Vienna International Hotel , Changchun

Vienna International Hotel , Changchun: отзывы

Vienna International Hotel , Changchun

No.568 Xi'an Road, Chaoyang District, Changchun, Jilin, 130061, ChinaПосмотреть информацию об отеле
Vienna International Hotel , Changchun
Vienna International Hotel , ChangchunVienna International Hotel , ChangchunVienna International Hotel , Changchun
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Отзывы гостей

9.5/10
Замечательно
Отзывов: 1767
Подлинные отзывы
Местоположение9.5
Удобства9.5
Сервис9.6
Чистота9.5
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(1767)
Положительные отзывы(1721)
Отзывы с фото/видео(380)
Приветливый ресепшн(179)
Удобное расположение(152)
Замечательный завтрак(112)
Много удобств(109)
В центре(49)
Богатая обстановка(20)
Отличные ночные виды(7)
Хороший послеобеденный чай (7)
Отрицательные отзывы(46)
Гость
Улучшенный номер с двуспальной кроватью (с проектором)
Гость проживал в нояб. 2023 г.
Семья
Отзывов: 4
9.5/10
Потрясающе
Опубликовано 12 янв. 2024 г.
Очень хороший отель и хорошие завтраки
Ответ от объекта размещения: 【免費停車】【早餐豐富】【裝修豪華】【服務周到】感謝您的建議,在人生的旅途中,我們漸漸知道,人與人之間最重要的是真誠、用心,小維用真誠的心對待每一位客人,希望能成為您旅途中一直選擇的酒店。再次對您的讚揚表示感謝,祝您生活愉快,闔家歡樂.
Гость
улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Гость проживал в июля 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Опубликовано 18 авг. 2024 г.
Это действительно отель-сокровище. В нем есть все: тренажерный зал, бесплатная прачечная и сушилка. Номер в отеле большой, тихий и удобный. Вы также можете отсрочить выезд. Прием серьезный и вежливый.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Благодарим Вас за то, что поделились с нами своими впечатлениями о пребывании, оставили нам отзыв с 5 баллами и красивые фотографии. Мы очень рады, что Вам нравятся наши услуги и удобства и Вы рекомендуете их. В Xiaowei есть тренажерный зал, прачечная и сушилка со всеми вспомогательными удобствами, благодаря которым вы будете чувствовать себя так же удобно и естественно, как дома. С нетерпением жду вашего следующего визита, пока
Гость
Номер Делюкс с двумя кроватями
Гость проживал в июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
10.0/10
Превосходно
Опубликовано 18 авг. 2024 г.
Номер был улучшен. Этаж очень высокий. Хотя он находится на обочине, ночью очень тихо и совсем не шумно. Расположение отеля также легко найти. Чтобы выйти из автобуса на станции, потребуется всего десять минут. Рядом находится Wanda Plaza и несколько крупных торговых центров, что очень удобно для покупок. Внутри также представлен широкий выбор товаров, в том числе многих крупных брендов.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, спасибо за вашу оценку. Отель расположен на улице Сиань, неподалеку находятся торговый центр Zhuozhan и деловой район Chongqing Road, где вы сможете насладиться покупками, едой и счастьем. Он находится примерно в 10 минутах ходьбы от станции метро People's Square линии 1. Транспорт удобен, и это лучший выбор для вашего пребывания.
Гость
Номер Делюкс с двумя кроватями
Гость проживал в июля 2024 г.
По делам
Отзывов: 24
10.0/10
Превосходно
Опубликовано 17 авг. 2024 г.
Номер в отеле очень просторный, и обслуживание в Сяоюане очень внимательное. Вестибюль красиво оформлен и создает ощущение высокого класса, как только вы входите в отель. В центре города есть парковка. Рядом пешеходная улица и рядом торговый центр. Неплохо!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за высокую оценку нашего отеля. Мы продолжим усердно работать, чтобы оправдать вашу похвалу! Отель расположен на улице Сиань, недалеко от торгового центра Zhuozhan и делового района Chongqing Road, что позволяет вам наслаждаться покупками. еда и счастье. Это примерно в 10 минутах ходьбы от станции People's Square на линии метро 1. В отеле, расположенном рядом с Первой больницей Цзилиньского университета, есть лифты, которые требуют только владельцев карточек, чтобы подняться наверх, а также круглосуточные дежурные охранники и патрули, поэтому безопасность в значительной степени гарантирована. В нашем отеле есть подземная парковка с бесплатной парковкой при въезде, что позволяет вам наслаждаться свободой парковки в городе. Сигнал Wi-Fi очень плавный, а также в отеле есть прачечная самообслуживания и тренажерный зал. Если у вас возникнут какие-либо вопросы во время вашего пребывания, вы также можете проконсультироваться с нашими коллегами на стойке регистрации. Еще раз благодарим вас за подтверждение отеля и с нетерпением ждем вашего визита снова! ! !
