Huayou New Century Grand Hotel

Приехал сюда на машине поиграть, обстановка отличная и сервис отличный! Когда я зарегистрировался, мисс Лю на стойке регистрации дала мне завтрак в номер и указала, где можно поесть, что меня порадовало. Кондиционер в номере был не очень хорош, поэтому сотрудники стойки регистрации предложили помочь сменить номер. ! В итоге я не стал его менять, потому что мне было лень возиться с детьми. Еще был эпизод.После принятия ванны мой ребенок упал на мраморный пол у двери в ванную.Я попросила на стойке регистрации напомнить людям с детьми, чтобы они были осторожны в будущем.Они все время извинялись передо мной и предлагали дать лейкопластыри и йод, чтобы вернуться, когда я выпишусь на следующий день.Я заботливо отправил домашний торт из отеля, чтобы выразить свои извинения.Эти несколько вещей заставили меня подтвердить способность всего персонала на стойке регистрации Кайюань решать проблемы! Я остановлюсь здесь снова в следующий раз, когда у меня будет возможность приехать в Чанчунь! Здесь так комфортно жить! Кроме того, температура воды в бассейне отеля особенно благоприятна для детей.После пребывания во многих отелях температура воды в бассейне этого отеля редкая и комфортная!

Гигиена, удобства, окружающая среда, спешка, так как я решил остановиться в этом отеле, меня это не волнует.Я хочу поговорить только об обслуживании. Эпизод был вызван купоном на скидку 10% для гостей, проживающих в отеле. Поскольку мы были голодны, наша семья из трех человек завершила процедуру регистрации, оставила багаж в номере и пошла в китайский ресторан на втором этаже.Мой муж хотел отдельную комнату, но официант сказал, что он не может есть отдельная комната без предварительного бронирования. Хорошо, тогда мы можем поесть в вестибюле, а затем Официант сказал, что в их ресторане взимается плата за обслуживание в размере 15%, и мы согласились. В результате после заказа еды официант исчез.Официант который подавал еду тоже был мужчина и женщина.Мальчик,выполнивший заказ, попросил горячую воду.Он принес кастрюлю,поставил ее и ушел,ожидая чтобы моя дочь снова подумала+ Прождав долгое время бутылку напитка, я увидела человека, одетого как официант, проходившего мимо.Я быстро позвонила, чтобы остановиться и приняла свой заказ.Поев вот так, я вернулась в номер .Поскольку я собиралась взять что-нибудь для своего ребенка из машины, я нашла карточку номера оригами.Также был купон на скидку 10% (на фото ниже).Я подумала, что не воспользовалась купоном, поэтому отель мог бы дать мне купон на завтрак, да? (Еда стоила 1312 юаней) Я подошел к стойке регистрации, чтобы спросить об этом. Красивый парень на стойке регистрации сказал, что купон предназначен для китайского ресторана, и попросил меня связаться с китайским рестораном. Итак, я пошел в китайский ресторан. ресторане на втором этаже и объяснила кассиру, что я хочу.Попросив талон на завтрак, она сказала, что позвонит, чтобы спросить инструкции, но позвонила девушка в костюме официанта и попросила меня поговорить с ней. Я объяснила, как купон не был использован, и эта красивая женщина ответила очень быстро. Она сказала мне, что я уже заплатил за еду и не могу получить возмещение. Я сказал, что мой купон на скидку все-таки бесполезен, поэтому она может дать мне купон на завтрак? В итоге она мне сказала, что скидка 10% по этому купону была с предыдущего мероприятия и срок действия мероприятия истек... Это не имело большого значения, но было крайне обидно! Мероприятие уже прошло, а вы все еще даете мне купон за регистрацию? ! Здесь опущено десять тысяч слов.... Что касается этого вопроса, то, хотя конечный результат был удовлетворительным, для меня процесс был довольно извилистым: будь то стойка регистрации отеля или ресторан, общее обслуживание было неудовлетворительным.

设施：good good 卫生：good 环境：good 服务：zsa good

設施：有游泳池 健身房 水温不錯 用餐蠻大的 房間配備加濕器 衞生：房間温馨舒適 整潔乾淨 樓層阿姨很和善親切 環境：酒店環境不錯 裝修很新 還送了歡迎水果 早餐：好吃 很不錯 服務：前台張張服務非常好 細緻周到又特別專業 人美心善 還給升級了房型

房間有點大，我們在最邊套，多了兩扇窗，可能隔熱效果不好，晚上空調製熱不行，而且聲音有點大，剛進房間的時候，空調顯示板是壞的，跟前台説明後，馬上就有師傅上來維修，速度還是可以的，睡到半夜，越睡越冷，再次跟前台反映，前台給出兩個方案，換房間或者增加取暖設備，但同一樓層的房間沒有了，要到其他樓層，不想換房，酒店服務員送了一個油汀上門，制熱效果還可以的，這一晚上就對付過去了，酒店處理問題還是比較及時的。酒店離凈月潭景區很近，離店後我們去了凈月潭，玩得很開心。

非常好👍又續住了一天。前台韓雨鑫服務很好👍 提前幫辦理好房卡，因為過年期間預訂房間網上價格比較貴就沒訂早餐，他很貼心幫做了房間升級。還提供了換零錢服務，給我走親戚包紅包提供了便利。因為他細心周到的服務節省了我很多出行時間。👍👍👍給五星級服務點個贊，期待下次出差再來開元住。

性價比超高，住了好些天，酒店早餐符合五星標準，樓下餐廳有浙菜、粵菜、本地菜，味道很正宗，房內配加濕器，適合南方人。特別要贊一下的是他家的恆温泳池，還有按摩床，邊上還有桑拿室，設備真不錯👍。唯一的缺點就是：電視機不能投屏，也不能聯網，完全是個擺設

設施：有游泳池 健身房 水温不錯 泳池蠻大的 衞生：房間温馨舒適 整潔乾淨 房間還有加濕器 環境：酒店環境不錯 裝修很新 還送了歡迎水果 早餐：好吃 很不錯 服務：前台張張服務好 還給升級了房型 冬季還準備了凍梨 凍柿子

非常好的酒店，附近的吃喝也很豐富，酒店出行非常方便，離城市繁華地段很近，酒店設施很好，有健身器材，中式早餐豐富。