Отзывы об отеле Allure Hotel

Name: Allure Hotel
Address: No. 30 Honghuapo Road, Zuojiatang Subdistrict, Yuhua District, Changsha, Hunan, China, No. 30 Honghuapo Road, Zuojiatang Subdistrict, Mainland, Китай
Rating: 9.3

Allure Hotel

No. 30 Honghuapo Road, Zuojiatang Subdistrict, Yuhua District, Changsha, Hunan, ChinaПолная информацию об отеле

Узнайте наличие свободных номеров на даты

Гарантия соответствия цены

Выезд

Честные отзывы об отеле Allure Hotel от реальных посетителей

9.3/10

Очень хорошо

Отзывов: 1481

Честные отзывы

Местоположение9.3

Удобства9.3

Сервис9.3

Чистота9.3

Фильтры:

Сортировать:

Все отзывы(1481)

Положительные отзывы(1436)

Отзывы с фото/видео(597)

Элегантный интерьер(184)

Приветливый ресепшн(130)

Удобное расположение(116)

Тихо и удобно(101)

Вкусный кофе(58)

Близко к метро(50)

Останавливались много раз(23)

Доступны семейные занятия(8)

Отрицательные отзывы(45)

Гость

Номер с кроватью «queen-size» и видом на город

Дата заезда апр. 2024 г.

В одиночку

Отзывов: 3

2.0/10

Дата отзыва 2 мая 2024 г.

Я много путешествовал, но этот отель просто отвратительный, да ещё и в неблагополучном районе. Не могу рекомендовать его к посещению. Завтрак — яблоко, стакан тёплого молока и сухой тост. В последний раз ванную убирали, когда там шёл ремонт. В номере для некурящих ужасно воняло дымом. Очень тонкие стены. Кого-то вырвало прямо на дорожке. Похоже, это отель с почасовой оплатой…

Оригинальный текстПеревод от Google

6/7

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Мы глубоко огорчены тем, что ваше пребывание у нас оказалось настолько ниже ваших и наших ожиданий. Ваши впечатления не соответствуют стандартам, которых мы стремимся придерживаться, и в связи с этим приносим наши искренние извинения. Нам очень неприятно узнать о состоянии вашего номера, особенно о чистоте и наличии запаха курения в номере для некурящих. Мы понимаем, насколько важно для наших гостей иметь комфортную, свежую и надлежащим образом продезинфицированную атмосферу, и нам явно не удалось этого обеспечить. Что касается завтрака, мы сожалеем, что он не оправдал ваших ожиданий и не обеспечил желаемого нами разнообразия и качества. Питательный и сытный завтрак – залог хорошего начала дня, и мы признаем, что в этом отношении мы не смогли обеспечить вам комфортного отдыха. Также вызывает серьёзную обеспокоенность упоминание о прилегающей территории и состоянии подъездной дороги. Мы стремимся обеспечить безопасность и комфорт наших гостей как внутри, так и снаружи нашего отеля и немедленно примем меры для решения любых подобных проблем. Ваш отзыв служит нам суровым напоминанием о том, что нам необходимо работать лучше, и мы заверяем вас, что относимся к нему со всей серьёзностью. Наше руководство незамедлительно уведомлено о проблеме и внесет необходимые улучшения во всех упомянутых областях, включая тщательный пересмотр наших протоколов уборки, предложений завтраков и общего качества обслуживания гостей. Ещё раз примите наши искренние извинения за ваше разочарование. Мы надеемся, что в будущем у нас будет возможность восстановить вашу веру в нашу способность обеспечить качественное гостеприимство. Если вы захотите обсудить ваше пребывание более подробно, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую.

Soprecious

Номер с кроватью «queen-size» и видом на город

Дата заезда сент. 2024 г.

Поездка с друзьями

Отзывов: 8

9.0/10

Замечательно

Дата отзыва 21 окт. 2024 г.

Прекрасное обслуживание и теплое гостеприимство на стойке регистрации, всегда готовы помочь и решить любые возникающие проблемы.

Оригинальный текстПеревод от Google

Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за выбор отеля Anluzhan Courtyard. Благодарим за ваш отзыв. Если вас что-то не устраивает, пожалуйста, сообщите нам об этом, и мы обязательно разберёмся и исправим ситуацию. Если во время проживания у вас возникнут вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей стойкой регистрации, и мы постараемся решить их как можно скорее. Будем рады получить от вас полную оценку в следующий раз. Мы также будем рады вашим предложениям по работе отеля. Мы будем стараться становиться всё лучше и лучше.

