Отзывы об отеле The Sanctuary Villa Battambang

Мое пребывание здесь оставило смешанные впечатления. С одной стороны, мне понравилась спокойная обстановка — достаточно далеко от шумных районов города, чтобы чувствовать себя «убежищем», но при этом достаточно близко, чтобы до некоторых мест можно было дойти пешком. Номера были достаточно комфортабельными, но с недостатками. В первом номере, который мне предоставили, была очень удобная кровать, но в ней отсутствовали чайник, душевая лейка и фен (фен предоставили на ресепшене по запросу, но шнур был обмотан изолентой). В углу потолка была плесень, и во время послеобеденного дождя немного протекала вода на стену. Во втором номере были все удобства, но кровать была жестковата. Завтрак готовили на заказ из ограниченного, но достаточного списка блюд. Все вышеперечисленное было приемлемо, учитывая цену. Однако моя главная претензия касалась бронирования поездки на лодке из Баттамбанга в Сиемреап через ресепшен. Мы с моим попутчиком заплатили по 30 долларов каждый за, как нам показалось, неплохую экскурсию. Хотя отель и предоставил трансфер до отправной точки на другом конце города и организовал первоначальный трансфер по прибытии в Сиемреап (нам пришлось доплатить несколько долларов за прямой трансфер до следующего отеля), нам не предоставили обещанный завтрак на вынос (отправление было ранним), а лодка оказалась просто местным водным такси, высаживающим других пассажиров в пунктах назначения по пути (жесткие сиденья с тонкой обивкой и без видимых спасательных жилетов). Мы с моим спутником решили остаться и поехать на лодке, и, надо признать, пейзажи по пути были интересными. Моя претензия не в том, что мы путешествовали с местными жителями, поскольку это добавило определенный уровень впечатлений, которого мы бы не получили на лодке, предназначенной только для туристов. Однако это не то, на что нас заставляли рассчитывать, и уж точно не то, за что мы заплатили. К сожалению, это чувство обмана оставило неприятный осадок.

Нашла эту небольшую виллу для одной ночи. Всего 22 доллара без налога, включая завтрак. Комната просторная, и все внутри очень организовано, даже мусорное ведро. Как и вилла на Бали, мне очень понравилось. Завтрак тоже неплохой — большинство отелей не включают завтрак в стоимость проживания. Здесь царит приятная атмосфера, даже несмотря на то, что вилла находится немного далеко от центра города. Ванная комната очень просторная, и ее даже можно объединить в одну. В целом, приятное небольшое пребывание!

Недавно я останавливалась в этом отеле, но, к сожалению, во время моего пребывания я не чувствовала себя в безопасности и комфорте. На всей территории было довольно темно, особенно ночью, что создавало неприятную и тревожную атмосферу. Удобства также выглядели не такими хорошими и ухоженными, как я ожидала, судя по информации, представленной в интернете. В целом, обстановка не позволила мне полностью расслабиться и насладиться отдыхом, и я уехала разочарованной.

Это как ******* отель со старыми удобствами и всего одним администратором, работающим как робот.

Отель расположен немного далеко от центра города, ночью бывает жарко. Бассейн непригоден для использования. Номер чистый и вполне приемлемый за свою цену.

Персонал отеля был очень любезным и отзывчивым. Там царила очень спокойная и тихая атмосфера. Идеально, если вы ищете настоящего отдыха и расслабления. К сожалению, бассейн был непригоден для использования. Я была разочарована, так как температура была 35⁰ (около 1°C), и мне очень хотелось поплавать. Вода была совсем не чистой, мутной. Номер был просторным, с большой ванной комнатой. Кондиционер, телевизор и мини-холодильник.

Напор воды был немного слабоват, а полотенца немного старые, но цена была низкая, поэтому я не стал жаловаться.

Курортный отель, окруженный природой. Номера просторные, чистые и хорошо оборудованы. Завтрак "шведский стол" хороший, а омлеты, приготовленные персоналом, были восхитительны. Отличное соотношение цены и качества. Внешние ворота закрываются после 22:00, но их можно открыть, сдвинув в сторону. (Когда я вернулся поздно вечером после ужина, я подумал, что ворота заперты, и позвонил в отель. Мужчина, который, похоже, спал, вышел с задней стороны и открыл их для меня, но он был немного раздражен тем, что они не были заперты.) Дорога перед отелем грунтовая и ухабистая. Поблизости нет ресторанов или магазинов, и ночью здесь очень тихо.

Здание находится в плохом состоянии, обслуживание хорошее, но местоположение не оптимальное.

