Atour X Hotel Changchun Railway Station

Этот отель новый, современный и чистый. Он удобно расположен рядом с метро и станцией высокоскоростной железной дороги. Знаменитый вековой ресторан находится в нескольких минутах езды на такси

Отель очень удобно расположен на выходе (нужно просто найти правильный выход, который находится с южной стороны вокзала). Номер чистый и приятный, и в целом персонал приятный и гостеприимный.

Когда я добралась до номера и зашла в ванную, то обнаружила, что туалет не убран, а на унитазе были волосы предыдущего гостя. Когда я вышел на следующий день, я специально попросил поменять простыни и пододеяльники в номере. Вернувшись однажды, я обнаружил, что их не меняли. В ванной комнате не было убрано и стоял специфический запах. Я позвонила на ресепшн, и они сказали, что найдут кого-нибудь, кто поменяет белье и решит проблему запаха. В итоге мы поменяли простыни и одеяла, а в ванной открыли окно, чтобы проветрить. запах. Когда я вернулся в отель на третий день, срок действия моей карты номера истек из-за позднего выезда, я все еще не мог открыть дверь после повторного применения ее на стойке регистрации, и мне пришлось спуститься вниз, чтобы спросить еще раз. На стойке регистрации сообщили, что дверь открыта. Я поднялся наверх и подождал десять минут, но там никого не было, поэтому я позвонил еще раз. На стойке регистрации спросили о ситуации, и оказалось, что в комнате для гостей не было. даже услышать необходимость помочь открыть дверь. После трехдневного пребывания в ванной комнате не убирались три дня. Каждый день происходили разные инциденты. Отношение сотрудников стойки регистрации и уборщиков было очень хорошим, но они ничего не могли сделать правильно.

Похоже на другие отели Atour с точно таким же выбором завтраков. Общие зоны, особенно лифт, нуждались в уборке, а проживание на 6 этаже означало, что туда ходил только один лифт, что иногда раздражало

При путешествии на скоростном поезде с пожилыми людьми отель имеет отличное расположение — после выхода из Южной площади вокзала Чанчунь поверните налево и через 5 минут вы окажетесь на стойке регистрации на четвертом этаже отеля. Согласно фактическим размерам. , при доставке пожилых людей на вокзал путь от гостиничного номера до зала ожидания занимает всего десять минут. Конечно, больше всего пятизвездочных похвал заслуживает сервисная команда. От повышения категории номера, ночных курсов каш, ответов на все вопросы и просьбы до активного завтрака и теплых прощаний. Отель Atour X на железнодорожном вокзале в Чанчуне стал отличным дополнением благодаря молодому человеку в синей рубашке на стойке регистрации, который всегда оказывал нам внимательное обслуживание.

Мы забронировали два номера, попросили, чтобы они были рядом или на одном этаже, но отель не смог нам это предоставить. Мы приехали в 22:30, к тому времени, как получили ключ от номера, и хотели насладиться бесплатной кашей, персонал сказал, что время истекло, прошло всего 5 минут до 23:00. Было бы хорошо, если бы персонал предупредил нас, что каша будет закрыта, пока мы будем проходить регистрацию заезда. Я заказываю номер с окном, к сожалению, окно выходит в коридор!