Swissôtel Sarajevo

Swissôtel Sarajevo: отзывы

Swissôtel Sarajevo

Vrbanja 1, Centar Sarajevo, Federation of Bosnia and Herzegovina, 71000, Bosnia and HerzegovinaПосмотреть информацию об отеле
Swissôtel Sarajevo
Swissôtel SarajevoSwissôtel SarajevoSwissôtel Sarajevo
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Отзывы гостей

4.2/5
Очень хорошо
Отзывов: 69
Подлинные отзывы
Местоположение4.4
Удобства4.3
Сервис3.9
Чистота4.3
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(69)
Положительные отзывы(15)
Отзывы с фото/видео(5)
Понравилось(6)
Отрицательные отзывы(2)
Michael Sun 0227
Номер «Swiss Advantage» с кроватью размера «king-size»
Гость проживал в сент. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 53
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 27 сент. 2023 г.
Сервис очень хороший, персонал на стойке регистрации хорошо говорит по-английски, есть парковка. Рядом находится торговый центр.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Майкл, Большое спасибо за приятный отзыв и добрые слова. Несмотря на то, что это сложная среда для работы, довольный клиент, такой как вы, того стоит. Большой привет от рецепции :) С уважением, Свиссотель Сараево
Ms. TRAVELLER
Классический швейцарский номер
Гость проживал в сент. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 10
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 6 сент. 2023 г.
Расположение отличное Номера большие и идеальные Большие окна с отличным видом Комнаты покрыты ковролином Простыни чистые Полотенца я не использовала, поэтому ничего не могу сказать. Ежедневная уборка производится Все вокруг тебя Самое приятное то, что рядом с вами есть большой торговый центр, а также трамвай, который доставит вас прямо в старый город. Бассейн и спа потрясающие Меня беспокоит только время завтрака и услуги, предоставляемые Клиенту. Сервис - 0. Его необходимо улучшить, а персонал должен быть хорошо обучен и понимать, что такое обслуживание клиентов. В противном случае это место, чтобы быть.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/10
Ответ от объекта размещения: Дорогой, Спасибо большое за приятные слова и красивые фотографии. Ваш зоркий глаз и умение «ловить момент» потрясают. Мы знаем о проблемах с завтраком и прилагаем все усилия, чтобы улучшить его. Благодарим вас за отзыв и надеемся, что через некоторое время у вас будет возможность снова посетить нас и убедиться в улучшениях на собственном опыте :) С уважением, Свиссотель Сараево
TianbulaCaroline
Гость проживал в авг. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 15
3.7/5
Опубликовано 14 авг. 2023 г.
Комната довольно большая, вид очень хороший, расположение отличное. Первый этаж ниже напрямую связан с торговым центром. Напротив есть большой супермаркет, а также торговый центр. Очень удобно купить телефонные карты, поменять деньги и т. д. Это знаковое здание, нехорошее. Отель немного более шикарный, но гигиена плохая. Когда я захотел попить чая🍵, я достал чашку, и это оказалось быть немытым. Это было немного удивительно😱. Когда я пошла завтракать, там было много людей и некому было показать мне столик. , это немного грязно, официанту потребовалось 45 минут, чтобы забрать машина🚗😂😂😂, но несмотря ни на что, отношение у них по-прежнему очень хорошее👌, так что не важно, это всего лишь мелкие проблемы, надеюсь, их можно исправить
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогая Тианбула, Мы очень рады, что вам понравилось ваше пребывание и вы не обратили внимания на небольшие неровности на дороге, с которыми вы столкнулись. Что касается услуг по уборке, мы знаем о проблемах и прилагаем все усилия, чтобы их исправить. Поскольку вам понравился отель и его расположение, мы надеемся, что у вас будет возможность посетить нас снова и убедиться в улучшениях на собственном опыте. Пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую перед следующим визитом по адресу электронной почты.С уважением,Swissotel Sarajevo
Анонимный пользователь
Номер «Swiss Advantage» с кроватью размера «king-size»
Гость проживал в мар. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 231
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 27 мар. 2023 г.
Почти безупречный, это хороший выбор для Сараево: он удобный и просторный, а завтрак сытный и вкусный, что является гарантией идеального путешествия. Было бы еще лучше, если бы была ванна.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/12
Ответ от объекта размещения: Дорогой, Большое спасибо за ваш отзыв и добрые слова. Являясь на данный момент ведущим отелем Сараево, мы рады видеть довольных клиентов, поскольку единственная цель нашего существования – добиться вашего удовлетворения. Есть номер с ванной, специальный суперлюкс, и это будет ваш следующий номер во время вашего следующего пребывания :) Пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую при следующем бронировании по нашему адресу электронной почты, мы позаботимся о том, чтобы он у вас был :) С уважением, Свиссотель Сараево