Гость
улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Гость проживал в июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Опубликовано 27 июля 2024 г.
Комната в хорошем санитарном состоянии, расположение хорошее, завтрак сытный и вкусный.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой маленький мастер, видя твою похвалу Сяовею, он мгновенно наполняется энергией. Удовлетворить тебя — самое большое счастье для нас! Я также надеюсь, что независимо от того, сейчас или в будущем, Сяовэй будет чувствовать себя как дома в вашем сердце. Добро пожаловать снова домой~
Гость
улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Гость проживал в мая 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
5.5/10
Опубликовано 29 июня 2024 г.
На полу комнаты был сигаретный пепел, и его не убирали. В номере для некурящих пахло сигаретным дымом и сигаретным пеплом.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, нам очень жаль, что у вас остались неприятные впечатления от пребывания! Мы придаем большое значение вопросам гигиены и запаха сигарет, которые вы подняли. Мы провели обучение сотрудников, усилили управление и увеличили количество проверок для решения проблемы запаха. В настоящее время ситуация значительно улучшилась! Мы благодарим Вас за то, что Вы решили приехать в отель Vienna International! Мы также подготовили для вас уникальную услугу регистрации, приветствуя вас в этом бурном городе и знакомя вас с его культурой. Наш отель расположен в самом центре города, всего в 5 минутах ходьбы от [Wanda Plaza] и [торгового центра Zhuozhan]. На соседней с ним улице [Chongqing Road Food Street] вы можете попробовать множество блюд. вкусная еда здесь. Кроме того, [Wanda Cinema], который находится всего в 30 метрах от нашего отеля, позволяет расслабиться и снять усталость от дороги за просмотром замечательных фильмов из разных мест. Отель Vienna International с нетерпением ждет возможности предоставить вам еще больше и лучших впечатлений от пребывания, и мы надеемся, что наши услуги заставят вас задержаться. Еще раз спасибо за ваш выбор и с нетерпением ждем вашего визита снова!
Гость
Улучшенный номер с двуспальной кроватью (с проектором)
Гость проживал в мар. 2024 г.
Другое
Отзывов: 10
10.0/10
Превосходно
Опубликовано 21 апр. 2024 г.
Обслуживание Qiqi на стойке регистрации отеля очень хорошее. Бесплатное повышение до менеджера, номер, завтрак вкусный и разнообразный. Я приду снова в следующий раз и рекомендую остановиться.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой маленький мастер, видя твою похвалу Сяовею, он мгновенно наполняется энергией. Удовлетворить тебя — самое большое счастье для нас! Я также надеюсь, что независимо от того, сейчас или в будущем, Сяовэй будет чувствовать себя как дома в вашем сердце. Добро пожаловать снова домой~
Wangziren
Номер Делюкс с двумя кроватями
Гость проживал в июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 10
2.0/10
Опубликовано 14 авг. 2024 г.
Это мусор, если не считать хорошего расположения. Мы с мамой не спали всю ночь и все чесались. Простыни и пододеяльники определенно не чистые. Думаю, их не меняли. Звукоизоляция такая. плохо, когда разговариваешь и ходишь по коридору, очень шумно. В помещении пахнет стариной. Кто бы ни жил с этим запахом **.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, уважаемые гости! Мне жаль, что у вас возникли неприятные впечатления от регистрации. Прежде всего, спасибо за признание местоположения отеля. Во-вторых, я хотел бы объяснить вам, что все постельное белье и полотенца в отеле меняются для каждого гостя. и предоставляются профессионально. После того, как белье будет выстирано, поглажено и возвращено в номер, менеджер также проведет осмотр палаты. Мы сообщим об этой проблеме фабрике по стирке белья, чтобы выяснить причину. Просим вашего понимания. Мы также надеемся, что вы дадите нам еще один шанс. Мы разместим вас в номере на верхнем этаже, и номер будет специально проверен и подготовлены беруши. Большое спасибо за ваше ценное мнение. Желаю вам всего наилучшего. жизни и счастья каждый день! ! !
Гость
Номер Делюкс с 1 двуспальной кроватью
Гость проживал в июля 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 5
1.0/10
Опубликовано 4 авг. 2024 г.
