DannyDog85
2 июня 2024 г.
Этот отель 3 звезды, а не 4. Постельное белье и мебель не на должном уровне. Спали на диване-кровати без простыни и одеяле без покрывала. После 8-й ночи нам пришлось просить сменить постельное белье. 4-звездочные отели должны предлагать ежедневную смену постельного белья. Плохой завтрак. Маленький выбор холодных закусок. Черствый хлеб. В итоге пришлось покупать хлеб, фрукты и хлопья в супермаркете. Неисправный слив унитаза в нашем номере с табличкой, где его нажимать, но даже при этом он все равно неисправен. Гидромассажная ванна — это холодная ванна с двумя работающими струями. Бассейн очень мелкий. Мы заплатили за номер с видом на море, но не получили вид на море. (Фотодоказательства прилагаются) Когда мы пожаловались на это, нам предложили другой номер, который, как считалось, имел вид на море, но этот выходил на парковку, поэтому мы остались там, где были. Нет бара или ресторана. Отель считает, что зал для завтрака — это ресторан. Это не так. Предоставляется полотенце для использования у бассейна и на пляже, но за дополнительную плату, если мы хотим обменять его на чистое. Так что мы просто использовали одно вонючее полотенце за 11 дней. Нам не разрешили пользоваться бассейном в последний день после выезда, хотя у нас было 6 часов, чтобы убить время. Плата в 40 евро, если мы хотели принять душ перед вылетом. Жалоба в jet2 находится на рассмотрении. По сути, мы не получили то, за что заплатили. Из положительных моментов: расположение этого отеля превосходное, а персонал в большинстве своем дружелюбный и внимательный. Если вы думаете посетить Чефалу, то я бы порекомендовал отель по соседству. Victoria Palace, похоже, на самом деле четырехзвездочный отель, и он дешевле, чем Astro Suite, не понимаю, почему.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google