Отзывы об отеле Merlynn Park Hotel

Ответ от объекта размещения: Dear Our Valued Guest,Warmest Greetings from Merlynn Park Hotel JakartaThank you for sharing your feedback with us. We are pleased to hear that you enjoyed the restaurant’s wide selection and delicious food, as well as the spaciousness of our suite room.At the same time, we sincerely appreciate your constructive comments regarding the room condition. We apologize for the areas that did not fully meet your expectations, including the wall stains, the condition of the furniture, and the occasional unpleasant odor in the toilet. Please be assured that your feedback has been shared with our housekeeping and engineering teams for further inspection and improvement.We are glad to know that overall your stay was satisfactory, and we truly value your input as it helps us enhance our facilities and services. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a more refreshed and comfortable experience.Sincerely,Adolf GustafGeneral Manager

Ответ от объекта размещения: Dear Our Valued Guest,Warmest Greetings from Merlynn Park Hotel JakartaThank you very much for your wonderful review! We are delighted to hear that you enjoyed your stay, from our attentive staff and comfortable, clean rooms to the variety of our breakfast and the rooftop pool. Your kind words are truly appreciated and motivate us to continue providing the best experience for our guests. We look forward to welcoming you back soon.Sincerely,Adolf GustafGeneral Manager

Ответ от объекта размещения: Dear Guest, Thank you for your kind review. We are delighted to hear that you enjoyed your stay, especially our varied breakfast selection and the cleanliness of the room. We also appreciate your feedback regarding the YouTube service on the television, and we apologize for the inconvenience experienced. Please be assured that your comment has been shared with our technical team for improvement. We look forward to welcoming you back in the future.Warmest Regards,Adolf GustafGeneral Manager

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за честный отзыв. Приносим искренние извинения за доставленные вам неудобства, особенно за невнимательность стойки регистрации, задержку с доставкой багажа и общие недостатки обслуживания. Это, безусловно, не тот уровень обслуживания, к которому мы стремимся, и мы глубоко сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Заверяем вас, что мы серьёзно относимся к вашим комментариям и работаем над устранением этих проблем, чтобы исключить их повторение в будущем. Мы ценим ваше мнение, поскольку оно помогает нам совершенствоваться. Если вы дадите нам ещё один шанс, мы будем рады приветствовать вас снова и предоставить вам тот высокий уровень обслуживания, на который вы по праву рассчитываете. С наилучшими пожеланиями, Адольф Густав, генеральный директор

Ответ от объекта размещения: Уважаемый(ая) 00162977, Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своим отзывом. Мы рады узнать, что вы остались довольны обслуживанием, чистотой и общими удобствами, предоставленными во время вашего пребывания. Мы также ценим ваши конструктивные замечания относительно окрестностей отеля, наличия китайской кухни и дорожной ситуации в этом районе. Как отель с многолетней историей, мы постоянно стремимся поддерживать и улучшать комфорт и качество обслуживания наших гостей. Ваше мнение ценно, и мы учтем его при работе над улучшением наших услуг и предложений. Мы надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать вас в будущем, предоставив вам еще более качественный сервис. С уважением, Адольф Густаф, Генеральный менеджер

Ответ от объекта размещения: Dear Guest, Thank you for sharing your feedback with us.We’re glad to hear that overall your stay was good. We apologize for any inconvenience caused by the inability to pay with cash. Currently, we aim to provide the most convenient and secure payment methods, which primarily include cashless options. Your comment is important to us, and we will forward it to the relevant department for consideration of possible improvements.We look forward to welcoming you again and hope to make your next visit even more comfortable.Warmest Regards,Adolf GustafGeneral Manager

Ответ от объекта размещения: Dear Our Valued Guest,Thank you for your fantastic feedback!We're thrilled to hear that our team provided exceptional hospitality and made your stay memorable. We're delighted you enjoyed your time with us and look forward to welcoming you back to Merlynn Park Hotel Jakarta on your next visit to Jakarta.Warmest Regards,Adolf Gustaf`General Manager

