Отзывы об отеле Yunda Sheraton International Plaza Apartment Hotel

Так как я спешил в командировку, я взял с собой только один комплект одежды, постирал, а потом пошел завтракать и надел халат, но меня выгнали, я куплю смокинг? Правило такое: мёртвые живы. Если ты не можешь приспособиться к такой простой проблеме, то это ничего 😅.

Самый ужасный и раздражающий пятизвездочный отель, в котором я когда-либо останавливался. Стоимость номера составляет почти 1800 за ночь, и даже самая элементарная личная безопасность гостей не может быть гарантирована. Я до сих пор очень злюсь, когда думаю об этом сейчас. Пожилой 60-летний мужчина первым спустился вниз, чтобы позавтракать, просто потому, что отказался принять принудительное разделение стола несколькими женщинами из соображений гигиены, безопасности и личных привычек. На глазах у общественности он долгое время подвергался словесным оскорблениям и личным нападениям со стороны этих неквалифицированных молодых людей. За такой долгий период времени ни один официант, бригадир, менеджер, охранник... никто не выступил вперед, чтобы отговорить или остановить его. До сих пор я до сих пор не могу успокоиться, когда думаю о беспомощности и панике старца. почувствовал в то утро. Этот инцидент причинил очень серьезную психологическую травму и моральный вред моей матери. После этого я позвонил в группу отелей, чтобы пожаловаться, но никто из руководителей не пришел в номер, чтобы извиниться или утешить старшего лично, пока мы не выехали. Он просто позвонил мне, чтобы извиниться и подарил сувенир. Во время телефонного разговора менеджер отеля повторял, что эти молодые люди были очень высокомерными. Из-за их высокомерия никто не осмелился их остановить. Честно говоря, я не могу этого принять, и моя семья тоже. Трудно представить, что подобное произойдет в Шератоне, он не заслуживает даже 1 звезды.

В гостиничных апартаментах я прожил четыре дня в номере «Подводная колонна». В отеле разместились три куклы «Подводная колонна» размером с ребенка и простая палатка перед мраморным эркером в гостиной комнаты. Дети спотыкались. играя с куклами, левая половина лица сильно ударилась об острый угол мраморной столешницы эркера без каких-либо защитных мер. Нос был ушиблен, лицо опухло. Трещина на левой брови кровоточила. Его глаза были настолько красными и опухшими, что он не мог их открыть. Он позвонил в службу 120 и пошел в больницу, чтобы наложить швы на рану. Рану обрабатывали с 8:30 до 12:00 утра. Хотя отель сопровождал нас в больницу, чтобы разобраться с последствиями, отношение к обслуживанию было приемлемым, но как тематический люкс для родителей и детей, он определенно примет семьи с маленькими детьми, поскольку в отеле будет оборудована детская игровая площадка. следует учитывать рост и рост детей этой возрастной группы, разумный выбор мест, а также защитных или предупредительных знаков. Мраморная столешница в гостиной ненамного выше ступенек лестницы. Дети легко могли бы не заметить ее и наткнуться на нее, если бы были перила, заборы и т. д. или предупреждающие знаки, дети не страдали бы так сильно. . Я надеюсь, что отель сможет улучшить оснащение номеров, а также хочу напомнить семьям с маленькими детьми, что им следует быть осторожными при регистрации заезда.

The hotel decor feels a bit outdated, so refurbishment is recommended. The swimming pool was closed for maintenance, which was disappointing because the swimming pool is one of the reasons to attract us to book this hotel. The centralized air conditioning made the room very hot, though staff provided a portable fan when we asked. On the positive side, the bed was comfortable and the staff were friendly. Overall, it is an average experience for me to stay.

We stayed in one of the Sheraton Yunda suites for our december Christmas trip to Changsha. The hotel staff were very welcoming and friendly. The hotel is very comfortable with excellent amenities. Breakfast was well organized with a very good selection of local and western foods. Miss 小秦 provided us with an excellent service and was very helpful throughout our stay. We will definitely stay again next time we visit Changsha 😊

Super awesome stay and service, will definitely come back again. Thanks to Monica and the team.

Everything was great! Had a very enjoyable stay! Kudos to the good service!

Good location and clean room

We're delighted to have chosen Sheraton service apartment for our family stay again! This is our second time here, and the service remains exceptional. The staff went above and beyond to ensure our comfort, exceeding our expectations. The room was spotless, and the central location made it easy to explore the area. We appreciate the team's dedication to providing outstanding hospitality. We'll definitely be back!

Places are clean , staff is super friendly. Enjoy the stays so much.

The staff were great and extremely friendly. The room was clean with good amenities, the swimming pool had a great view of the city. The gym was very pleasant. The location was very central. Monica Tan was an extremely helpful member of staff who made the trip extremely pleasant. I would recommend 10/10.

very nice

Location: It shares the same front space as another hotel, just keep walking to your right to reach this one. The pro here is that it's close to Wuyi Square which is around 10-15 minutes away. There are some restaurants and fruit shops nearby too. It's also pretty close to one of the railway stations, a bit far from the airport though. The bad thing is that it's kind of located on a busy street, so around certain times, there's traffic. Cleanliness: Overall, everything was pretty clean. Service: The front desk girl is really friendly and if you ever need anything, can either WeChat her or call the front desk. She even gifted us with goodies when we left. Facilities: Slept well, bed was soft and comfortable. Everything was pretty good, the only thing I would complain about is probably how high the heater is. I was sweating. Overall, enjoyed my stay here, and would return. I enjoyed having my separate room and having the option for a fridge and microwave just in case. There's free water, snacks, and fruits upon check-in. U.S. passport friendly.

位置：酒店地理位置優越，離五一廣場不遠，天氣好的話city walk還蠻有趣的。去橘子洲頭就三四站地鐵，要比打車方便很多。可以步行去省博和烈士公園。 設施：比傳統的酒店房間多了餐桌廚房，適合一家人點個外賣在酒店小酌一下，我們是下了飛機同時點了幾家比較火的小龍蝦送到酒店，就省着去店裡排隊了。 服務：服務態度特別好，可以説是基本上有求必應，需要任何東西都可以聯繫管家，管家會以最快的速度響應。尤其是管家小余，提供了詳細的攻略，準備了歡迎果盤，以及幫着把外賣送到房間等都很服務到位，我們在退房的時候還送了我們長沙的小特產伴手禮，周到貼心。