InterContinental Hotels CHANGSHA by IHG

Прекрасный вид на реку! На первом этаже лобби удобно соединено с соседним торговым центром Beichen Hui. Есть детские тапочки, зубные щетки и паста. При выезде на стойке регистрации нам даже подарили маленькую игрушку, малышу она очень понравилась!

Предыдущей ночью я забронировал Hilton Changsha World Trade Centre через платформу Hilton, и это был ужасный опыт. Звукоизоляция очень плохая. В три часа ночи меня разбудил шум из коридора, я не спал всю ночь и жутко болела голова. Рано утром я перебронировал номер в Intercontinental через Ctrip. Девушка на ресепшене, Анна Цзян, была очень любезна, дружелюбна и профессиональна. Ох, я был так тронут! Она проводила меня до лифта, рассказала об удобствах отеля и ресторанах. Она также предупредила, что номера с видом на реку находятся рядом с лифтом, и если будет шум, я могу попросить поменять номер. Сотрудники консьерж-службы тоже были очень активны и отзывчивы, спасибо им за помощь. Хотя отель уже не новый, он хорошо поддерживается, чистый и опрятный. Из номера открывается прекрасный вид на дельту, где сливаются реки Люян и Сянцзян. Есть прямой проход к соседним торговым центрам (Beichenhui/Joy City), что удобно для еды и шопинга. Завтрак был лучшим среди иностранных брендов по выпечке за последние несколько месяцев. Он очень соответствовал моим требованиям, кофе тоже готовится в эспрессо-машине. Было много китайских блюд, рисовая лапша, конечно, тоже, но ее текстура мне не подошла, слишком густая. Перед отъездом я обнаружил, что оставил кольцо в номере. Позвонил, и мне сказали, что его уже нашли и отправили в консьерж-службу. Как раз кстати, я забрал его, возвращаясь из музея Чанши. Да, отель находится напротив «Трех залов и одного холла», до них можно дойти пешком. Еду из службы доставки нужно забирать из внешнего шкафчика, это понятно, и я с этим согласен.

I ordered food late at night and there was no robot to deliver it to the room, so I called the front desk if they could bring it to the room. They refused and told me to get it myself. After going to the lobby I see the receptionist talking to the assistant, both of them are clearly not busy. Sure, I can get the food myself but when I'm paying the price for an Intercontinental hotel I would expect top tier service. And I've had hotel assitants bring the food to my room in chinese hotels that costs less than half the price of this one. Besides that, the hotel looked nice, and the room was good. The location is not really great if you plan to walk anywhere, but with a taxi it's acceptable. The view is pretty good if your room is facing south. Facing north (even with river view) it's not that spectacular.

Room is spacious, very clean and tidy, breakfast is wonderful, got many different choices!

Intercontinental is a guarantee of quality. Buffet excellent  Cleaning excellent Staff and service excellent Recommended 100%.

Excellent hotel with wonderful breakfast