Denis Ushakov
4 февраля 2022 г.
Полное разочарование ... жили в высотном корпусе.
везде керамические полы - слышно любой шаг в коридоре и тем более чемоданы на колёсах как в дешёвом общежитии.
Номер большой, бесплатный минибар, вид на море. Но дизайнеры явно не представляют себе каким должен быть претендующий на люксовость отель - все завешано дешевыми лампами из икеи, нет ни одного ковра (просто кинули полотенце около выхода на балкон), вместо шкафа - стеллаж в углу, темно-боевой раскрас стен .... в номере находиться просто не хочется
Самое ужасное - персонал! Совершенно не готовый к работе в отеле 5 звёзд, за 4 часа нахождения около бассейна в клубной (где виллы по 600 долл в сутки!) части не подошёл никто, чтобы просто меню дать посмотреть (хотя 4 официанта сидели в ресторане в 25 метрах).
Ужин (ресторан в клубе) - катастрофа.
Были вообще одни там!
Персонал роился около бара в 10 метрах от нас и ржал в голос, ничего не стесняясь.
Салат «Цезарь» - просто собачий корм с холодным пашот и настолько хрустящим беконом, что можно было зубы сломать!
Тайская еда была относительно съедобна.
Понравилось только то, что можно заказать бесплатно завтрак в номер. Хотя чтобы заполнить меню - нужно было отдельно спуститься на рецепшн.
Уважаемый владелец отеля. Очевидно, что вы вложили сотни миллионов бат в этот проект, но не рискуйте и не открывайтесь даже в тестовом режиме - ведь это пять звёзд! Вы словите сотни плохих отзывов ещё до официального открытия.
Смените шеф повара, выдрессируйте весь персонал - любой работник должен минимум встать и улыбнуться гостю, открыть двери перед ним (тем более они у вас неавтоматические), принести полотенце у бассейна, разложите меню на завтрак в номера, пусть гости закажут и повесят меню снаружи дверей до 7 вечера, например.
И, конечно, нужны ковры ....
белый типа мрамор везде уместен в аэропортах и музеях современного искусства, но не в отелях высокой категории.