Гость
16 октября 2023 г.
Наше недавнее пребывание в Glades Hotel было далеко не гладким. Для начала они отправили нам подозрительную ссылку для оплаты через Agoda, которую позже списали на «системный сбой». Несмотря на выбор опции «оплата в отеле», они настаивали на предоплате, смягчившись только после того, как мы связались с Agoda. Как будто этого было недостаточно, они взяли с нас плату за завтрак, хотя он был включен в наше подтверждение бронирования от Agoda. Это вызвало серьезные опасения по поводу их методов общения и выставления счетов. Подводя итог, наше пребывание было пронизано неприятностями, неопределенностями и, как казалось, попытками вытянуть больше денег. Мы настоятельно рекомендуем будущим гостям проявлять осторожность и искать альтернативные варианты для беззаботного проживания. Хотя у Glades Hotel может быть потенциал, наш опыт заставил нас глубоко скептически относиться к его надежности и прозрачности. Мы надеемся, что эта обратная связь приведет к улучшению их обслуживания на благо будущих гостей.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google