Мы постоянно живём в Камбодже и объездили все лучшие отели мира. Наши ожидания вполне реалистичны и обоснованы, поскольку я также являюсь шеф-поваром отеля с 35-летним стажем. Обычно я не оставляю негативных отзывов. Я прекрасно лажу с персоналом в любой стране. Как правило. Моей жене исполнилось 50 лет, поэтому я взял её с собой. Мы провели 5 ночей в The Sanctuary Villa. Парень на ресепшене просто замечательный. Молитесь, чтобы вам удалось с ним пообщаться. В противном случае ответ — «нет». На всё. При заселении он угостил нас приветственными коктейлями (фото ниже), но больше мы в отеле ни разу не увидели ни напитков, ни воды, ни еды. Никакой воды. В стране, где каждый день +37°C, и пить из-под крана нельзя. Сам отель, очевидно, когда-то был потрясающим. Он производит экзотическое и весёлое впечатление, но сейчас он грязный. Давно никто ничего не убирал, не ремонтировал и даже не занимался благоустройством территории. Безразличие повсюду. Я совершил ошибку, попытавшись заказать коктейли на третий вечер, и мне с усмешкой сказали пить пиво. В этой стране поистине фантастическое гостеприимство повсюду. Я был поражен отсутствием дружелюбия здесь. Баттамбанг — очень классный город, где есть что посмотреть и чем заняться. Уборщица просто злая. Рычит на тебя, и создаётся впечатление, что она тебя ненавидит. Она приводит своих детей. Или, может быть, она нянчится с детьми, пока убирает номера? Она полиняла по всему номеру. Чёрные волосы повсюду ПОСЛЕ того, как она убралась. То есть, везде. Фу. Однажды утром нам нужно было сбегать по делам, поэтому мы не смогли позавтракать, и, вернувшись, обнаружили, что она всё выбросила. Какая расточительность. Омлет оказался подгоревшим (фото ниже), так что, думаю, ничего страшного, но я заплатил за завтрак и был очень удивлён, что его сразу же выбросили, когда мы уходили. Они просят вас забрать свой завтрак в 7 вечера. Что довольно неудобно, если вы турист, который хочет увидеть Пещеру летучих мышей (летучие мыши появляются в 6-7 утра, а отель находится в часе езды, не заказывайте ужин в ресторане, иначе вам придётся просить милостыню через ворота). После этого завтраки перестали предлагать. Так что мы просто проснулись без воды, еды и Hello. Или чего-либо ещё. Город-призрак. К тому же, водителям Grab на территорию отеля не разрешено, поэтому, если вы всё же заказываете еду, наденьте походные ботинки и выйдите пораньше, чтобы встретить водителя. Мутный водопад в бассейне покрыт многолетними водорослями, которые можно отмыть несколькими брызгами Clorox. Не уверен, что кто-то из сотрудников этого отеля имеет хоть какое-то образование в сфере гостеприимства или искренне заинтересован в том, чтобы быть гостеприимным или хорошо выполнять свою работу. Это единственный отель, где я когда-либо останавливался, где на ночь выключают свет снаружи и запирают ворота в 10. Если вы вернётесь после 22:00, вас, вероятно, впустят, но вам сделают выговор. Честно говоря, интересно, есть ли там хоть какой-то персонал ночью. Если да, то они прячутся от гостей. Кромешная тьма. Закрыто. Я бы поставил стойке регистрации из Сиемреапа 5 звёзд за его прекрасные приветственные коктейли и вежливое отношение. Остальным же гостям стоит избегать всего этого опыта любой ценой. Этому отелю нужен опытный, внимательный и быстрый менеджер, потому что теперь это просто место для ночёвки туристов на автобусе, проезжающих через BTB по пути из Таиланда в Ангкор-Ват. Самые большие пауки, которых я видел в Камбодже. Так что, если вам нравятся пауки-охотники, рекомендую! В противном случае, посетите пещеры, съешьте бамбуковый рис (он просто восхитительный), загляните к банановой леди, спуститесь к бамбуковому поезду, пообедайте в ресторане Flavors of India (это просто потрясающе!!), выпейте бокал вина King Cobra; а затем сядьте на ночной автобус до Сиемреапа и избавьте себя от разочарования и плохого обращения. Жена просила меня упомянуть о полном отсутствии горячей воды и ужасном протекающем потолке над нашей кроватью. Но для меня гостеприимство — это люди. Скряги-хозяева никого не удивляют, но персонал, сидящий без дела в телефонах и недовольный просьбами гостей, ОБЯЗАТЕЛЬНО закроет этот отель. И, честно говоря, я бы хотел вернуть деньги за это оскорбление. Беги отсюда.

Отличное место для отдыха и расслабления, приемлемые цены, хороший завтрак. Недостаток в том, что большая часть дорог в городе Батамбанг все еще находится в стадии строительства, что затрудняет передвижение по городу.

Это мой первый отзыв об отеле с тех пор, как я начал пользоваться онлайн-бронированием. Лично я считаю, что этот отель потенциально может быть одним из лучших в Бангалоре. Однако, как местные жители, мы чувствовали себя бесценными для персонала, например, для сотрудника на ресепшене. Этот человек и шеф-повар даже поссорились перед нами во время нашего первого завтрака 🥹 и начали угрожать друг другу, что немного нас напугало, так как мы не могли понять их слов 😌

Останавливались всего на одну ночь. Использовали отель только для ночлега. Для этой цели вполне подошло. Подъездная дорога сложная (много выбоин). Ночью слишком темно для безопасной ходьбы, но сам отель очень безопасен.

Вилла Sanctuary Villa Battambang полностью оправдывает свое название — это тихое убежище в окружении природы. 🌿 Атмосфера была расслабляющей и идеально подходила для спокойного отдыха. Нам очень понравился уютный дизайн виллы и спокойная обстановка на всей территории. Особенным пребывание стало потрясающее обслуживание. Персонал был приветливым, внимательным и всегда готов помочь с улыбкой. 😊 Бассейн и сад идеально подходили для отдыха, и после нашего пребывания мы чувствовали себя полностью отдохнувшими. Это определенно место, куда мы хотели бы вернуться, чтобы насладиться тишиной и покоем. Настоятельно рекомендуем, если вы ищете комфорта и спокойствия.