Отзывы об отеле Jianguo HIDDEN Hotel (Changchun Station People's Square Store

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за выбор отеля Puyin и проживание у нас. Ваши добрые слова радуют наших гостей, создавая освежающую и расслабляющую атмосферу. Выбирайте отель Puyin и наслаждайтесь комфортным отдыхом у нас. С нетерпением ждем вашего возвращения! Home Inn, элитный бренд, входящий в группу Home Inn Group, является признанным лидером в сфере туризма. Дизайн отеля соответствует концепции «городского уединения», учитывая потребности часто путешествующих, упрощая и интегрируя традиционную китайскую культуру, создавая уголок спокойствия в городе, место умиротворения и пустоты, место, где пространство остается нетронутым. Мы будем продолжать совершенствовать нашу философию и повышать качество обслуживания, чтобы обеспечить максимальное внимание гостям. С нетерпением ждем возможности снова обслужить вас! Джойс, генеральный директор отеля

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку обслуживания в нашем отеле. Что касается вашего предложения по звукоизоляции, мы обязательно учтём его и постараемся создать для вас идеальные условия проживания. Что касается разделения на мокрую и сухую зоны, как вы уже упомянули, пол становится скользким, когда он мокрый. На стойке регистрации отеля выдаются нескользящие тапочки. Пожалуйста, сообщите нам об этом в следующий раз, когда будете останавливаться, и мы доставим их в ваш номер. Приносим извинения за то, что не смогли обеспечить вам качественное проживание. С нетерпением ждём встречи с вами снова!

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, мы глубоко сожалеем, что не смогли предоставить вам ожидаемый сервис. Что касается проблем со звукоизоляцией, качеством воздуха и запахом дыма, мы глубоко сожалеем и глубоко обеспокоены вашим неприятным опытом. Что касается запаха дыма в караоке-баре на верхнем этаже и ванной комнате в номере, мы немедленно устраним проблему и улучшим уборку. Мы также проверим и обслужим систему кондиционирования, чтобы обеспечить комфортную температуру и снизить уровень шума. Что касается большого дверного проема и отношения персонала на этаже, мы еще раз приносим извинения за причиненные неудобства и проведем переподготовку наших сотрудников, чтобы обеспечить теплое и внимательное обслуживание. Еще раз благодарим вас за ваши замечания и отзывы. Наша цель — обеспечить наилучшие условия проживания, и этот инцидент послужит важным ориентиром для наших усилий по улучшению. Мы с нетерпением ждем вашего повторного визита и возможности снова предоставить вам превосходное обслуживание.

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, приносим искренние извинения за шум в вашем номере на пятом этаже. Мы немедленно проведём внутреннее расследование и примем меры по устранению причинённых неудобств. Что касается удобств в номерах, в настоящее время мы проверяем качество наших туалетных принадлежностей и надеемся улучшить ваше пребывание. Мы глубоко сожалеем о неудобствах, вызванных шумом караоке-бара, и немедленно устраним эту проблему и примем соответствующие меры по снижению шума. Ещё раз благодарим вас за критику и предложения; ваши отзывы — важная движущая сила нашего роста и совершенствования. Надеемся, что вы останетесь довольны!

Ответ от объекта размещения: Дорогая семья: Здравствуйте! Если бы жизнь была стихотворением, его написал бы ты. Каждая фотография имеет тщательно выбранный ракурс и правильное освещение. Сяопу даже подозревает, что вы фотограф. Спасибо за вашу поддержку. Ваше доверие и оценка заставляют нас чувствовать себя очень тепло и вдохновенно. Мы всегда считаем, что хорошая репутация должна основываться на самом искреннем удовлетворении гостей. Мы надеемся, что наше теплое обслуживание поможет вам почувствовать себя как дома. можем предоставить вам комфортную остановку для отдыха во время вашего путешествия. Мы, как всегда, предоставим вам лучший сервис и будем работать еще лучше в будущем. Мы, как всегда, с нетерпением ждем вашего пребывания в нашем доме ~ Генеральный директор отеля - Джойс.

