Честные отзывы об отеле Crystal Hotel(Chengdu Kuanzhai Alley) от реальных посетителей
9.5/10
Замечательно
Отзывов: 1826
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.4
Удобства9.4
Сервис9.5
Чистота9.5
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(1826)
Положительные отзывы(1786)
Отзывы с фото/видео(411)
Приветливый ресепшн(229)
Замечательный завтрак(193)
Элегантный интерьер(160)
Тихо и удобно(105)
Много удобств(67)
Близко к живописной местности(33)
Хороший телевизор(19)
Легко вызвать такси(15)
Отрицательные отзывы(40)
Гость
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда апр. 2024 г.
По делам
Отзывов: 7
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 13 мая 2024 г.
Я так рада, что выбрала Orange Crystal.
Расположение отличное. Очень удобно ездить на велосипеде в музеи и ночные рынки. Рядом есть массажный кабинет.
На стойке регистрации очень хорошее обслуживание. Они оказали мне большую помощь, когда я приехал в Чэнду, представили вкусную еду и заботливо подарили мне пластыри от комаров.
В комнате чувствуется дизайн, а умная бытовая техника очень удобна😄
Есть стиральные машины, сушилки и небольшой тренажерный зал.
Если приеду в следующий раз, обязательно выберу снова.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Большое спасибо за ваше пребывание и высокую оценку! Мы рады подарить вам прекрасное время во время вашего путешествия. Ваша оценка является большим стимулом для отеля и движущей силой нашего прогресса. Мы продолжим поддерживать наш энтузиазм и будем стремиться, чтобы каждый гость чувствовал себя как дома. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова! Добро пожаловать, чтобы вернуться и испытать это снова, и желаю вам счастливой жизни!
Гость
Номер Делюкс с двумя кроватями
Дата заезда апр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 80
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 11 мая 2024 г.
Чисто и аккуратно, хорошее расположение, удобно добираться куда угодно, внимательное и восторженное обслуживание, неограниченный запас минеральной воды, богатый завтрак, очень вкусная еда, отдельная парковка, удобно и безопасно, останавливался на 3 ночи, очень комфортно!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Благодарим вас за ваш визит, а также искренне благодарим вас за вашу любовь и признание нас. Мы очень тронуты тем, что вы хорошо провели время здесь. Мы несем ответственность за то, чтобы предоставить гостям прекрасные впечатления от пребывания. Мы можем получить вашу похвалу. Для нас это большая честь, и в то же время мы более мотивированы двигаться вперед и надеемся, что у нас будет больше возможностей служить вам! Генеральный директор: Чжао Сюпин
Гость
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда апр. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 9 мая 2024 г.
Удобства: Полные удобства. Есть роботы и Сяоду, которые нравятся детям.
Гигиена: чистота и порядок. Минеральная вода пополняется вовремя. Старшая сестра тоже очень терпеливая.
Окружающая среда: Вестибюль очень аккуратный и чистый.
Сервис: Обслуживание на стойке регистрации очень хорошее, скорость обслуживания быстрая. Ночные закуски также доставляются к двери номера.
В целом, очень подходит для путешествующих. В номере тихо, не в деловом районе, не шумно, звукоизоляция в номере хорошая. Очень близко к различным достопримечательностям.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Спасибо за отзыв на 5 баллов! В каждом городе всегда есть причина скучать по вам, в каждом сезоне есть сцена, которую мы не можем оставить позади, и у каждого отеля есть свои приятные и теплые воспоминания. Я надеюсь, что Crystal Orange станет самым теплым и уникальным в ваших воспоминаниях! Возвращайтесь в Orange Crystal почаще и желаю вам всего наилучшего!
-xiaofeifei
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда апр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 5 мая 2024 г.
Сервис: Сервис очень хороший. В первый день моего заселения я очень активно помогал сменить номер.
