Mercure Jakarta Cikini

Отзывы об отеле Mercure Jakarta Cikini

Mercure Jakarta Cikini

Jl. Cikini Raya No.66, Cikini, Kec, Menteng, Central Jakarta, Jakarta, Special Capital Region of Jakarta, 10330, IndonesiaПолная информацию об отеле
Mercure Jakarta Cikini
Mercure Jakarta CikiniMercure Jakarta CikiniMercure Jakarta Cikini
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле Mercure Jakarta Cikini от реальных посетителей

8.7/10
Очень хорошо
Отзывов: 82
Честные отзывы
Местоположение8.7
Удобства8.3
Сервис8.7
Чистота9.1
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(82)
Положительные отзывы(76)
Отзывы с фото/видео(23)
Понравилось(12)
Отличный сервис(8)
Чисто(7)
Хорошее расположение(6)
Отрицательные отзывы(6)
Jingyixiaotianshi
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда февр. 2025 г.
По делам
Отзывов: 8
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 13 мар. 2025 г.
Запах приятный, окружающая среда чистая и опрятная. Подходит для деловых поездок или коротких поездок. Завтраки хорошие, блюда сытные. Комната безопасна, с перегородками для считывания карт, очень безопасно!
Оригинальный текстПеревод от Google
‘@)-EmY—
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда июня 2024 г.
По делам
Отзывов: 87
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 9 июля 2024 г.
Доволен местом. Чисто. Удобно. Доступно. Доволен. Хорошее место для проживания.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, Мы очень благодарны за ваши комментарии относительно посещения отеля Mercure Jakarta Cikini. Нам очень приятно получать положительные отзывы. Мы поделимся вашими комментариями с нашей командой. Мы уверены, что этот отзыв станет мотивацией для всех наших сотрудников, поскольку мы стремимся постоянно улучшать качество наших услуг. Еще раз благодарим вас за то, что поделились своим опытом, и надеемся, что ваш следующий визит будет таким же приятным, как и предыдущий. С уважением, Стефани Махардита, помощник менеджера по работе с гостями.
Hassan Awad
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда окт. 2023 г.
По делам
Отзывов: 27
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 7 нояб. 2023 г.
Прекрасно… Мне очень понравилось… хорошее расположение и обслуживание просто потрясающее… спасибо
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость,Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом о пребывании в Mercure Jakarta Cikini. Мы очень рады слышать, что вам понравилось наше прекрасное расположение и что персонал оказался дружелюбным и профессиональным. Мы стремимся создать гостеприимную атмосферу для всех гостей, и мы рады, что вы почувствовали это, остановившись у нас. Еще раз спасибо за ваши добрые слова, и мы надеемся, что вы снова решите остановиться у нас в будущем. Mercurely Yours, FannieAsst Guest Experience Manager
Гость
Премьер-номер (кровать «queen-size», для некурящих)
Дата заезда июля 2024 г.
По делам
Отзывов: 2
7.0/10
Дата отзыва 1 сент. 2024 г.
очевидно, в этом отеле вы не можете изменить свое расписание
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость,Спасибо за то, что поделились своим отзывом. Мы понимаем, что невозможность изменить свое расписание могла вызвать некоторые неудобства. Однако, обратите внимание, что наши правила планирования действуют для обеспечения справедливости и последовательности для всех наших гостей, а также для поддержания бесперебойной работы наших услуг. Эти правила являются частью наших правил и положений, которые разработаны для обеспечения надежного опыта для всех. Мы ценим ваше понимание и надеемся, что это объяснение прояснит ситуацию. Если у вас возникнут какие-либо дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами.С наилучшими пожеланиями,Стефани МахардитаПомощник менеджера по работе с гостями
Suvat IP
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда мая 2024 г.
По делам
Отзывов: 52
4.5/10
Дата отзыва 22 июня 2024 г.
На завтрак подают хорошую еду, но ресторан расположен далеко от станции метро.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, Большое спасибо за то, что вы потратили свое драгоценное время, чтобы дать нам отзыв о вашем недавнем пребывании. Мы рады узнать, что вы остались довольны качеством нашего завтрака. Однако, что касается местоположения. Да, действительно, метро довольно далеко, если вы хотите дойти туда пешком. Однако это займет несколько минут на машине. Моя команда и я ищем возможность приветствовать вас снова в отеле как можно скорее. Наши наилучшие пожелания, VinnaFront Manager
Yope Roza
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда авг. 2023 г.
По делам
Отзывов: 14
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 17 сент. 2023 г.
Приехал в командировку. Забронировал номер для своего делового партнера. Они остались довольны этим отелем. Плюсом для них является то, что Mercure всегда предоставляет номер для курящих.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый г-н Йопе Роза, Мы очень ценим ваши комментарии относительно вашего пребывания в Mercure Jakarta Cikini. Всегда приятно получать положительные отзывы. Я поделюсь вашими комментариями с нашей командой. Я уверен, что эти отзывы послужат стимулом для всех наших сотрудников, поскольку мы стремимся постоянно улучшать качество наших услуг. Еще раз спасибо за то, что поделились своим опытом, и мы надеемся, что ваш следующий визит будет таким же приятным, как и предыдущий. С уважением, Fannie Assst Guest Experience Manager
Fujie Koh
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда авг. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 1
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 25 сент. 2023 г.
Отель среднего размера, но очень хороший. Обожаю бар на крыше и утренний завтрак.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый г-н Фуджи Ко,Мы очень ценим ваши комментарии относительно вашего пребывания в Mercure Jakarta CikiniВсегда приятно получать положительные отзывы. Я поделюсь вашими комментариями с нашей командой. Я уверен, что эти отзывы послужат стимулом для всех наших сотрудников, поскольку мы стремимся постоянно улучшать качество наших услуг.Еще раз спасибо за то, что поделились своим опытом, и мы надеемся, что ваш следующий визит будет таким же приятным, как и предыдущий.С уважением,FannieAsst Guest Experience Manager
