Я забронировала номер с видом на пляж, но в день приезда готовилась свадьба, и они установили ярко-розовую арку у главного бассейна на пляже, закрыв половину вида на море. Я была крайне разочарована. Отель не предупредил меня заранее и ничего не предпринял, просто извинился. 😑 Я заплатила десятки тысяч бат, рассчитывая расслабиться и насладиться видом на море. Если бы я знала об этом заранее, я бы, возможно, не приехала, а если бы и приехала, то ожидала бы лучшей подготовки. Персоналу не хватало внимательности и гостеприимства. Они не пытались помочь и не ставили гостей на первое место. По сравнению с другими отелями в этом ценовом диапазоне, обслуживание здесь намного, намного лучше. Персонала было слишком мало; они не могли обслуживать всех гостей. То, как персонал обращался к гостям, говоря: «Это из Индии», было очень неприятно. Отелю необходимо улучшить стандарты обслуживания во всех аспектах.
Завтрак был довольно средним, ничего впечатляющего, и выбор был ограничен.
P.S. Если вы бронируете номер такого типа, вам необходимо указать конкретный номер. Номер справа от нашего был полностью закрыт деревьями; мы могли видеть лишь очень небольшую часть моря.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google