Гигиена: Все в порядке. Они помогают убирать комнату и менять вещи в комнате каждый день.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, здравствуйте! Благодарим вас за выбор отеля Crystal Orange Chengdu Kuanzhai Alley, дочерней компании Huazhu Group. Благодарим вас за положительную оценку нашего отеля, несмотря на ваш плотный график. Я полагаю, что мы поделились вашим признанием и похвалой обслуживающего персонала отеля. При вашей поддержке мы постараемся обеспечить изысканный и элегантный отдых каждому такому уважаемому гостю, как вы. Номера отеля расположены на этажах с 3 по 16, есть бесплатные прачечные и тренажерные залы. Мы искренне с нетерпением ждем вашего визита снова и предоставим вам более особенные и торжественные услуги во время вашего следующего пребывания, оставив вам незабываемые впечатления. и прекрасные впечатления!
Xiaoguaishounever
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда мар. 2024 г.
Пара
Отзывов: 4
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 1 мая 2024 г.
Обслуживание очень хорошее. Я могу оставить свой багаж и предоставить воду в бутылках при выезде. Номер очень чистый, звукоизоляция очень хорошая. В отеле Huazhu есть много мест, где можно поесть.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, здравствуйте! Благодарим вас за выбор отеля Crystal Orange Chengdu Kuanzhai Alley, дочерней компании Huazhu Group. Благодарим вас за положительную оценку нашего отеля, несмотря на ваш плотный график. Я полагаю, что мы поделились вашим признанием и похвалой обслуживающего персонала отеля. При вашей поддержке мы будем стремиться обеспечить изысканный и элегантный отдых каждому уважаемому гостю, такому как вы. Номера отеля расположены на этажах с 3 по 16, есть бесплатные прачечные и тренажерные залы. Мы искренне с нетерпением ждем вашего визита снова и предоставим вам более особенные и торжественные услуги во время вашего следующего пребывания, оставив вам незабываемые впечатления. и прекрасные впечатления!
Гость
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда мар. 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 28 апр. 2024 г.
Комната большая, гигиена отличная, транспортная развязка удобная. Всего в 2 минутах ходьбы находится большой продуктовый магазин. Отношение персонала отеля великолепное! Потерянные вещи будут отправлены обратно экспресс-доставкой как можно скорее. В следующий раз, когда приеду в Чэнду, я остановлюсь здесь снова!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Я знаю, что у вас менталитет западного дзен, и с течением времени дверь медленно открывается. Благодарим вас за то, что выбрали Orange Crystal и от всей души поделились своими впечатлениями от пребывания. Мы готовы предоставить вам тщательное и душевное обслуживание, чтобы создать ощущение тепла и домашнего уюта в вашем путешествии. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова и желаем вам хорошего настроения каждый день!
Гость
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда мар. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 19 апр. 2024 г.
Утро было отличным. Вечером на стойке регистрации можно получить горячие напитки. Обслуживание очень хорошее. Транспорт удобный. До переулка Куанчжай можно дойти за 20 минут. рядом с ним продуктовая улица с множеством закусок.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Самая прекрасная встреча в мире – это встреча с другим «я». Я думаю о времени, когда я был одержим тем, чтобы быть странником, который путешествовал с мечом на край света. Позже мне хотелось встретить кого-то, кто меня понимал, есть со мной, смотреть на одни и те же пейзажи, петь дифирамбы. , и вспоминаю с такой же любовью. Увидеть тебя - это все равно, что увидеть другого себя. Та же жизнь может быть скучной, но тех же людей трудно узнать.
shooototo
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда мар. 2024 г.
Пара
Отзывов: 20
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 23 апр. 2024 г.
Сервис в этом отеле безупречный! Администратор на стойке регистрации с энтузиазмом и терпеливо отвечает на вопросы; горничные каждый день тщательно убирают номер и вовремя меняют простыни и одеяла, официанты в ресторане профессиональны и внимательны, а блюда качественные, радуют людей; чувствовать себя тепло и комфортно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Ваше удовлетворение – наша самая большая мотивация, ваша поддержка – источник нашей энергии, а ваша поддержка – наша сила двигаться вперед. Тысячи слов можно уместить в одно предложение. Спасибо за вашу поддержку отеля.
Гость
Номер Делюкс с двумя кроватями
Дата заезда мар. 2024 г.
Семья
Отзывов: 5
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 3 апр. 2024 г.
Девушка на стойке регистрации была полна энтузиазма ❤️ и даже приготовила ночные закуски.
Ресторан очень просторный, соевое молоко восхитительное.
Готовы к детским игрушкам🐼
Бассейн немного высокий, поэтому детям неудобно мыть руки.
