Shoushoushenzhu
28 августа 2023 г.
Раньше я останавливался в отеле Orange в других местах. Я считаю, что обслуживание не очень хорошее, но его можно расценивать как хорошее обслуживание. Но на этот раз в Чэнду, в этом отеле Orange, единственным человеком, которого я видел, обслуживающим, был старик. Другие сотрудники стойки регистрации не улыбались. или поздороваться, когда они вошли. Он не позвонил, и он не поздоровался при выезде. Потом он взял чемодан и не увидел никакого намерения помочь. Потом он обошел весь отель. Единственное, что он сказал мне, это "о, привет. Поверните направо после входа в лифт. Я больше ничего не сказал. Обслуживающий персонал должен использовать почтительные обращения, независимо от того, что они слышат на стойке регистрации, в том числе как дела?" Это своего рода вещь надо дрессировать.Можно ли на ресепшене откровенно играть с мобильными телефонами? Когда я захожу и вижу, что гость хочет выбросить мусор, можно ли не говорить мне, где находится мусорное ведро? Он выглядел растерянным: эти два очка были предназначены только для этого старика, а что делали остальные? Не говорите, что чувствуете себя как дома, по крайней мере, улучшите обслуживание. Вы должны улыбаться, когда входите. Вы можете поучиться у того, что в Циндао. Тот, что в Циндао, имеет три звезды, но их обслуживание действительно хорошее. В основном все улыбаются, когда заходят, и умеют это делать. Здравствуйте, у меня такое ощущение, что обслуживающий персонал в этом отеле как предки. Стоит ли тратить деньги?
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google