Hotel Dante Terme & Spa

Третий год подряд (да и последний) как приезжаем в этот отель, что тут скажешь, с годами ситуация только ухудшилась. Персонал никогда не был лучшим, но в последние годы в стоимость всегда входили 2 часа спа в день, зонтик с лежаками и парковка. В этом году мы заплатили 120 евро за ночь в двухместном номере (2 взрослых + 5-месячный ребенок) только с завтраком. Спа 10 евро каждый 5 евро для ребенка Парковка 3 евро снаружи 6 евро внутри В номере было невероятно жарко, 26,4°, мы жаловались снова и снова, но нам сказали, что они не могут включить кондиционер, потому что муниципалитет из Червии не дал ОК, ложь, потому что он присутствовал в других отелях и, к сожалению для вас, у нас много знакомых в Червии. В спа-центре есть много вещей, которые не работают, но красивый теплый бассейн, который вместе с массажем был единственным положительным моментом в отеле. Завтрак для 4-звездочного отеля не на должном уровне, никаких указаний на аллергены и ингредиенты, которые теоретически были бы обязательными, горячие напитки из непригодных для питья автоматов, все разбавленные! Для меня это было настоящим разочарованием, в том числе и потому, что я не советую никому отправляться в отпуск и не иметь возможности спать.

Красивый отель, но номера слишком малы для четырех человек, сварливый персонал, на самом деле они не хотели застилать кровати, но хорошая еда и хорошие бассейны, слишком много пыли, очень тонкие подушки, и поездка, чтобы пойти поесть, была слишком долгой. В любом случае, давай Персичето

Недавно я останавливался в этом отеле в Червии, и, к сожалению, мои впечатления были далеки от удовлетворительных, особенно учитывая нынешний этап революции искусственного интеллекта, когда некоторые отрасли промышленности процветают. Тем не менее, сектор гостеприимства в этом заведении, похоже, испытывает трудности, о чем свидетельствует непрофессионализм и отсутствие обслуживания со стороны персонала. МИНУСЫ: Опыт регистрации: Опыт регистрации был полностью отрицательным. Персонал на стойке регистрации, насчитывающий более пяти человек за стойкой, похоже, не имел ни малейшего опыта в сфере гостеприимства или даже элементарного отношения, подходящего для этой отрасли. Моя простая просьба о предоставлении утюга и доски была отклонена, а сотрудники сочли это самой странной просьбой, с которой они когда-либо сталкивались. У них отсутствовали коммуникативные навыки, а мимика, включая улыбки, явно отсутствовала. Поддерживать зрительный контакт оказалось непросто, поскольку их внимание по-прежнему было сосредоточено на экранах компьютеров. Основные манеры поведения, такие как вставание со стульев во время общения с гостями, также заметно отсутствовали. Собственный опыт: На протяжении всего моего шестидневного пребывания в их словаре, казалось, не было приветствия гостей. Уборка была некачественной, ограничивалась сменой полотенец и заправкой кровати без решения таких важных задач, как смена простыней, вытирание пыли со столов или тщательная уборка пола и ванной комнаты. Поверхностная уборка оставила без внимания проблемы гигиены. ПЛЮСЫ: Опыт работы в ресторане: Единственным плюсом моего пребывания было посещение ресторана. Г-жа Микела, в частности, проявила искреннюю страсть к своей работе. Ее профессионализм и понимание потребностей гостей сделали утренний завтрак и ужин приятными. Однако еда на шведском столе была посредственной. Опыт выезда: Опыт выезда был положительным благодаря профессионализму ночного администратора. Общее впечатление: Похоже, что этим отелем управляют люди, не имеющие опыта гостеприимства. Отсутствие явной команды менеджеров предполагает отсутствие контроля и заботы о гостях. К сожалению, отель старый, вонючий и сырой, предоставляющий неадекватный сервис за потраченные деньги. Рекомендация: Я настоятельно советую потенциальным гостям избегать этого отеля в Червии. Несмотря на то, что на бумаге он имеет 4-звездочный рейтинг, его производительность заслуживает отрицательной оценки - 4 звезды. Факты об отеле не соответствуют фотографиям на сайте. Возраст объекта, неприятный запах, сырость и некачественное обслуживание делают его неразумной инвестицией, не имеющей смысла.

