Отзывы об отеле Holiday Inn Express Chengdu Gulou

Ответ от объекта размещения:  Уважаемые гости: Спасибо, что остановились в отеле и поделились своими чувствами, я очень рад, что каждый аспект отеля получил ваше признание, благодаря вашему подробному описанию, вы можете почувствовать счастье, принесенное вам этим путешествием, которое всегда преследовал наш обслуживающий персонал, и это также станет движущей силой для нас, чтобы продолжать работать и продвигаться вперед, с нетерпением ожидая следующего обслуживания вас!  Генеральный директор Брюс Янг 

Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за отзыв о нашем отеле. Я рад слышать, что вам понравилось ваше пребывание у нас. Наши сотрудники очень гордятся этим, поэтому мы ценим ваши отзывы. Мы надеемся, что вы посетите нас снова. С уважением, Винни

Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за Вашу вдумчивую оценку! Мы очень рады слышать, что вы остались довольны превосходным обслуживанием на стойке регистрации. Их продуманные мероприятия являются воплощением наших усилий по созданию теплого опыта для наших гостей. В то же время вы также высоко оценили гигиену и окружающую среду отеля. Чистые и аккуратные номера и тихая обстановка — это то, к чему мы всегда стремимся. Ваше признание — наша самая большая мотивация. Мы продолжим усердно работать, чтобы каждый гость мог наслаждаться высококачественным обслуживанием и комфортным пребыванием. С нетерпением ждем новой встречи и желаем вам приятного путешествия! ——Главный специалист по опыту обслуживания

Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш подробный отзыв о местоположении отеля, обстановке и услугах! Мы рады узнать, что вы остались довольны своим пребыванием. Отель удобно расположен в тихом месте посреди оживленного города, предлагая гостям комфортную обстановку для отдыха, а это именно то, чего мы и добивались. Особая благодарность за комплименты сотруднице стойки регистрации Лили и горничной Инь Юин. Внимательность Лили и упорный труд Инь Юин отражают внимание и преданность нашей команды потребностям клиентов. Ваше признание является величайшей поддержкой их работы, и мы передадим им вашу похвалу. Мы с нетерпением ждем Вашего следующего визита и продолжим предоставлять Вам качественные услуги. Если у вас есть особые потребности, пожалуйста, сообщите нам об этом, и мы сделаем все возможное, чтобы это для вас организовать. Желаю хорошей поездки! Главный специалист по опыту обслуживания

Ответ от объекта размещения: Спасибо за хороший отзыв! Я рад слышать, что вы остались довольны общим пребыванием в отеле, особенно что вас впечатлило обслуживание Сяо Ляна на стойке регистрации. Мы стремимся обеспечить каждому гостю удобное и комфортное пребывание, и ваши отзывы очень ценны для нас. Надеюсь, в следующий раз вы сможете насладиться более вкусными блюдами. С нетерпением ждем новой встречи! Главный специалист по опыту обслуживания

Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады слышать, что вы остались довольны своим пребыванием, внимательным обслуживанием Энди на стойке регистрации, а также удобствами отеля и завтраком. Внимательная забота Энди отражает наши усилия по созданию теплых впечатлений для наших гостей. В то же время мы также заметили, что ваши оценки окружающей среды и удобств не были полными. Мы внимательно выслушаем ваши отзывы, оптимизируем детали и постараемся предоставить каждому гостю более идеальный опыт проживания. Ваше признание — движущая сила нашего прогресса. Мы с нетерпением ждем новой встречи с вами и желаем вам приятного путешествия! ——Главный специалист по опыту обслуживания

Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш отзыв! Мы рады узнать, что вы остались довольны обслуживанием на стойке регистрации отеля Xiaoliang, комфортом вашего номера и завтраком. Наша главная цель — предоставить гостям теплое и внимательное обслуживание, а также чистую и гигиеничную среду проживания. Отдельное спасибо за похвалу Сяо Лян. Ее обслуживание отражает внимание и преданность нашей команды потребностям гостей. Ваше признание является величайшей похвалой ее работы, и мы передадим ей вашу похвалу. Мы с нетерпением ждем Вашего следующего визита и продолжим предоставлять Вам качественные услуги. Если у вас есть особые потребности, пожалуйста, сообщите нам об этом, и мы сделаем все возможное, чтобы это для вас организовать. Желаю хорошей поездки! Главный специалист по обслуживанию

Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Большое спасибо, что решили остановиться в отеле Holiday Inn Express Chengdu Gulou и поделились своими впечатлениями. Я очень тронут вашими комментариями. Ваша оценка очень воодушевила нас. Мы также благодарим вас за ваше ценное мнение. Мы определенно будем работать лучше и постараемся предоставить каждому гостю ощущение дома вдали от дома. Добро пожаловать. приходи домой и проверяй это почаще! Главный специалист по опыту обслуживания

Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за отзыв о нашем отеле. Я рад слышать, что вам понравилось ваше пребывание у нас. Наши сотрудники очень гордятся этим, и мы также благодарим вас за ваши ценные комментарии, и мы обязательно сделаем лучше, поэтому мы ценим ваши отзывы. Мы надеемся, что вы посетите нас снова. С уважением, Брюс

Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, Спасибо, что остановились в отеле и поделились своими впечатлениями. Я очень рад, что вы оценили каждый аспект отеля. Благодаря вашему описанию вы можете почувствовать счастье, которое принесло вам это путешествие. Мы служим. То, к чему всегда стремились инвесторы, также станет для нас движущей силой продолжать усердно работать и добиваться прогресса. Мы с нетерпением ждем возможности служить вам в следующий раз! Генеральный директор Брюс Ян Чжэнь

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что решили остановиться в отеле Holiday Inn Express Chengdu Gulou. Отель открылся в 2008 году. Время шло, и на некоторых объектах отеля также остались следы времени. Однако после ремонта в 2019 году и нашего регулярного обслуживания они по-прежнему сохраняют качество и функциональность, которых заслуживают. Большое спасибо за понимание и поддержку. Мы продолжим усердно работать, чтобы обеспечить вам более комфортное и теплое пребывание. Мы с нетерпением ждем встречи с вами снова и желаем вам счастливой жизни! Генеральный директор Брюс Ян Чжэнь

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Спасибо, что остановились в отеле Holiday Inn Express Chengdu Gulou и поделились своими впечатлениями. Я рад, что вы оценили каждый аспект отеля. Благодаря вашему подробному описанию и прекрасным фотографиям вы можете почувствовать счастье, которое принесла вам эта поездка. Это то, к чему всегда стремились наши поставщики услуг, и оно станет для нас движущей силой, чтобы продолжать усердно работать и добиваться прогресса. Мы с нетерпением ждем возможности помочь вам в следующий раз. Вы также можете приехать в Чэнду, чтобы увидеть различные фейерверки. Страна изобилия! Главный специалист по опыту обслуживания

Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие гости! Большое спасибо за то, что поделились своими впечатлениями от проживания, и мы приносим искренние извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись во время своего пребывания. Мы очень серьезно относимся к вашим отзывам, особенно в отношении проблем с кондиционером, кроватями и телефонами в номерах. Ваше мнение очень важно для нас, и мы немедленно предпримем следующие меры: 1. Проблема с кондиционированием воздуха: Мы немедленно организуем выездную группу инженеров для проверки и обслуживания системы кондиционирования воздуха, чтобы убедиться, что она может обеспечивать достаточное количество горячего воздуха в условиях низких температур для обеспечения комфортных условий проживания гостей. 2. Проблемы с кроватями: если кровать сломается посередине, мы немедленно заменим матрас и проведем комплексную проверку кроватей во всех номерах, чтобы обеспечить гостям комфортный сон. 3. Телефоны в номерах: Мы немедленно отремонтируем или заменим поврежденные телефоны и проверим коммуникационное оборудование во всех номерах, чтобы гости могли в любое время связаться со стойкой регистрации. Мы понимаем Ваше разочарование и еще раз приносим искренние извинения за этот неприятный опыт. Ваши отзывы помогут нам постоянно улучшать качество наших услуг. Если вы готовы дать нам шанс загладить свою вину, мы будем рады организовать для вас совершенно новый отдых и убедиться, что вы ощутили нашу искренность и профессионализм. Если у вас есть дополнительные комментарии или пожелания, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы с нетерпением ждем новой встречи с Вами и сделаем все возможное, чтобы предоставить Вам лучший сервис. Я желаю вам всего наилучшего! ——Главный специалист по опыту обслуживания

Ответ от объекта размещения: Хотя мы не можем напрямую подтвердить подлинность упомянутой вами проблемы, мы воспримем это как урок для дальнейшего укрепления внутреннего управления и повышения качества обслуживания. Мы ценим мнение и отзывы каждого гостя, но мы также замечаем, что иногда недопонимание или недопонимание могут привести к неточным оценкам. Если у вас есть какие-либо конкретные вопросы или предложения, вы можете связаться с нами напрямую. Мы сделаем все возможное, чтобы решить ваши проблемы. Мы также надеемся, что вы понимаете, что злонамеренные негативные отзывы не только негативно скажутся на репутации нашего отеля, но и введут в заблуждение других потенциальных гостей. Если у вас есть какие-либо реальные замечания и предложения, мы их приветствуем. Если у вас возникнут какие-либо вопросы, вы также можете связаться с нами. Коммутатор отеля работает круглосуточно. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам решить проблему как можно скорее. Мы с нетерпением ждем новой встречи с вами.