Отель Фореста Фестиваль Парк

Не советую. Сразу видно по обслуживающему персоналу, в основном состоящему из таджиков, что платить и вкладывать, что то в развитие сервиса хозяева абсолютно не хотят. Убило, то как к столикам за которым сидят именинники подбегает толпа таджиков и зажигая огни, кричит какие то не понятные фразы. Я бы никогда не хотела для себя получать такую опцию (за соседним столиком напугали ребёнка) В СПА комплексе начальница по имени Ирина так вообще говорит грубо, даже не пытаясь вникнуть, что мы хотели до неë донести. Уборщицы бросают свой инвентарь, где попало.

Номер разочаровал. Требуется покраска стен и замена покрытия на полу, все в грязных пятнах, и стены, и пол. Шторы, покрывало, полотенца тоже не мешало бы обновить, выглядят старыми и неопрятными и цене как-то не соответствует. Потрясающая территория! Огромная! Великолепные пушистые ёлочки, белый снег, воздух чистый, прелесть! Но тоже есть некоторые недоработки. Горка для тюбинга - не оборудована, летишь, а по краям деревья, ну как-то так себе. Мы были с ребенком 3 лет, катались медленно, нам нормально было, а кто хочет скорости - ну опасно это, лихо можно в дерево влететь. Есть прокат лыж. Но нет лыжни. Наблюдали, как мальчик катался по расчищенной дорожке, где местами торчит асфальт. По питанию - все очень вкусно, на высоте! Были очень довольны, пока не встретили в ресторанном комплексе таракана... Достаточно большой зоопарк, детям интересно. Спа-комплекс неплохой. Но не отвечает размерам отеля. В первой половине дня люди как селёдки в бочке. Вечером было достаточно свободно, впечатления очень хорошие остались от вечернего помещения. Сервис в целом хороший, стараются, персонал дружелюбный. В номере убирают тщательно. Повысили нам категорию номера при заезде, не предупредив. Наверное, хотели приятный сюрприз сделать, не очень получилось, потому что я такой номер осознанно не стала бронировать, т.к. с ребенком нам там неудобно было. Лучше бы спросили. Дочка от поездки в восторге, ей все эти тараканы и старые ковры/шторы/ полотенца неудобств не причиняли, лыжи тоже пока рано, поэтому ставлю 3 звёздочки, а не 2. Второй раз не поедем

Ужасный сервис! Постоянные звонки с ресепшена с предложениями платных услуг. Администратор Диля звонила после 01.00, когда все жильцы спали, и говорила, что идут жалобы на громкую музыку, хотя в номере все спали. Больше сюда не приедем.

Отдыхали с 11.10.24 по 13.10.24. Жили на втором этаже. Номер большой, но мебель старая и очень «уставшая». Когда вошли в номер, в нос ударил ужасный запах вероятно от непросохшего ковролина…На балконе плитка на полу разбита, в холодильнике половина просрочки(шоколадки, чипсы…), цены конские. Массаж около 5 тыс, за рыбалку, аренду старых драндулетов аля картинга, за всёёё надо платить. В соседнем номере тусили молодые девицы каждую ночь, мы звонили на ресепшн, но охрана этих тусовщиц так и не разогнала. Вытяжка у номеров общая, проходит прямо под потолком, слышно было каждое слово, не говоря уже о караоке, которое устроили наши соседи. Отдельная боль номера-это количество розеток у кровати,-по одной с каждой стороны, при том, что с одной стороны нужно выбирать, что оставить включенным,-светильник, кондиционер или включить телефон на зарядку🤣берите с собой тройники!!! С 8:30 до 20:00 в этом отеле постоянно можно есть, приемы еды граничат с перекусами. Алкоголь входит в шведский стол, но он полное ….. На завтрак шампанское и в обед пиво,- более-менее нормальное. Вино(красное и белое сухое), виски, коньяк - редкостное ….о. Для меня еды было достаточно и разнообразно. Для мужа не достаточно. Приходили кушать в разное время и бывало, что все столы были заняты. Зал маловат… В здании ресторана столовая на 2 этаже, а на 3 этаже ресторан, мы сходили на дискотеку в пт, там было всё очень «тухло». Посидели пол часа, за отдельную плату поели и выпили, и в 12 ночи они уже сворачивались, нам пришлось уйти. Оплата за еду и алкоголь в ресторане и за развлечения и массажи начисляется на ваш номер и платите вы при выезде. В субботу на улице в шатре устраивались игры для детей с аниматорами, и для отдыхающих жарили шашлыки и сосиски, наливали горячий алкогольный глинтвейн. Территория отеля большая,- это плюс. Но местами пора уже подделывать ремонт, а то советский союз до сих пор. Где-то облезлые бордюры, где-то качели страшные, тропинки кривые-косые. Вроде стараются чистоту на территории поддерживать, но видимо не хватает средств обновить всё…в темное время суток мало света на территории, прям темноооо. Зоопарк небольшой, животные милые, можно покормить. Мы катались на велосипедах по территории, 30 мин в день-бесплатно. Нам этого хватило на раз. Велосипеды самые простецкие, с ножным тормозом… Пруд на территории жуткий, можно было бы как-то оборудовать это место для отдыха… В тире 300 руб стоит пострелять 10 пульками… можно из лука пострелять… можно поиграть в бадминтон или настольный теннис. Деньги только готовьте)) Бассейн большой, сауны, бани, хамамы - тут всё классно, но раздевалки ужасные… очень тесно, шкафчики узкие, с другими дамами толкались попами… туалет в раздевалке один, душевых три, всё очень маленькое. Еще раз сюда не вернемся. Летом тут классно наверное за счет открытого бассейна, он не большой, рядом с ним есть еще детский бассейн. Но я уверена, что лежаков там далеко не на всех хватает. В заключение: если хотите объедаться и пить даже

Неплохие 2 ночи. Негатив был только в начале: 1) Забронировали и было четко написано, что оплата при заезде. Но на следующий день мне начали названивать и требовать предоплату 50% (даже подумал, что мошенники). 2) Приехали 27/07 в 14:00 с женой и ребенком. Нам сказали, что заезд в 17:00, но готовы дать номер к 16:00, и, чтобы пообедать, нужно оплатить целый гостевой день размещения за 12 500 рублей. К сожалению, ничего не оставалось делать, поскольку устали и проголодались после дороги, но, как по мне, платить за 1,5-2,5 часа до заселения 12 500 рублей - это очень неправильно, неоправданно дорого. Готовы были пользоваться благами за отдельную плату, но непонятно, почему я должен платить как за целый день.

Добрый всем день! Хочу сразу сказать про тех, кто пишет плохие отзывы об этом отеле. Не верьте им. Мы 2 взрослых человека посещали этот отель в первой половине июня 2024года. Остались очень довольны, не смотря на дождливую погоду. Я человек маломобильный, по моей просьбе предоставили номер на 1 этаже, так же по моей просьбе меня три раза в день возили на тук тук в столовую, туда и обратно. И все это бесплатно. Кормили очень и очень хорошо. Еда была разнообразная и много. Бассейны так же все работали. Номерной фонд нам попался хороший с ремонтом. Всему персоналу отеля огромное спасибо за чуткое отношение к клиентам. Т.к. отель семейный, больше направлен на детские развлечения. Небольшие пожелания: Побольше поставить лавочек для отдыха, немного разнообразить анимацию для взрослых. С удовольствием приедем еще на отдых!!!