Неудачный отель в самом выгодном месте города. Отель устаревший, по сути это возврат к 80-м годам. Декор хромой и старый. В номерах нет никакого декора. Начнем с комнаты: это старая комната, со старой мебелью. Телевизор — это шутка, экран моего ноутбука больше, чем у их телевизора. кровать твердая, ванная большая, с большим количеством полотенец. Спа-пустая трата времени. Есть души «настроения», но на самом деле ни один из них не работает, единственное «настроение», которое он мне подарил, было плохим. Паровая баня достойна, но их бассейнам не хватает элементарного ухода, так как форсунки не работают должным образом. Заставляют носить купальную шапочку, хотя возможности окунуть голову под воду нет. Чтобы посетить спа-центр, вам необходимо записаться на прием, но он остается довольно пустым. Это отель "все включено", но качество еды ниже среднего. Италия известна своим качеством еды, этот отель не несет такого качества. Завтрак находится за стеклянным окном. Предполагается, что это будет шведский стол, но брать с собой самостоятельно не разрешается. Единственный вариант яиц, который они дают, - это омлет, и он жидкий. Круассаны за окном, один нужно просить. Сок перерабатывается и выходит из фонтана - это просто ужасно. Кофе некачественный. Служба поддержки клиентов не существует. Похоже, отель и персонал напуганы шумными ребятами. Есть знаки, предупреждающие семьи контролировать своих детей и держать их под контролем. Персонал грубый. Они не говорят по-английски, а если и говорят, то для того, чтобы сказать вам, что вам нужно пересесть или вам нужно поторопиться и уйти, потому что они хотят переодеться. Мэтр-Д ужасен. Ресторан на территории отеля крайне низкого качества. На обед/ужин у них есть один вариант - свинина. Тебе это больше понравится, потому что это все, что ты получаешь. На пунктах питания есть табличка на трех языках, описывающая, чем они кормят, за исключением того, что она напечатана шрифтом 12 пунктов на небольшом кусочке бумаги на трех языках. Вам понадобится увеличительное стекло, чтобы выяснить, какие три строчки вы понимаете и что вы едите. В отеле параноидально относятся к своим полотенцам, пляжным полотенцам и халатам. Предупреждений о вашем пребывании опубликовано больше, чем любезностей. В целом, это место, которого следует избегать. В городе есть несколько вариантов с более низкой ценой и гораздо лучшими ресторанами, где можно поесть.

It's four star status is based on its location and facilities. Great swimming pool area, beach access, spa. However, it looks a bit tired, rooms are okay, and breakfast was disappointing. Had better choice and variety in small, 3 star hotels... selection of fresh fruit consisted of apples.....

Torniamo al Dante per il quinto anno consecutivo e ci troviamo benissimo come sempre. Partiamo dai punti forti: - animazione, specialmente per i più piccoli - cibo a buffet: pranzo e cene veloci, ricche di scelta e di buona qualità, soprattutto per una struttura che ospita tantissimi ospiti - free bar (acqua, bevande e caffè) sempre aperto, che ci fa sentire in un quasi come in un villaggio turistico. Non è da tutti offrire tali “coccole” Per gli ospiti - posizione: a pochi metri dal mare e a 15 minuti a piedi dal centro storico di Cervia Punti deboli di quest’anno, su cui magari speriamo di trovare miglioramenti in vista dell’anno prossimo, quando torneremo sicuramente: - personale di sala non sempre attento e presente - rifornimento delle portate non sempre veloce, con conseguenti code ai vassoi - la struttura comincia a dimostrare numerosi “segni dell’età”, soprattutto per un 4 stelle nel 2024. Basterebbe poco per far sì che ciò venga risolto (pensilina nella pizzetta Dante ormai da ricostruire, sedie in parte sfondate, ecc). Mi permetto anche di segnalare che se da una parte c’è stata come sempre grande simpatia e gentilezza da parte del personale in spiaggia, non vedo come sia possibile che in due settimane di soggiorno non sia stato possibile trovare il modo di riparare la “zona docce” in spiaggia, perennemente allagata e soggetta ad elevato rischio cadute.