праздновали с нами (день рождения моего мужа и сестры). По прибытии, когда все огни были выключены, вид показался жутким и непривлекательным. Однако мой муж, члены семьи и я были очень уставшими от путешествия, и мы были просто удовлетворены прибытием в отель. С сотрудником стойки регистрации, имеющим сложный английский язык и ориентированным на клиента подходом. Сотрудник стойки регистрации во вторую ночь проявил себя как очаровательная личность и хорошо владел английским языком. Завтрак на следующее утро был средним, и единственным заметным аспектом нашего пребывания был персонал кухни. В целом, этот отель Hilton не соответствовал моему предыдущему опыту в других отелях Hilton в Стамбуле. Более того, мое пребывание в номере оставляло желать лучшего. Мощность охлаждения холодильника была недостаточной, а кондиционер внезапно прекращал работать ночью, что затрудняло хороший ночной сон. Принятие душа также было неприятным опытом из-за слишком холодной температуры воды. В дополнение к списку разочарований, языковые навыки персонала бара оказались неудовлетворительными, а их надежда на Google для рецептов коктейлей оказалась бесполезной, что сделало невозможным для меня и моего мужа наслаждаться неторопливым напитком. Как члены Hilton Diamond, мы с мужем имеем карту в файле, позволяющую нам вносить наше вино и пиво и т. д. в счет нашего номера. Однако наши попутчики столкнулись с расхождением в наших счетах при выезде и получили угрозы полиции, что привело к прискорбному противостоянию, которое заставило меня чувствовать себя неловко. Наконец, включено, независимо от того, последует ли это или прибудет раньше, скриншот чека, который я получил. Этот чек — то, что должна была заплатить моя семья. Моя семья встретила меня в аэропорту, так как нам пришлось взять разные такси, они опоздали более чем на 20 минут из-за этого. И эти 20 минут были самой напряженной частью, так как я пытаюсь успеть на рейс, и мы путешествуем вместе. По прибытии моей семьи мне дали квитанцию, и первое, что я заметил, была копия распечатки квитанции кредитной карты. Это значит, что она не была детализирована, и я не смог просмотреть квитанцию ​​с персоналом на предмет каких-либо несоответствий.