Somerset Sudirman Jakarta

Пыльная комната, персонал не говорит по-английски. Дешевая мебель, влажный запах.

Не ходите сюда!! Совсем не 5 звезд, максимум 2 звезды. Платить как минимум 1.600.000 рупий или 100 евро совершенно не стоит! Позор этому отелю!! Что пошло не так? Номер Минусы 1. Душевая была слишком маленькой 2. Несколько деталей в душе были плохо отделаны и разваливались при прикосновении рукой 3. Бельевая веревка была сломана 4. Некоторые полы возле кровати были потрескавшимися и направленными вверх и больше не были гладкими, хождение босиком могло привести к порезам 5. Только одно кимоно на 2 человек 6. Четкость пикселей телевизора 7. Никаких лосьонов, расчесок и т. д., только самые необходимые вещи. Плюсы 1. Вид был очень хорошим. Использование бассейна и сада апартаментов Batavia в основном для привлечения глаз, их собственный бассейн и небоскребы вдалеке. 2. Оформление Бассейн, сауна, тренажерный зал Минусы 1. Закрытая сауна (несколько дней) 2. В тренажерном зале было много беговых дорожек, но кроме этого не так много тяжелого оборудования, но все же достаточно для тренировки всех групп мышц Нет возможности легко заказать еду или напитки возле бассейна. Плюсы Хороший вид на бассейн Очень горячий маленький бассейн Еда Неправильные таблички с названиями блюд Очень холодная еда, которая должна была быть горячей (28 градусов по Цельсию, хотя должна быть около 60 градусов по Цельсию). Смотрите фотодоказательство моей камеры-обогревателя. Дешевые дорогие сладкие напитки, нет свежего апельсинового сока Только 2 вида фруктов Стаканы для питья были 3 разных размеров, но не были аккуратно оформлены Качество еды было ниже, чем в 3-звездочном отеле Avissa. Овощная смесь была похожа на океан соли, а все остальные рецепты и приготовления были сделаны из самых дешевых доступных продуктов. Настоящий стыд видеть и есть. Ни одно блюдо не было приятным. Персонал Еще многому нужно научиться. По сравнению с моим пребыванием в Okura Prestige в Бангкоке, эти сотрудники на много световых лет отстают от того, как взаимодействовать и разговаривать с клиентами. Например, при выезде не торопитесь, пока нет никого, кто мог бы выехать. Также, когда у клиента есть жалобы, не давайте возможности высказать их вслух в вестибюле. Я сделал это вежливо, понизив голос, но другой не будет так доволен многочисленными проблемами в этом 5-звездочном отеле. Это и еще много других ленивых отношений. Персонал Не шокирован многочисленными жалобами, даже когда были представлены доказательства. Девушка на стойке регистрации сделала фотографии моих фотографий, но проблемы даже не были проверены сами собой. Не было ощущения, что это было воспринято всерьез, и, вероятно, следующие клиенты получат те же ошибки. Когда я зарегистрировался, была огромная очередь на регистрацию. Было открыто две стойки регистрации, а третья была закрыта. Вместо того, чтобы попросить человека передо мной провести его третью регистрацию, вместо этого меня направили, в то время как другие люди ждали дольше меня. Также сотрудник, который пришел мне на помощь, должен был предвидеть ситуацию уже по времени и возможному обзору камеры на длину очереди, до того, как эти длинные очереди начали существовать. Я зарегистрировался около 15:20. Если бы это зависело от меня, я бы уволил главного менеджера, провел проверку всего номера, уволил или переобучил весь кухонный персонал, заменил бы сломанные или плохо работающие нагреватели пищи и нанял бы хотя бы приличного повара. Даже обычная индийская мамаша без кулинарного образования могла бы готовить лучше, чем эта. Любви к еде, обслуживанию или клиенту просто нет. Даже таблички с названиями блюд были неправильными во многих местах. Насколько же можно быть еще равнодушным. Охранники снаружи Идеально Другой отель под названием Kuretakeso kemang hotel в Джакарте дал мне пока что лучший завтрак с суши, но также и лучшее по вкусу основное блюдо. Все еще в шоке от того, что это 5 звезд.

Had a great stay at Somerset, loved the hotel itself and the staff were very friendly and helpful. Will definitely stay again in the future.

Spacious! Clean! Super big balcony that we loved! Bath tubs! Allow grab orders for food! Breakfast was terrible! Better go out for food or grab in.

The trip was for WOC and the location of the hotel is really close to the JCC. The facilities are all very nice but closes at 9 pm which is a bit too early for us since we didn't get a lot of chances to use the pool, sauna and others.

Good and clean hotel, nice people and good location