lisajin
2 сентября 2024 г.
Всего мы забронировали три номера. Произошло несколько очень неприятных вещей!
1. Когда мы приехали, мы подъехали и спросили в отеле, есть ли парковка. Нам дали платную парковку, которую можно было использовать только для ночной парковки. Они сказали, что машину можно будет припарковать перед отелем на следующее утро, но об этом нужно сообщить заранее. На следующее утро мы отвезли машину в аэропорт, чтобы вернуть ее, потому что это было немного дорого. При выезде сказали, что возьмут с нас плату за парковку. Мы сказали, что парковки нет, и не сказали, где взять плату за парковку, если вам понадобится парковочное место? Интересно, вычтут ли они наши деньги из предварительной авторизации?
2. Кран с горячей водой в одной из комнат был сломан. Я попросил отель починить его и сказал, что это будет исправлено в тот же день. Однако, когда я вернулся в номер на следующий день, он все еще был сломан. . Когда я спросил в отеле, как с этим бороться, они ответили: да ладно. Я сказал, что хочу им пожаловаться, но они все равно сказали, что все в порядке.
3. При выезде я взял квитанцию о завтраке, в которой говорилось, что кто-то из нас завтракал 1 сентября, и квитанция была за номер 404 (который оказался моим номером). Я спросил ее, что это такое. Она сказала, что это ты завтракал! Я сказал, что вчера ходил на завтрак в мена кафе, и это тоже не моя подпись. Как ты докажешь, что это я? Она сказала, что это ты. Я спросил ее, как это доказать? У них нет ни доказательств кражи карты номера, ни мониторинга, поэтому они могут просто принять заказ и шантажировать гостей. Действительно плохо! Что происходит в Европе?
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google