Из-за изменения моего маршрута я остался еще на два дня. В отеле мне сказали, что бронирование на этот день было очень полным и что за номер пришлось взимать высокую цену. Всего через несколько часов цена выросла. платформа упала, в результате чего обе комнаты потеряли несколько сотен юаней. Самое главное в гостиничном бизнесе — честность. Если нет доверия, то декор и оборудование лишь поверхностные. Трудно удержать гостей злонамеренными методами ведения бизнеса, которые обдирают клиентов.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, нам жаль, что мы не смогли вас удовлетворить. Сейчас самый пиковый период регистрации, и цена меняется каждый день. Мы напомним вам в день вашего заезда~~ Насколько мы знаем. Знайте, мы повысили для вас тип номера в первую ночь, когда вы пришли на стойку регистрации, чтобы продлить ваше пребывание, мы продлили ваше пребывание с административной скидкой вместо основного типа номера. Возможно, произошло недоразумение. Более того, вы также упомянули другие цены перед продлением пребывания и, наконец, вернулись после выхода из отеля. Поверьте нам, цена в этот день очень выгодна ~~~ Как бы мы ни встретились, это судьба. тебе гладкая жизнь.
Гость
Номер Делюкс с двумя кроватями
Гость проживал в июля 2024 г.
По делам
Отзывов: 1
2.0/10
Опубликовано 3 авг. 2024 г.
Ребенок спал. Даже когда я попросил карточку от номера на стойке регистрации, мне не дали карточку от номера. Когда я спросил домработницу, она не хотела отвечать, и ее тон был неприемлемым. Сервис в таком большом отеле не так хорош, как в маленьком отеле.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Нам очень жаль, что мы доставили вам приятное пребывание! В ответ на ваш отзыв мы незамедлительно проведем целевое обучение и требования, серьезно отнесемся к каждому гостю, приехавшему издалека, и предоставим соответствующие услуги. Еще раз спасибо за ваше пребывание и желаем вам счастливой жизни~
Lily
Семейный номер Делюкс
Гость проживал в окт. 2023 г.
Семья
Отзывов: 6
8.5/10
Очень хорошо
Опубликовано 1 дек. 2023 г.
Семейный номер просторный, чистый, но соединение Wi-Fi было не очень хорошим. Завтрак нормальный, много вариантов, но кофемашина не работает. В целом пребывание приятное.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Я очень рад читать ваши комментарии и предложения, с нетерпением жду следующей неожиданной встречи. Мы стремимся к экстриму, постоянно бросаем вызов стандартам отрасли, постоянно бросаем вызов самим себе! Надеюсь, вы снова приедете в Вену и почувствуете наш небольшой прогресс, чтобы сделать вашу поездку еще более идеальной!
Гость
Бизнес номер с двумя односпальными кроватями и проектором
Гость проживал в сент. 2023 г.
Семья
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Опубликовано 4 окт. 2023 г.
Отель очень чистый. На стойке регистрации бесплатно повысили категорию номера до представительского. Вода в ванне очень чистая, а обслуживание очень подробное. На стойке регистрации для детей были приготовлены детские тапочки и зубные щетки, а также небольшие подарки. Завтрак на 10 этаже очень богатый. В следующий раз, когда поеду в Чанчунь, я выберу Вену.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Во время прекрасного путешествия всегда неожиданная теплота и прикосновение. Мы рады оказать теплое и внимательное обслуживание каждому гостю. Ваше удовлетворение — наша главная движущая сила прогресса. Сколько бы мы ни делали, компания Xiaowei считает, что гости — это члены семьи, поэтому каждая ваша поездка будет ощущаться как возвращение домой. , согревайте и будьте добры к членам нашей семьи. Каждый Сяовэй дарит вам самый дорогой и искренний подарок, надеясь встретиться с вами снова ~
buyaa
Бизнес номер с двуспальной кроватью и проектором
Гость проживал в февр. 2024 г.
По делам
Отзывов: 95
4.5/10
Опубликовано 6 мар. 2024 г.
