Отзывы об отеле BW Kemayoran Hotel & Convention Powered by Archipelago
BW Kemayoran Hotel & Convention Powered by Archipelago
Jalan Benyamin Suaeb Blok A5, Kemayoran, 10630 Центальная Джакарта, Джакарта, Особый столичный регион Джакарта, ИндонезияПолная информацию об отеле
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь
Честные отзывы об отеле BW Kemayoran Hotel & Convention Powered by Archipelago от реальных посетителей
8.1/10
Очень хорошо
Отзывов: 146
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение8.3
Удобства7.9
Сервис8.5
Чистота7.9
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(146)
Положительные отзывы(129)
Отзывы с фото/видео(33)
Отличный сервис(26)
Понравилось(20)
Хорошее расположение(12)
Запах в номере(11)
Замечательный завтрак(11)
Чистый бассейн(7)
Отличный бассейн(7)
Отрицательные отзывы(17)
VIRVADIA
Улучшенный номер с кроватью «king-size»
Дата заезда июня 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 6
5.0/10
Дата отзыва 3 июля 2025 г.
Резиденция и отель — одинаковый вариант, не лучший выбор для проживания.
Оригинальный текстПеревод от Google
Syarizal
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Дата заезда авг. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 3
6.5/10
Дата отзыва 30 сент. 2024 г.
Проблема с лифтом и медленный, кондиционер в номере не холодный, но я подал жалобу, все то же самое.
Оригинальный текстПеревод от Google
Duniati
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Дата заезда июня 2024 г.
Пара
Отзывов: 2
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 4 июля 2024 г.
персонал очень дружелюбный
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Дуниати, «Самое теплое приветствие от отеля BW Kemayoran Hotel & Convention Jakarta» Благодарим вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашем отеле. Я рад узнать, что ваши ожидания во время вашего визита оправдались. Мы с командой очень рады видеть вас здесь и надеемся приветствовать вас снова в ближайшем будущем. Еще раз спасибо, что поделились, и хорошего вам дня. С уважением, Баю Новианто, помощник менеджера фронт-офиса.
Hein Zaw Htwe
Улучшенный номер с кроватью «king-size»
Дата заезда июля 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 18
5.0/10
Дата отзыва 24 авг. 2024 г.
Рядом находится преимущественно местный бедный квартал. Рядом трудно найти хорошие рестораны, но много местной уличной еды, но не такой чистой.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый г-н/г-жа Хейн Зав Хтве, Спасибо за заполнение опроса относительно вашего недавнего пребывания в нашей собственности. От имени всей нашей команды я хотел бы извиниться за то, что не превзошел ваши ожидания. Ваше удовлетворение важно для нас, и мы воспользуемся вашими отзывами для внедрения улучшений, чтобы гарантировать, что мы предложим гостям лучший опыт в будущем. Я надеюсь, что вы снова рассмотрите возможность остановиться у нас, чтобы у нас был еще один шанс предоставить вам превосходный опыт. С уважением, BW Kemayoran Hotel & Convention
RONI ROKMAT
Улучшенный номер с кроватью «king-size»
Дата заезда янв. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 17
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 16 февр. 2024 г.
Отель просто красивый и удобный, завтрак очень вкусный, есть много просторных парковочных мест, так что это не сложно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: " Salam Hangat Dari BW Kemayoran Hotel & Convention Jakarta"Terima kasih telah meluangkan waktu anda untuk review hotel kami. Saya senang mengetahui harapan anda terpenuhi selama kunjungan Anda. Saya dan tim sangat senang Anda ada disini dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat. Sekali lagi, terima kasih telah berbagi dan semoga hari Anda menyenangkan dimasa depan. ManagementBW Kemayoran Hotel & Convention
Гость
Номер Делюкс
Дата заезда июня 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 4
6.0/10
Дата отзыва 7 авг. 2024 г.
О, боже, если вы здесь впервые, держитесь подальше от этого отеля.
Персонал очень милый и старается помочь, но оборудование очень старое. Старее, чем часы моей бабушки.
Во время ярмарки забронировал номер люкс, но кондиционер не работал, после его ремонта в воздухе появился запах гари.
Наконец, согласились поменять мне номер, но мне понизили категорию до маленького номера (они называют его улучшенным номером). но, по крайней мере, кондиционер работает.
Останавливались на 4 ночи, первые две ночи электричество было нестабильным и постоянно отключалось.