Steven
Улучшенный номер (2 односпальные кровати)
Дата заезда апр. 2024 г.
По делам
Отзывов: 171
3.0/10
Дата отзыва 12 мая 2024 г.
Я не доволен их профессионализмом в решении этого вопроса.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый г-н Стивен, Спасибо, что нашли время оценить ваш опыт в Mercure Jakarta Cikini. Мы ценим ваш отзыв и приносим извинения за то, что вы не полностью удовлетворены своим опытом. Мы всегда стремимся улучшить наши услуги и будем признательны, если вы предоставите дополнительную информацию о том, что мы можем сделать, чтобы лучше удовлетворить ваши потребности. Мы с нетерпением ждем вашего скорейшего ответа. С наилучшими пожеланиями, VinnaFront Office Manager
Ade Buandra
Улучшенный номер (2 односпальные кровати)
Дата заезда сент. 2023 г.
По делам
Отзывов: 14
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 11 окт. 2023 г.
Так круто
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый господин Аде Буандра, Мы очень благодарны за ваши комментарии относительно вашего визита в отель Mercure Jakarta Cikini. Нам очень приятно получать положительные отзывы. Мы поделимся вашими комментариями с нашей командой. Мы уверены, что этот отзыв станет мотивацией для всех наших сотрудников, поскольку мы стремимся постоянно улучшать качество наших услуг. Еще раз благодарим вас за то, что поделились своим опытом, и надеемся, что ваш следующий визит будет таким же приятным, как и предыдущий. С уважением, менеджер по работе с гостями FannieAsst.
Гость
Премьер-номер (кровать «queen-size», для некурящих)
Дата заезда мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 3
7.0/10
Дата отзыва 2 мая 2025 г.
The first room they gave us was visibly dirty with hair on the floor and bits and pieces of trash on the carpet. The sheets were also stained and the bathroom was really dark. They only provided 1 set of toothbrush when there were 2 of us. Clearly this room was not made up thoroughly and was given to us. Went to the front desk to share about this and they were immediately apologetic and offered to change our room. The second room was cleaner but I wouldn’t say it’s the cleanest. There was grout and mildew in the shower area and shower head. Had to close my eyes to not think about it. Bathroom also had this odor coming from either the drainage or sink. It’s an okay hotel— value for money but would reconsider coming back here
Перевод
EH001
Премьер-номер (две кровати, для некурящих)
Дата заезда сент. 2024 г.
Семья
Отзывов: 5
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 10 дек. 2024 г.
Hotel is clean and every level has a security lock which you feel safe at night. Bed is comfortable, only 1 of the night the train runs till late which affected my sleep.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear valued guest,Greetings from Mercure Jakarta Cikini!Thank you for taking the time to share your positive review.Reading your wonderful comment concerning our hotel safety and cleanliness are definitely a pleasure.Your kind words will gladly be shared to the entire team, especially Security and Housekeeping Department, to ensure the great service remains in the future. However, apologies that you felt inconvenience with the noisy of the train. Because our location is very near with the train station.Thank you again for choosing our hotel, we sincerely hope to have another experience to serve you better at the soonest time.Our Best Regards,VinnaFront Office Manager
Aizat Fakri
Премьер-номер (кровать «queen-size», для некурящих)
Дата заезда сент. 2024 г.
Пара
Отзывов: 10
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 6 окт. 2024 г.
The room was sparkling clean, but the hotel near the train station so its quite noisy at night
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Mr. Aizat Fakri,Thank you for your feedback regarding your recent stay. We are pleased to hear that you found your room to be sparkling clean. However, we apologize for any inconvenience caused by the noise from the nearby train station during the night.We appreciate your understanding as we strive to balance the benefits of our central location with the comfort of our guests. Your comments are invaluable, and we will continue to explore ways to improve the overall experience for our guests.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for a more enjoyable stay.Warm regards,Stephanie Mahardita MAsst Guest Experience Manager
Гость
Премьер-номер (кровать «queen-size», для некурящих)
Дата заезда окт. 2024 г.
По делам
Отзывов: 21
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 5 дек. 2024 г.
Great stay as always, many thanks. Nando up at the bar is great.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest,Thank you for your kind words and for sharing your experience with us. We're delighted to hear that you had another great stay it means so much to us!Nando will be thrilled to know his efforts at the bar made your visit even more enjoyable. I'll be sure to share your appreciation with him personally.We look forward to welcoming you back for another exceptional stay soon. If there's anything we can do to make your next visit even better, please don’t hesitate to let us know.Warm regards,Stephanie MaharditaAsst Guest Experience Manager
Анонимный пользователь
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда апр. 2024 г.
По делам
Отзывов: 13
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 12 мая 2024 г.
Room is great. Overall excellent.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest,Thank you very much to post wonderful rating concerning of your recent stay.All the Team at Mercure Jakarta Cikini waiting for your next stay.Our Best Regards,VinnaFront Office Manager
Гость
Премьер-номер (две кровати, для некурящих)
Дата заезда февр. 2025 г.
По делам
Отзывов: 2
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 31 мар. 2025 г.
This hotel is very awesome. Good service.
Перевод