Гость
Гость проживал в авг. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 17
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 31 авг. 2023 г.
Он расположен в новом местном торговом центре. Это считается очень хорошим отелем в этом районе. Номер очень большой. Недостаток - не такой богатый завтрак.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой, Мы ценим ваши добрые слова и положительный отзыв. Мы очень рады, что вам понравилось ваше пребывание и номер понравился так же, как и вам. В следующий раз мы предоставим вам комнату еще побольше :) С уважением, Свиссотель Сараево
Suqar Quraish
Премьер-номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в мая 2023 г.
Пара
Отзывов: 3
2.5/5
Опубликовано 4 мая 2023 г.
Обслуживание в номере, а также завтрак быстро не отвечают, и на переднем диске, если вы позвоните, никто не ответит быстро, и после 18:00 вам сообщат, что никто не может вас обслужить в это время, подождите до утра, очень плохое обслуживание.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Сукар, Прежде всего, хочу поблагодарить вас за честный отзыв. В прошлом сезоне у нас возникли определенные проблемы, и мы очень усердно работали над их устранением. Я искренне надеюсь, что вы дадите нам еще один шанс и возможность предоставить вам услуги, которых вы заслуживаете, и мы знаем, что можем предоставить. С уважением, Свиссотель Сараево
Mingzhishangongzhu
Гость проживал в дек. 2023 г.
По делам
Отзывов: 40
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 20 февр. 2024 г.
Коллеги сказали, что это хорошо
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Минжишаньгунчжу, Большое спасибо за добрый отзыв и высшую оценку :) Всего наилучшего, Свиссотель Сараево
Анонимный пользователь
Гость проживал в дек. 2022 г.
По делам
Отзывов: 3
2.5/5
Опубликовано 7 дек. 2022 г.
Красивый вид, но администратор должен быть более профессиональным, я просто приехал в отель, чтобы зарегистрироваться, и они были более интересны в разговоре, например, разговаривали друг с другом в течение 10 минут, и они даже поздоровались, доброе утро, было не очень тепло, добро пожаловать. честно говоря, обслуживание никогда больше не будет жалким.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой, Прежде всего, мне очень жаль за явно поздний ответ :) Что касается вашего отзыва, мы прекрасно осведомлены о проблемах, с которыми столкнулись, и приложили немало усилий, чтобы их исправить. Если у вас появится возможность снова посетить Сараево, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую по нашему адресу электронной почты. С уважением, Свиссотель Сараево
Гость
Представительский люкс
Гость проживал в окт. 2023 г.
Пара
Отзывов: 12
3.0/5
Опубликовано 18 дек. 2023 г.
Особенно завтрак не вкусный
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Ответ объекта размещения: Дорогой, Нам очень жаль, что Вы остались разочарованы обслуживанием в отеле, особенно завтраком. Мы постоянно работаем над улучшением нашего сервиса, чтобы он лучше соответствовал вашим ожиданиям и сервису, которого вы заслуживаете. Что касается завтрака, мы ежедневно работаем над его улучшением. Мы также ценим ваши честные отзывы, которые очень важны для нас, чтобы всемерно улучшать сервис. С уважением, Свиссотель Сараево
wangjoy
Швейцарский премьер-номер
Гость проживал в окт. 2023 г.
Пара
Отзывов: 77
3.5/5
Опубликовано 27 нояб. 2023 г.
Плохой опыт завтрака
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Ванджой, Как уже говорилось ранее, мы разочарованы, узнав, что вы не считаете завтрак плохим. Поскольку у вас большое количество отзывов и вы частый гость, могу ли я попросить вас связаться с нами напрямую по нашему адресу электронной почты, чтобы получить более подробный отзыв. Большое спасибо, Свиссотель Сараево
Гость
Гость проживал в нояб. 2023 г.
Семья
Отзывов: 5
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 20 нояб. 2023 г.
Все идеально
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой, Большое спасибо за отзыв и добрые слова. Мы постоянно стараемся улучшить наш сервис, и, учитывая высокие требования к работе, каждый довольный клиент является для нас победой. С уважением, Свиссотель Сараево
Гость
свисс классический номер с кроватью king size
Гость проживал в июля 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 14
3.3/5
Опубликовано 27 июля 2024 г.
窗景確實不錯,房間也不錯,但確實不值這個價錢。早餐基本是全季的水平。服務和瑞士酒店配不上。
Перевести
Гость
Номер «Swiss Advantage» с кроватью размера «king-size»
Гость проживал в июля 2024 г.
По делам
Отзывов: 5
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 27 июля 2024 г.
房間和服務都不錯
Перевести