Честные отзывы об отеле Yannian Shenyu Hotel от реальных посетителей
9.5/10
Замечательно
Отзывов: 3401
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.4
Удобства9.4
Сервис9.5
Чистота9.5
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(3401)
Положительные отзывы(3361)
Отзывы с фото/видео(612)
Удобное расположение(592)
Приветливый ресепшн(534)
Близко к метро(394)
Замечательный завтрак(246)
Останавливались много раз(46)
Очень хороший тренажерный зал(41)
Есть удобства для детей(23)
Отрицательные отзывы(40)
M399647****
Номер с супер-королевской кроватью
Дата заезда окт. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 1
2.0/10
Дата отзыва 19 нояб. 2023 г.
Стены потрескавшиеся и выглядят очень неуютно. Подоконники грязные, на стульях грязь. Санитарные условия тоже неудовлетворительные. много выпуклостей. Сумка выглядит неприятно, на ощупь старая и не чистая.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/16
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, нам очень жаль, что Ваше пребывание не понравилось! Из-за смены сезонов на открытое отопление и кондиционирование помещений зазор между настенным покрытием и поверхностью стены расширяется и изгибается из-за теплового расширения и сжатия. Спасибо за ваш отзыв, мы постараемся решить эту проблему. Красный цвет на подоконнике 1019 – это цвет инкрустации камня, не грязный. Если после удаления на стуле остались следы пятна, мы выведем пятно повторно. В то же время мы также улучшим стандарты внутреннего управленческого контроля, чтобы избежать возникновения подобных проблем при регистрации других гостей. Спасибо за ваше пребывание, и я надеюсь, что вы будете счастливы и счастливы каждый день!
Анонимный пользователь
Улучшенный номер с двумя кроватями
Дата заезда янв. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 3
2.0/10
Дата отзыва 17 февр. 2024 г.
Звукоизоляция в отеле очень плохая, что очень раздражает. Из соседней комнаты отчетливо слышно, как рано утром в коридоре все еще кричат люди. Комната, которую мне предоставили, находилась рядом с уборной. В 7 часов утра послышался шум тележки, и звук был очень громким, я вообще не мог спать и позвонил на стойку регистрации. Поменяли номера. Сказали, что есть свободные места, но их не убрали. В итоге прошло три часа. Позже я ответила, что уборка только что закончилась и отношение обслуживания на стойке регистрации не очень. Опыт был очень плохим. Я не мог нормально спать по ночам и проснулся очень рано утром. Оставаться не рекомендуется!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Нам очень жаль, что мы доставили вам плохие впечатления от пребывания. У нас в стоматологическом ящике есть беруши. Во время будущих ремонтов в первую очередь будет исправлена звукоизоляция. Желаю вам удачи в году Дракона!
MelvinO
Уютный семейный номер
Дата заезда окт. 2024 г.
Семья
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 19 дек. 2024 г.
The hotel is at a strategic location. The metro station is just in front of the hotel making it easy to travel to other places. Hotel room is modern with smart toilet. The first room we got had smoking smell but the staff was quick to move us to another room. Thumb up for their service. Breakfast was good with lots of varieties. It was slightly crowded during check in time due to group check in. But still Highly recommended.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Thanks for your recommendation and wish you a happy day.
Анонимный пользователь
Улучшенный номер с двумя кроватями
Дата заезда июля 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 14
10/10
Превосходно
Дата отзыва 30 авг. 2025 г.
服务:OK
卫生:OK
设施:OK
Перевод
Ответ от объекта размещения: 【享滴滴五折券+入住贈餐飲抵用券】誠摯感謝您選擇入住並抽空分享寶貴體驗!為每位客人提供舒適貼心的居停體驗始終是我們的追求,您的滿意是對團隊最大的鼓舞。再次感謝您的真誠反饋,期待在不久的國慶假期能以更臻完美的服務與您重逢!
Гость
Улучшенный номер с двумя кроватями
Дата заезда июня 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 11
10/10
Превосходно
Дата отзыва 30 июля 2024 г.
an absolutely great hotel! would definitely go again!
Перевод
Ответ от объекта размещения: Thank you very much for your support for this hotel. Your affirmance is the greatest encouragement to us. I wish you good health, success in your work, and look forward to meeting you again.
M3NACE-ZN
Элегантный номер с кроватью Queen Size
Дата заезда февр. 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 82
10/10
Превосходно
Дата отзыва 19 мар. 2023 г.
Very fast and efficient check in.
Friendly staff.
Great breakfast
Перевод
Ответ от объекта размещения: Thank you for your stay, and we have free lundry room and gym on the 6th floor. wish you happy everday. we look forword to your next arrival.
Ответ от объекта размещения: 【出門地鐵口+多天連住特惠】親愛的貴賓,謝謝您的體驗建議,我們將您的意見已上報酒店行政層,我們也是一直都非常重視客人的消費體驗,所以不斷在優化和調整客用品,看到您長沙之旅依然輕鬆愉快我們很欣喜。酒店提供24小時免費的自助洗衣房、健身房,歡迎您再次回來哦!
Ответ от объекта размещения: 【步行達小童醫院+性價比高】非常抱歉這次入住給您帶來了如此不愉快的體驗。對於您反應的房間衞生瑕疵、前台響應不及時等未能達到標準的問題,我們高度重視,並已第一時間反饋至相關部門進行徹查和整改。您帶小朋友前來就醫本就辛苦,還遇到這樣的問題,我們深感愧疚。我們願意立即為您協調補償或後續的住宿優惠,不知是否方便提供您的聯繫方式或訂單訊息,以便我們專人儘快與您溝通並致歉!再次感謝您的坦誠反饋,讓我們及時發現服務盲區。期待能有機會為您提供更好的體驗。祝您和家人生活愉快!
Ответ от объекта размещения: 【親子最適合+寶貝樂園盤小寶】尊敬的賓客,您好,感謝您的詳細點評,小年想輕輕告訴您,一次性泡腳桶套和中草葯包就放在泡腳桶裏麪哦,很多客人都為我們點贊,舒緩功效還不錯哦。我們堅持不懈地提升服務質量,您的滿意將給我們所有的同事帶來莫大的激勵。再次感謝您的分享,酒店全體員工,真誠地期待您的下一次延年之旅。祝您萬事順意!