Ответ от объекта размещения: Dear Sir/MamWarmest Greetings from Merlynn Park Hotel Jakarta!!Thank you very much for such a wonderful review and for choosing to stay with us. We look forward to providing you with more memorable experiences.Warms RegardsGustaf AdolfGeneral Manager

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! С наилучшими пожеланиями, отель Merlynn Park Jakarta. Большое спасибо за ваш отзыв. Мы рады узнать, что вам понравились просторные и чистые номера, разнообразие и качество нашего завтрака, а также дружелюбие нашего персонала. Нам особенно приятно узнать, что ваше первое пребывание у нас прошло успешно. Мы искренне ценим ваш отзыв и с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас. С уважением, Адольф Густаф, генеральный менеджер

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! С наилучшими пожеланиями от Merlynn Park Hotel Jakarta. Благодарим вас за то, что вы нашли время поделиться с нами своими впечатлениями. Мы искренне сожалеем, что ваше пребывание не оправдало ваших ожиданий. Ваши комментарии относительно переполненности, качества обслуживания и, особенно, состояния постельного белья и полотенец вызывают у нас большое беспокойство, и мы искренне сожалеем о причиненном дискомфорте. Мы не стремимся соответствовать таким стандартам. Мы ценим ваши отзывы, поскольку они помогают нам определить области, требующие немедленного улучшения. Заверяем вас, что мы серьёзно относимся к вашим замечаниям и свяжемся с нашими специалистами по уборке и обслуживанию, чтобы подобное не повторилось. Мы рады слышать, что вам понравился выбор наших завтраков, и надеемся, что в будущем у нас будет возможность сделать ваше пребывание здесь ещё лучше. Если вы согласны, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую, чтобы мы могли обсудить этот вопрос более индивидуально. С уважением, Адольф Густав, генеральный директор

Ответ от объекта размещения: Уважаемый Джозеф Эр! Благодарим вас за то, что вы нашли время поделиться своим отзывом. Мы рады, что вы оценили чистоту нашего отеля, приветливость персонала и просторность номера. Мы также ценим ваши положительные отзывы о нашем ежедневном выборе завтрака. Мы приняли к сведению ваше предложение сделать завтрак более разнообразным и передадим его нашей команде поваров для улучшения. Мы понимаем, что из-за нашего месторасположения может потребоваться транспорт для посещения торговых центров или туристических достопримечательностей, и ценим ваше понимание. Еще раз благодарим вас за ценный отзыв. Будем рады приветствовать вас снова в следующий раз. С наилучшими пожеланиями, Адольф Густав, генеральный директор

Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость,Спасибо, что поделились с нами своим недавним опытом пребывания. Несмотря на то, что в целом у вас было приятное пребывание, мы отмечаем, что есть несколько вещей, которые необходимо улучшить. Мы приносим извинения за неудобства во время регистрации заезда, будьте уверены, что мы очень серьезно относимся к каждому отзыву, комментарию или жалобе и принимаем необходимые меры для того, чтобы улучшить качество услуг. Именно конструктивные отзывы наших клиентов делают нас успешными.Мы хотели бы еще раз извиниться за неудобства во время вашего пребывания. Мы надеемся, что у нас будет возможность восстановить ваше доверие к нам.С уважением,Адольф ГуставГенеральный директор

Ответ от объекта размещения: Уважаемый Расми, Спасибо за конструктивный вклад в отношении вашего пребывания у нас. Мы приносим искренние извинения за недостатки, которые возникли во время вашего пребывания у нас, особенно в отношении сауны и джакузи, которые все еще находятся в ремонте. Мы надеемся, что у вас еще будет возможность. Добро пожаловать снова в наш отель. С уважением, Адольф ГуставГенеральный менеджер.

Ответ от объекта размещения: Уважаемый наш уважаемый гость,Спасибо за ваш отзыв.Мы рады, что вы нашли Merlynn Park Hotel.Наше стратегическое расположение обеспечивает легкий доступ к различным достопримечательностям.Мы ценим ваши отзывы о всех аспектах удобств и услуг и стремимся поддерживать высокие стандарты.Спасибо, что выбрали Merlynn Park Hotel, и мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в ближайшее время.С наилучшими пожеланиями,Адольф ГуставГенеральный директор