Рекомендуется подготовить удлинитель крана. Это будет удобнее~
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Я знаю, что у вас менталитет западного дзен, и с течением времени дверь медленно открывается. Благодарим вас за то, что выбрали Orange Crystal и от всего сердца поделились своими впечатлениями от пребывания. Мы готовы предоставить вам тщательное и душевное обслуживание, чтобы создать ощущение тепла и домашнего уюта в вашем путешествии. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова и желаем вам хорошего настроения каждый день! ——Генеральный менеджер отеля: Чжао Сюпин
Гость
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда февр. 2024 г.
По делам
Отзывов: 75
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 22 мар. 2024 г.
Расположение отеля довольно удобное и недалеко от достопримечательностей. На стойке регистрации бесплатно повысили категорию номера. Постельное белье качественное и удобное. Недостаток в том, что я всегда выбирала оранжевый кристалл. раньше, но этот кристалл не тот кристалл. Коридор узкий и ковер старый. В комнате немного пахнет, потому что я останавливался три ночи подряд. Этот запах чувствуется каждый день, когда вы входите в комнату. даже если вы откроете окно на день. Туалеты, как правило, немного вонючие.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уууу~ Мне жаль, что я не смог предоставить вам идеальный опыт регистрации. Xiaojuezi глубоко задумался над своими недостатками и определенно внесет больше улучшений. Я надеюсь, что вы дадите нам еще один шанс, и Xiaojuezi определенно принесет вам пользу. Отличный опыт пребывания! Если у вас есть такая возможность, вы можете выбрать наш дом. Мне очень жаль, что на этот раз у вас не получилось. Надеюсь, следующая встреча с моим маленьким хозяином удовлетворит вас. Пожалуйста, дайте маленькому Оранжевому шанс внести исправления. маленький апельсин всегда здесь под дождем~~
Анонимный пользователь
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда февр. 2024 г.
По делам
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 14 мар. 2024 г.
Обстановка в отеле хорошая. Номер чистый и аккуратный, без специфического запаха. Я впервые останавливаюсь в отеле Crystal Orange. Обслуживание на стойке регистрации хорошее. В целом есть кофемашина самообслуживания. . Номер был бесплатно улучшен. Он находится очень близко к переулку Куанчжай. Рядом есть много закусочных. Отель находится в хорошем месте.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, уважаемые гости, видя ваше признание Оранжевого Кристалла, я очень рад. Трудно найти настоящего друга в горах и реках. Мы используем самые лучшие и практичные вещи для вашего отдыха: теплого и непринужденного, практичного, но не кричащего. Ваш опыт — наше подтверждение и поддержка. Мы продолжим усердно работать, чтобы больше гостей любили нас. С нетерпением ждем вашего следующего пребывания! ——Генеральный менеджер отеля: Чжао Сюпин
Qiaoniuniu
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 7
5.5/10
Дата отзыва 16 мар. 2024 г.
Я впервые останавливаюсь в отеле Crystal Orange в Чэнду. Мне кажется, что он находится только на уровне общественного гостевого дома!
Освещение в туалете тусклое! В душевой есть только небольшая светлая полоска, темная и, кажется, способная скрыть признаки возраста! Вода в душе попеременно то горячая, то холодная. Когда становится холодно, приходится ждать две минуты, прежде чем придет горячая вода. Когда становится жарко, приходится выключать и снова включать.
Оборудование в номере старое, кожа на изголовье кровати гнилая и цветущая. Как гости могут оставаться в таком номере? Интересно, менеджер отеля просто сидит в офисе и лично проверяет гигиену и удобства номера?
Пыль и волосы можно увидеть повсюду в углах комнаты и под занавесками! При выезде я сообщил об этом на стойке регистрации, и в ответе говорилось: «У тети каждый день большая нагрузка, и это нормально!» Я тоже потерял дар речи!
Вестибюль отеля был отремонтирован, и он полностью отличается от номера. Женщина на стойке регистрации сказала: «Если вы дадите хороший отзыв, вы получите купон на завтрак». Хорошие отзывы в обзорах, вероятно, связаны с предоставленными купонами на завтрак!