Ответ от объекта размещения: Дорогие гости! Здравствуйте! Меня встретили в конце сцены, и мне приятно слышать, что высокие гости дали нам пятизвездочные отзывы и восторженные рекомендации. Для нас это большая честь. Нам очень приятно и повезло получить высокую оценку от наших уважаемых гостей. Мы должны поддерживать хорошие результаты прошлого и продолжать предоставлять отличные услуги, чтобы поблагодарить наших уважаемых гостей за их любовь. Удовлетворение — это отправная точка, но удовлетворение высоких гостей закончится нашим неустанным стремлением. Здесь VIP-персоны — наши соседи. Независимо от того, когда мы приедем, мы будем внимательны и позаботимся о вас. Мы готовы посвятить себя всем сердцем, показать себя с лучшей стороны нашим уважаемым гостям, остаться с вами навсегда и вдохновенно служить каждому члену семьи. Надеемся, что высокие гости приедут еще раз и вместе продолжат добрые истории. Генеральный директор отеля-Джойс

Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Если бы жизнь была стихотворением, его написал бы ты. Каждая фотография имеет тщательно выбранный ракурс и правильное освещение. Сяопу даже подозревает, что вы фотограф. Спасибо за вашу поддержку. Ваше доверие и оценка заставляют нас чувствовать себя очень тепло и вдохновенно. Мы всегда считаем, что хорошая репутация должна основываться на самом искреннем удовлетворении гостей. Мы надеемся, что наше теплое обслуживание поможет вам почувствовать себя как дома. можем предоставить вам комфортную остановку для отдыха во время вашего путешествия. Мы предоставим вам такие же хорошие впечатления, как и всегда, и будем работать еще лучше в будущем. Мы, как всегда, с нетерпением ждем вашего пребывания в нашем доме ~ Генеральный директор отеля Джойс.

Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Большое спасибо за ваш пятизвездочный отзыв. Ваша поддержка — наша мотивация двигаться вперед. Отель Puyin — это бренд среднего и высокого класса под управлением BTG Homeinns. Наша концепция обслуживания всегда заключалась в том, чтобы ставить клиентов на первое место, думать о том, чего хотят гости, и беспокоиться об их проблемах. Чистые, удобные, тихие номера, а также внимательный и продуманный подход. Услуги – это все наши обязанности. Еще раз спасибо за ваше пребывание, мы с нетерпением ждем вашего визита снова и желаем вам счастливой жизни! Генеральный директор отеля-Джойс

Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Спасибо, что остановились в отеле Jianguo Puyin. Удовлетворительный комментарий, простой лайк и искреннее подтверждение от вас наполнят наши сердца силой. Нам повезло, что у нас есть такая поддержка, как вы. Мы продолжим усердно работать, чтобы обеспечить гостям комфортный отдых. Спасибо за ваше признание и поддержку нас, и я надеюсь, что вы сможете сопровождать нас до конца. С нетерпением ждем вашего визита снова! Генеральный директор отеля - Джойс

Ответ от объекта размещения: Дорогая семья: Здравствуйте! Благодарим вас за выбор отеля Puyin во время вашего путешествия. Это большая честь. В то же время нам также жаль, что мы доставили вам неудовлетворительные впечатления от регистрации во время вашего пребывания. Отель придает большое значение впечатлениям каждого гостя. Ваши комментарии отражают некоторые недостатки в нашей работе. Мы не будем незамедлительно платить. внимание к вашим потребностям и решение их для вас. Мы искренне извиняемся перед вами! Что касается вашего отзыва о проблеме с кондиционером, поскольку в отеле имеется центральное кондиционирование воздуха, а помещения общего пользования включаются и выключаются одинаково, мы как можно скорее связались с отделом управления недвижимостью, чтобы связаться и решить эту проблему. Мы глубоко сожалеем о причиненных Вам неудобствах. Мы также будем рады, если вы снова выберете наш отель, находитесь ли вы в командировке или в путешествии! Искренне ждем Вашего визита снова! Генеральный директор отеля-Джойс

