Анонимный пользователь
21 марта 2025 г.
Когда я заселился, отель открылся меньше месяца назад, и было такое ощущение, что все еще не до конца налажено. На территории указано, что разрешено проживание с домашними животными, и есть отдельные комнаты для животных, но в комнате нет никаких принадлежностей для животных, а по запросу предоставляются только миски для еды.
Я женщина и зарегистрировалась со своим питомцем. Было поздно, около 9 часов. Когда я получил карточку от номера и открыл дверь, я увидел у двери пару использованных одноразовых тапочек. Я сообщил об этом на стойку регистрации, и дежурный менеджер пришел, чтобы разобраться с проблемой. Он только забрал тапочки и спросил, нужно ли их еще почистить. Уже так поздно, и я не знаю, как долго смогу отдыхать. Я отказался. Я подумал, что им следует хотя бы сменить номер, чтобы гости могли отдохнуть как можно скорее. Затем я умылся и обнаружил, что слив в душе сломан. После принятия душа вода хлынула наружу, и душевая кабина вот-вот переполнилась. Я снова позвонил на стойку регистрации, и они сказали, чтобы я связался с инженерным отделом, чтобы они решили этот вопрос. Я ждал довольно долго, и вот в дверь постучал человек без рабочей одежды. Он вошел и прямиком оказался в душевой, полной воды. Его не волновало, что он залил водой всю комнату. Поскольку было слишком поздно, я ничего не сказал. Я просто починил его и отпустил мастера. Затем настольная лампа рядом с раковиной замигала, то ярко, то тускло. Я не мог больше терпеть и позвонил на ресепшен, чтобы попросить поменять номер, но мне отказали. Причина в том, что все комнаты для животных переполнены. Если вы хотите остановиться в номере другого типа, вам необходимо будет заплатить сбор за уборку в размере 1000 юаней. Я настояла на том, чтобы мне поменяли номер, и на ресепшене сказали, что попросят руководителя дать мне ответ. Прождав более десяти минут, в дверь постучал другой инженер из инженерного отдела, вошел, выкрутил лампочку настольной лампы и сказал мне прекратить пользоваться лампой...
Выше я объективно описал опыт проживания в отеле со стоимостью номера около 2000 юаней за ночь. Вы можете сами судить, хорошо это или плохо.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google