Гость

DeerGrace One-Bedroom One-Living Room Honeymoon Suite (Log Style)

Дата заезда окт. 2023 г.

Бизнес-путешественник

Отзывов: 2

10/10

Превосходно

Дата отзыва 22 нояб. 2023 г.

Это был хороший просторный отель за такую цену. Он был хорошо оснащён всем необходимым, чистый и расположен в тихом районе с симпатичными кафе и мини-маркетами.

Оригинальный текстПеревод от Google

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, здравствуйте! Большое спасибо за ваше пребывание и высокую оценку! Я рад, что вы прекрасно провели время. Ваша высокая оценка очень вдохновила отель и является движущей силой нашего развития. Мы будем и впредь поддерживать наш энтузиазм и стремиться к тому, чтобы каждый гость чувствовал себя как дома. С нетерпением ждем вашего следующего визита! Добро пожаловать снова! Желаем вам счастливой жизни!

Bob Bcc

Deerrest Courtyard Double Bed Room (Washing Machine + Fridge + Natural Wood Style)

Дата заезда нояб. 2023 г.

Поездка с друзьями

Отзывов: 37

6.0/10

Дата отзыва 19 дек. 2023 г.

Отель находится примерно в 200 метрах от станции метро «Чиганлин». Пешком добираться не очень далеко, но если у вас большой чемодан, то это не очень удобно. Отель неплохой, просто нормальный. Персонал не говорит по-английски, так что не ждите от него многого, но они дружелюбны.

Оригинальный текстПеревод от Google

Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости! Мы рады, что вы прекрасно провели отпуск в нашем отеле. Ваши отзывы – лучшая оценка нашего сервиса и воодушевление. С нетерпением ждем вашего следующего визита. Мы будем продолжать усердно работать над улучшением качества обслуживания и стремиться к тому, чтобы наши клиенты получали максимальное удовлетворение. Мы приложим все усилия, чтобы вы снова получили высшую оценку «Perfect Five»! Добрый день!

scouse guy

Deerland City-View Twin Room (Photo-Worthy + Natural Wood Style)

Дата заезда окт. 2023 г.

Семья

Отзывов: 14

6.5/10

Дата отзыва 22 нояб. 2023 г.

Неплохой отель за такую цену. Уборка требует значительного улучшения. Мы обнаружили пылесос в коридоре и пришлось пропылесосить номер самостоятельно. Расположение хорошее. В коридорах сильно пахло сигаретами.

Оригинальный текстПеревод от Google

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, благодарим за проживание. Мы рады, что ваш отдых в отеле был приятным. Мы получили ваш отзыв и передали его руководству отеля. В будущем мы усилим контроль за соблюдением санитарных норм и постараемся сделать процесс регистрации гостей более комфортным и приятным. Желаем вам счастливой жизни и счастливого дня.

Lilyherw

Deerland City-View Twin Room (Photo-Worthy + Natural Wood Style)

Дата заезда апр. 2024 г.

Пара

Отзывов: 2

10/10

Превосходно

Дата отзыва 15 мая 2024 г.

Very good. The staff very friendly. Thank you.

Перевод

Ответ от объекта размещения: Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you had a very good experience and found our staff to be friendly. Your satisfaction is our ultimate goal, and we're grateful for your positive feedback. If there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to let us know. Looking forward to welcoming you again soon!Warm regards

Гость

Номер с кроватью «queen-size» и видом на город

Дата заезда дек. 2024 г.

Пара

Отзывов: 6

10/10

Превосходно

Дата отзыва 18 янв. 2025 г.

Very helfull starr, nice and clean place.

Перевод

Ответ от объекта размещения: 聽説喜歡誇獎的人顏值都特別高、運氣都特別好，小鹿非常感謝您的五星好評，承蒙厚愛，感謝遇見。期待您下次到來！

stannazz

Номер с кроватью «queen-size» и видом на город

Дата заезда сент. 2023 г.

В одиночку

Отзывов: 9

10/10

Превосходно

Дата отзыва 16 нояб. 2023 г.

Lovely place. Very clean and easy to get around.

Перевод

Ответ от объекта размещения: Dear guest, hello! Thank you for your 5 points of positive feedback! Beautiful time, Anlu Inn Courtyard Hotel meets you unexpectedly. Thank you for this fate, and we will cherish it even more. Looking forward to seeing you again next time! Wishing you smooth work and happy every day!