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Здравствуйте! Мы глубоко сожалеем о вашем неприятном опыте пребывания в нашем отеле. Мы глубоко сожалеем и искренне приносим извинения. Мы рассмотрели все поднятые вами вопросы один за другим: 1. Что касается чистоты номера: Ваш опыт чрезвычайно важен. Когда мы узнали о проблеме с постельным бельем, которую вы обнаружили по прибытии, мы немедленно предприняли быстрые и соответствующие меры для реагирования, но очевидно, что мы не справились с этой задачей. Мы провели углубленную проверку, чтобы гарантировать, что каждый отзыв будет оперативно рассмотрен, и внедрим более строгие процедуры контроля качества для предотвращения повторения подобных инцидентов. 2. Техническое обслуживание лифтов и общественных зон: Что касается чистки ковров и планового технического обслуживания лифтов, мы немедленно внедрим целевые услуги по уборке и техническому обслуживанию по вашему отчету, чтобы гарантировать, что общественные зоны обеспечивают комфортную и чистую среду для каждого гостя. 3. Скорость реагирования службы поддержки: Что касается упомянутой вами задержки в обслуживании на стойке регистрации, мы глубоко осознаем, что это нарушает наши стандарты эффективного и удовлетворительного обслуживания, и мы глубоко продумали этот вопрос. Мы усилим обучение и управление нашей командой стойки регистрации, особенно в часы пик вечером, чтобы гарантировать оперативное удовлетворение разумных потребностей каждого гостя. 4. Качество завтрака: Мы оцениваем возможности улучшения качества завтрака, чтобы температура, вкус и разнообразие предлагаемых блюд соответствовали ожиданиям гостей. 5. Общее качество отеля не соответствует заявленным стандартам: Мы глубоко сожалеем о несоответствии ваших ожиданий относительно качества и обслуживания отеля вашим реальным впечатлениям. Мы учтем эти отзывы и улучшим общий уровень обслуживания, чтобы достичь нашей амбициозной цели – попасть в список. Мы понимаем, что ваше недовольство могло привести к негативным впечатлениям. В настоящее время мы внедряем упомянутые выше улучшения и стремимся к вашему удовлетворению. Мы понимаем, что для гостей, путешествующих с детьми, чистота и комфорт являются нашими абсолютными приоритетами. Мы рады обеспечить дополнительную защиту и стремимся создать теплую, безопасную и семейную атмосферу. Мы понимаем ваши опасения и искренне приглашаем вас снова посетить нас во время любой будущей поездки, чтобы увидеть результаты наших усилий. Большое спасибо за ваш отзыв; он помогает нам расти и совершенствоваться.

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Здравствуйте! Благодарим вас за то, что среди множества отелей Puyin мы выбрали именно Puyin. Нам также очень жаль, что нам не удалось оставить у вас идеальное впечатление. Получив ваш отзыв, отель в кратчайшие сроки устранил все неполадки. Когда вы заселились в отель, сотрудники стойки регистрации сразу же приняли вас, и вам не пришлось ждать. Вы сообщили о проблеме с номером. После того, как на стойку регистрации поступил ваш звонок для подтверждения номера, сотрудники поднялись наверх, чтобы как можно скорее решить проблему. Руководство отеля уделяет этому большое внимание и своевременно устранило неполадки. В следующий раз вы можете заранее связаться с стойкой регистрации, чтобы забронировать номер. Приносим извинения за доставленные неудобства и с нетерпением ждем вашего следующего визита. Надеемся, что Xiaopu вас не разочарует. Xiaopu продолжит усердно работать, чтобы преподнести вам ещё больше сюрпризов! Надеюсь, вы вместе станете свидетелями роста Xiaopu. Желаю вам всего наилучшего! Генеральный директор отеля – Джойс

Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, я вижу, что вы выразили некоторые сомнения по поводу чистоты номера, и мне очень жаль. Ваш комментарий — это ценная возможность помочь нам выявить и исправить возможные недостатки обслуживания. Что касается чистоты пульта дистанционного управления и кровати, мне очень стыдно, что это не соответствует нашим стандартам и обязательствам по обеспечению гигиены наших гостей. Будьте уверены, что мы немедленно тщательно очистили соответствующую зону и провели целевое обучение наших сотрудников, чтобы гарантировать, что проблемы такого типа больше не повторятся. Я еще раз приношу извинения за причиненные вам неудобства и обещаю, что мы продолжим совершенствоваться, чтобы обеспечить более качественные условия проживания. Ваше удовлетворение-наша неустанная цель. Спасибо за ваш надзор и поддержку.

Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Стоимость гостиничного номера и стоимость завтрака четко обозначены, и никаких других расходов нет. Сяопу немного смущен упомянутой вами проблемой. Если что-то мы не справились достаточно хорошо, вы можете связаться с нами как можно скорее. Обратная связь, мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам решить проблему. Нам жаль, что этот опыт регистрации не оправдал ваших ожиданий. Мы будем рады видеть вас снова и дать нам шанс решить проблему. Спасибо! Генеральный директор отеля-Джойс