Radisson Blu Hotel, Cebu

Обслуживание и удобства в этом отеле были просто катастрофой. При заселении нам сказали, что бассейн закрыт, но предложили завтрак для детей. Мы забронировали номер с доступом в представительскую гостиную, думая, что дети смогут насладиться послеобеденным чаем, но нам неожиданно заявили, что в лаундже подают алкогольные напитки, и детям вход воспрещен. Получилось, что мы зря потратили деньги. Самое возмутительное — это то, что система водоснабжения в отеле после очистки не слила грязную воду полностью. Мои жена и ребенок приняли душ и почистили зубы, а когда я захотел принять ванну, вода в ней оказалась желтой. При этом из душа и крана она выглядела чистой. Я вызвал дежурного менеджера, который лишь сказал, что ему жаль, и что они не сделали это намеренно. В качестве компенсации нам предложили подвезти нас до причала на следующий день, что стоило бы всего 10 юаней на такси. Я не согласился. На следующее утро пришел другой менеджер на ресепшн, чтобы извиниться и пообещать частичный возврат стоимости номера. Изначально я подумал, что в итоге отношение было неплохим, и не стал спорить, согласившись на любую сумму возврата. Но прошло более 10 дней, а никаких новостей нет. Кого они пытаются обмануть? Управление и обслуживание в отеле Radisson просто ужасны. Это был худший отпускной опыт в моей жизни!

Отличное расположение в центре города и недалеко от аэропорта. Ужин-шведский стол был хорош. Обслуживание на стойке регистрации и носильщиков было средним. На нижних этажах было сыро.

Останавливался в люксе Riverview Club с 27 по 29 декабря 2025 года. Номер был очень большой и комфортабельный! При заселении обнаружил, что сейф не работает, поэтому позвонил на ресепшн по телефону в номере. Через тридцать минут никто не пришел, поэтому позвонил снова, и мне сказали, что сейчас же придут. Тогда я пошел принимать ванну. Когда спускал воду после ванны, вероятно, из-за проблем с трубами, вся ванная комната оказалась затоплена. Я снова позвонил, чтобы сообщить об этом, и попутно упомянул, что сейф так и не починили. Я сказал, что иду в клуб и на ужин, и что ремонтники могут сами зайти в номер, чтобы починить. После ужина, около девяти вечера, вернулся в номер, чтобы проверить ванну – ее починили. Однако сейф по-прежнему не работал, поэтому я снова позвонил. Наконец-то пришел кто-то, чтобы разобраться. В целом, это очень хороший пятизвездочный отель, а рядом находится большой торговый центр, что очень удобно. Завтрак, обед и ужин в формате шведского стола были очень хорошими. Качество морепродуктов требует улучшения. Я считаю, что персоналу отеля нужно улучшить манеры обслуживания. Большая часть персонала не очень хорошо приветствовала гостей или не улыбалась. Не соответствует стандарту пятизвездочного отеля.

Хорошее расположение, рядом торговый центр. Лобби отеля неплохое, но номера немного староваты.

Отель находится рядом с торговым центром SM, и есть специальный крытый переход, ведущий прямо в него. Выходить на ужин и за покупками очень удобно! Удобства в отеле очень современные, а во время Рождества была прекрасная атмосфера. Персонал был дружелюбным и вежливым, очень доволен!

Номер неплохой. Из-за раннего заезда меня поселили на низком этаже. В туалете пахло канализацией. Рекомендую заезжать попозже и выбирать этаж повыше.

В целом неплохо, но бассейн был на ремонте. Рядом находится торговый центр SM.

Номер хорошо оборудован, очень чисто убран, и общая атмосфера тоже отличная. Сотрудники службы безопасности у входа очень приветливы, а администратор на ресепшене был особенно любезен и терпеливо отвечал на все мои вопросы. Персонал круглосуточно обеспечивает безопасность у входа в отель и возле лифтов, что создает у постояльцев чувство защищенности. Всего в 20 метрах от отеля находится торговый центр SM City, что очень удобно. В следующий раз, когда у меня будет возможность, я снова выберу этот отель. Еще раз спасибо всему персоналу отеля!