Это худшее впечатление от отеля, в котором я когда-либо останавливался. Лично я предпочитаю номера с большей внутренней площадью. Ctrip заранее забронировал номер бизнес-класса с кроватью размера «king-size» на одну ночь (внутренняя площадь отмечена как 30-35 квадратных метров). После входа в магазин вестибюль выглядел просторным и светлым. Девушка на стойке регистрации сказала, что бесплатно повысила категорию номера. То, что произошло дальше, действительно трудно описать. Комната была на краю 16-го этажа. внутренняя структура после входа в дверь заставила меня почувствовать себя некомфортно. Кровать можно увидеть только в конце длинного и узкого входного коридора. Ковер очень грязный. Когда заходит солнце, в комнате становится сухо и воздухонепроницаемо, что делает ее очень грязной. неудобно, я быстро обращаюсь к стойке регистрации, чтобы сменить номер. Администратор поменял номер на другой номер на том же этаже. Боже мой, лучше не менять номер. Площадь помещения превышает десять квадратных метров? А как насчет обещанного помещения площадью примерно 30–35 квадратных метров? Ковер был таким же грязным, как и всегда, и я не мог пойти к стойке регистрации, чтобы продолжить переодеваться. Молодой человек на стойке регистрации, казалось, воспринял прием серьезно, но на самом деле он высокомерно сказал: «Сэр, системные записи уже дважды повысили ваш статус, я снова повышу вас». чтобы он дал мне исходную версию. Тип номера нормальный. В улучшенном номере плохая обстановка и мало места. Не могли бы вы показать, как выглядит необновленный номер? Они не смогли предоставить его снова, поэтому в конце концов поменяли меня на номер, который был на десятки юаней дороже, чем первоначально забронированный номер. Комната была немного больше, но ковер все еще был грязным. Позже официант дал мне два. апельсины и несколько пакетиков. Даже если я приду с перекусом, это не сможет успокоить гнев в моем сердце. Я действительно не могу без совести дать хороший отзыв. Предоставляю клиентам худший номер с низкой заполняемостью. под видом обновления. Такое плохое поведение того не стоит. Простите, что написал эту длинную историю для вашей справки. Второй раз в этом магазине точно не остановлюсь.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: [Бесплатная парковка] [Обильный завтрак] [Роскошное оформление] [Продуманное обслуживание] Прежде всего, мне жаль, что он не оправдал ваших ожиданий. Большое спасибо за ваше пребывание и подробные комментарии. Именно такие гости, как вы, продолжают оставаться. заботьтесь и контролируйте нас. Только таким образом мы сможем продолжать выявлять проблемы в нашей работе, вносить исправления и добиваться постоянного прогресса. Мы глубоко сожалеем о серии проблем, о которых вы сообщили. Мы рассмотрели этот инцидент и незамедлительно отреагируем. ваш отзыв, когда мы его получим. Вы прошли ряд процедур. Возможно, возникла проблема со способом связи, из-за которой вы неправильно поняли нашего администратора. Для этого мы проведем специальное обучение. В ответ на ваши отзывы о вопросах гигиены, отель организовал тщательную уборку всех номеров в это время, чтобы предотвратить повторение этого инцидента. Наконец, я желаю вам счастливой жизни.
Гость
Улучшенный номер с двуспальной кроватью (с проектором)
Гость проживал в июня 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
10.0/10
Превосходно
Опубликовано 1 авг. 2023 г.
Сервис очень хороший, активный и полный энтузиазма, а чай, который подают во время регистрации, очень внимательный. Планировка номера разумная, чистая, без запаха, постельное белье очень удобное, вода в душе очень быстрая. Особая похвала за завтрак. Много разновидностей. Парень в ресторане очень вежливый и красивый. Цветовое сочетание действительно должно быть красивым и красивым. очень хорошо и стоит попробовать.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваше пребывание и высокую оценку! Мы очень рады подарить вам прекрасное время во время вашей поездки. Ваша благодарность является большим стимулом для отеля и движущей силой нашего прогресса. Мы продолжим поддерживать наш энтузиазм и стремиться, чтобы каждый гость чувствовал себя как дома. с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас. Приходите еще! Добро пожаловать, чтобы вернуться и испытать это снова, и желаю вам счастливой жизни.
Анонимный пользователь
Бизнес номер с двуспальной кроватью и проектором
Гость проживал в дек. 2022 г.
По делам
Отзывов: 3
2.0/10
Опубликовано 14 янв. 2023 г.
Я останавливался во многих отелях. Впервые столкнулся с плохим обслуживанием в отеле. Позавчера босс должен был отругать поведение официанта. Когда я спросил о парковочном месте, он сказал мне позвонить охраннику. Он позвонил охраннику и попросил меня найти стойку регистрации. Я спросил еще раз. На стойке регистрации мне сказали, что она не может решить эту проблему, и попросили меня найти Ctrip. в дороге полчаса только из-за проблемы с парковкой я потерял дар речи, что в таком большом отеле может быть такой сервис! ! ! Наконец я связался с Ctrip, который помог мне решить проблему с парковкой. Отношение тоже очень хорошее! Когда доберетесь до гигиены помещения, взгляните на фотографии! В первый день мой друг остался в другом номере, а я забронировал другой номер. Номер поменяли, и это было не так гигиенично! Я не осмелился беспокоить стойку регистрации, поэтому решил зарегистрироваться в Шангри-Ла напротив! На этот раз я вернулся в свой родной город и остановился в отеле, и это был потрясающий опыт! Пожалуйста, будьте осторожны при регистрации!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогая семья, мне очень жаль, что вы получили неприятный опыт регистрации и не позаботились о вас. Сяовэй винит себя в том, что доставил вам плохой опыт регистрации. Я еще раз прошу прощения. В то же время большое спасибо за ваше ценное мнение. Мы получили ваши отзывы. В будущем мы обязательно усилим обучение персонала и повысим уровень обслуживания персонала. Каждый рост Xiaowei неотделим от вашей поддержки. вещи. Спасибо за ваше тепло. Сяовэй с нетерпением ждет вашего возвращения домой.