yuk shing
28 января 2024 г.
1. Trip.com не проинформировал вас о процедуре заселения по прибытии в отель.
2. Что касается гостиничных сборов, при бронировании этого отеля было заявлено, что посуда была предоставлена, но не объяснили, что требуется дополнительная оплата.Однако только после заселения я узнал, что отель должен взимать дополнительную плату.
3. Онлайн-связь с отелем сбивает с толку. Есть два электронных письма для регистрации и запроса соответственно. После того, как я выехал и оплатил парковку, на следующий день сотрудники использовали электронное письмо для регистрации заезда, чтобы проверить, выехал ли я и оплатил ли я плата за парковку. Потому что процедура выезда из этого отеля заключается в том, чтобы положить ключ от двери и конверт с деньгами, а затем положить их в почтовый ящик рядом с лифтом. Этот инцидент заставил нас нервничать и чувствовать себя неловко.
4. Процедуры регистрации в отеле расплывчаты и не содержат знаков препинания, что затрудняет их выполнение онлайн. Инструкции по вводу пароля отеля и вводу номера телефона на 1 этаже неясны (инструкции по нажатии синей кнопки). кнопка перед вводом пароля, но все кнопки синие) , надеюсь, можно улучшить)
5. Ширина кровати слишком узкая и не соответствует описанию на сайте trip.com.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google