Опять же, люди, которые работают в этом отеле, очень милые, но мне очень жаль, это будет мой первый и последний раз, когда я останавливаюсь в этом отеле.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый г-н/г-жа Чен, Спасибо за заполнение опроса относительно вашего недавнего пребывания в нашей собственности. От имени всей нашей команды я хотел бы извиниться за то, что не превзошел ваши ожидания. Ваше удовлетворение важно для нас, и мы будем использовать ваши отзывы для внедрения улучшений, чтобы гарантировать, что мы предлагаем лучший опыт для гостей в будущем. Я надеюсь, что вы рассмотрите возможность остановиться у нас снова, чтобы у нас был еще один шанс предоставить вам превосходный опыт. Если я могу оказать какую-либо помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне. С уважением, BW Kemayoran Hotel & Convention
Rara003
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Дата заезда июля 2024 г.
Пара
Отзывов: 10
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 18 авг. 2024 г.
Расположение отеля немного запутанное, номер немного старый, но это хорошее место.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый г-н/г-жа Рара, Спасибо за заполнение опроса относительно вашего недавнего пребывания в нашей собственности. От имени всей нашей команды я хотел бы извиниться за то, что не превзошел ваши ожидания. Ваше удовлетворение важно для нас, и мы воспользуемся вашими отзывами для внедрения улучшений, чтобы гарантировать, что мы предложим гостям лучший опыт в будущем. Я надеюсь, что вы снова рассмотрите возможность остановиться у нас, чтобы у нас был еще один шанс предоставить вам превосходный опыт. С уважением, BW Kemayoran Hotel & Convention
Гость
Номер Делюкс
Дата заезда мар. 2026 г.
В одиночку
Отзывов: 102
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 20 апр. 2026 г.
Hotel has a good location rooms were clean and staff was pleasantly helping my requests
Перевод
Busmar H
Номер Гранд-делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда янв. 2026 г.
Семья
Отзывов: 5
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 17 февр. 2026 г.
Breakfast just ok. Still a few stain in Pillow case need change with new one. Anyway, hotel staffs are friendly and check in was smooth
Перевод
Анонимный пользователь
Номер Гранд-делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда мая 2026 г.
Пара
Отзывов: 36
3.0/10
Дата отзыва 7 июля 2026 г.
Forget about even staying here as you have been warned. This place smells and the rooms are bad. Service is also horrible. Too many bad things that happened.
Перевод
Sublime
Улучшенный номер с кроватью «king-size»
Дата заезда апр. 2026 г.
В одиночку
Отзывов: 3
6.0/10
Дата отзыва 30 мая 2026 г.
There is always something wrong on the elevator. Everyone can enter the hotel floor without using the card. It's also really hot around the dining room and the elevator. The only cool place on the hotel is on your own room. Also booked the hotel for the city view yet the room is only got 1 window, can't be open and also restricted with some glue or something. Called the receptionist to switch room with city view and they mention all the room with the same type got this issue with the window too. Food was also the same for the last few days. But the service is always ready whenever you need them, and the people are nice too.
Перевод
Гость
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Дата заезда апр. 2026 г.
Семья
Отзывов: 2
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 20 мая 2026 г.
Extension of my stay. Staff helpful and accommodating. Room is ok for 2 of us.
Перевод
Desty112
Улучшенный номер с кроватью «king-size»
Дата заезда сент. 2025 г.
Семья
Отзывов: 6
10/10
Превосходно
Дата отзыва 4 нояб. 2025 г.
Good location, pool is pretty also space for strolling the area
Перевод
Гость
Номер Гранд-делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда июня 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 14
6.5/10
Дата отзыва 31 июля 2025 г.
My stay at grand palace hotel was unsatisfactory due to frequent WiFi disconnections, poor soundproofing in the room, and unclean bed linens. However, I appreciate the prompt resolution by Mr. Bayu, the Assistant Front Office Manager, who ensured the issues were addressed immediately, including replacing the bed linens. While the service recovery was efficient, the initial shortcomings significantly impacted my experience.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Jun Rui,Thank you for sharing your detailed feedback regarding your recent stay at BW Kemayoran Hotel & Convention. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced with the Wi-Fi connection, soundproofing, and bed linens upon your arrival. These issues do not reflect the standards we aim to uphold.We truly appreciate your kind acknowledgment of Mr. Bayu, our Assistant Front Office Manager, for his prompt assistance in resolving the matters during your stay. Your recognition will be shared with him and the team as encouragement to continue delivering excellent service.Please rest assured that your comments have been shared with our relevant departments for immediate action and improvement, particularly in maintaining room cleanliness, enhancing Wi-Fi stability, and reviewing our soundproofing measures.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a stay that meets your expectations from the very beginning.Warm regards,Manajement BW Kemayoran Hotel & Convention Powered By Archipelago
Mrs gee from kgau sabah
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Дата заезда дек. 2025 г.
Семья
Отзывов: 18
7.5/10
Дата отзыва 7 янв. 2026 г.
all are ok... recommended for stay ..the food is acceptable for my family members...got food stall near the hotel...staff are very friendly n helpfull at the time we need