Я надеюсь увидеть реальные отзывы на Ctrip. Такие удобства и санитарные условия повлияли на туристический имидж Чэнду и заслуживают внимания!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте! Судя по вашим словам, Кристал чувствует ваше разочарование и неудовлетворенность. Это действительно удручающе и неприятно, что такое произошло. Хотя извинений недостаточно, чтобы выразить вину в моем сердце, Кристал все же хочет выразить вам свои искренние извинения. Ваш отзыв получил большое внимание со стороны нашего генерального менеджера. Мы тщательно проанализировали причины инцидента и поручили соответствующему персоналу задуматься и поразмышлять над собой. В менеджменте Кристал часто цитирует слова великого человека: «Разрешайте человеку совершать ошибки, а также позволяйте человеку исправлять свои ошибки». Я верю, что вы великодушный и терпимый человек и дадите Кристалу шанс исправить свои ошибки. Я надеюсь встретиться с вами снова в Чэнду. Я надеюсь, что благодаря правильному решению этого вопроса вы и Кристал сблизитесь и станете более близкими друзьями. В заключение желаю вам всего наилучшего и мира! Генеральный директор отеля: Чжао Сюпин
Гость
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда февр. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 20
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 14 мар. 2024 г.
Комната чистая и опрятная, освещение мягкое и плавное. Очень приятно проснуться утром и не раздражать сразу глаза. В отеле есть разнообразный завтрак "шведский стол". Также есть тренажерный зал, стиральная машина и сушилка. В целом я вполне доволен.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Ха-ха, кажется, вы, приглашенный офицер, тоже очень вкусны~ Для нас в Orange Crystal большая честь написать для нас онлайн-отзыв. Спасибо за ваш комплимент! Мы очень удивлены вашим отзывом. Большое спасибо за ваше одобрение. Если мы вам нравимся, пожалуйста, порекомендуйте нас своим друзьям. Orange Crystal с нетерпением ждет вашего пребывания! ——Генеральный менеджер отеля: Чжао Сюпин
LM17Y
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда февр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 2
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 9 мар. 2024 г.
Номера в этом отеле содержатся в хорошем состоянии, каждый уголок исключительно опрятен, что дает людям ощущение свежести и комфорта. Номер оснащен полным набором удобств, обеспечивающих удобство проживания. Особо стоит отметить душевую. Подача горячей воды быстрая и стабильная, а температура регулируется автоматически, что превращает купание в удовольствие. Расположение отеля превосходное: он расположен в оживленном деловом районе, в окружении множества ресторанов и развлекательных заведений. Независимо от того, идет ли речь о покупках днем или отдыхе ночью, вам будет легко удовлетвориться.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, уважаемые гости, видя ваше признание Оранжевого Кристалла, я очень рад. Трудно найти хорошего друга в горах и реках. Мы используем самые лучшие и практичные вещи для вашего отдыха: теплого и непринужденного, практичного, но не кричащего. Ваш опыт — наше подтверждение и поддержка. Мы продолжим усердно работать, чтобы больше гостей любили нас. С нетерпением ждем вашего следующего пребывания! ——Генеральный менеджер отеля: Чжао Сюпин
05A08
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда янв. 2024 г.
По делам
Отзывов: 4
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 23 февр. 2024 г.
В отеле есть все удобства и оборудование. Все номера маленькие и уютные. Управление очень удобное. Звукоизоляция очень хорошая. Завтрак очень хороший, говядина и побеги бамбука хорошие. и есть много вариантов. Отель очень чистый, как в номерах, так и в вестибюле, создавая у людей ощущение комфорта и тепла. Стойка регистрации небольшая. Моя сестра обслуживает тепло и заботливо, и она очень внимательна, помогая мне нести. Мой багаж. Транспортная развязка удобная. Вы можете взять такси прямо к двери. Также недалеко от станции метро. В отеле есть бесплатная парковка, и там очень внимательно. как можно скорее свяжитесь со стойкой регистрации.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, здравствуйте! Благодарим вас за оценку отеля. Jinbei Silver Cup не так хороша, как ваша репутация. Я верю, что с вашим одобрением и поддержкой мы добьемся большего! Весь персонал отеля Crystal Orange Chengdu Kuanzhai Alley с нетерпением ждет вашего следующего визита — — Генеральный директор отеля: Чжао Сюпин!