Kyriad Marvelous Hotel（Chengdu East Railway Station）: отзывы

Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, мне очень жаль узнать, что вас беспокоил запах дыма в вашем номере во время вашего пребывания, что действительно серьезно повлияло на ваш опыт проживания. Мы организовали персонал, чтобы как можно скорее провести тщательную уборку и дезодорацию комнаты. В то же время мы усилим надзор за процессом уборки гостевой комнаты, чтобы эта ситуация не повторилась. Родился. Спасибо за ваш отзыв. Надеюсь, вы сможете дать нам шанс компенсировать это. Я с нетерпением жду возможности насладиться эффективным и удобным обслуживанием во время вашего следующего пребывания. Я еще раз искренне извиняюсь перед вами.

Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости Кириада, здравствуйте! Прежде всего, большое спасибо за интерес к бренду Xiaokai. Вам приходится часто путешествовать! Сяокай глубоко сожалеет о неприятных впечатлениях, которые вы получили во время вашего пребывания! Сяо Кай также своевременно сообщил о проблемах с гигиеной помещения в отдел уборки номеров. Что касается деталей гигиены, Сяо Кай также призвал начальника помещения провести обход палаты и присмотр за ней. Если во время вашего пребывания вас что-либо не устраивает, вы можете связаться с нами. На стойке регистрации вовремя сменили комнату. Ручная подарочная коробка появилась на полках совсем недавно. Обслуживающий персонал не передал ее вам вовремя. Сяокай искренне извиняется перед вами! Вы можете позвонить на стойку регистрации отеля и связаться с нами, чтобы выслать вам замену. Мы еще раз приносим извинения за то, что у вас остались плохие впечатления от пребывания. Сяокай ждет вашего контакта! Желаю вам счастливой жизни!

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, прежде всего, большое спасибо за ваш отзыв, несмотря на ваш плотный график. Сяокай глубоко сожалеет о неприятных впечатлениях, которые вам принесло ваше пребывание. Мы проверили и сохранили данные о гигиене помещения и пододеяльниках. Строго соблюдайте политику «один гость — один клиент». Вносятся изменения, и каждый номер, который мы создаем, может быть проверен гостем только после проверки администратором номера, а наши простыни равномерно отправляются в обычную прачечную. завод по мойке и дезинфекции. Время вашего заезда — 8:30 вечера. Если в день заезда возникнут какие-либо проблемы, я верю, что сотрудники свяжутся с вами и решат их вовремя. Однако вы только сообщили. что на простынях на следующий день после вашего заселения были пятна крови (пятна крови были более свежие и все еще были на лицевой стороне. По идее, после трех проверок халатности не будет. ), и попросили компенсировать вам одну дневные расходы. Персонал также вовремя связался с вами и предоставил вам офлайн-скидки. Однако вы настаиваете на компенсации от отеля и даже хвастаетесь, что боитесь заразиться другими серьезными заболеваниями. В настоящее время мы зарезервировали простыни. сходите в больницу на обследование. Если у вас возникнут вопросы, вы можете связаться с нами в любое время! Еще раз прошу прощения и желаю вам счастливой жизни!

Ответ от объекта размещения: 「付費傳真/打印」 非常感謝您的分享！我們希望為每一位賓客提供有温度的服務，期望大家在這兒度過的是一段特別的時光，有茶、有您、有我們。期待這份美好會一直延續下去。期待與您再次邂逅在凱里亞德，祝您生活愉快！

Ответ от объекта размещения: 「距成都東車程10分鐘」「免費寄存行李」流溪緩緩，時光柔軟，感謝親的支持，我們會延續一如既往的好品質和更加完善的服務，來謝謝您們的支持與厚愛，期待您的再次光臨，祝您開心的度過每一天！

Ответ от объекта размещения: Thank you very much for your comment. I am glad to have brought you a pleasant experience and look forward to your next stay.

Ответ от объекта размещения: 感謝您的細心點評哦！您肯定是一個相當有品位的人！服務好是因為有像您這樣的客人隨時關注着我們，我們致力為您提供親切周到的入住體驗。我們信奉客人是家人，所以您在入住間的一切，我們都尤為的關心，關懷，體貼，照顧，温暖，是每位凱亞 酒店人送給您最真誠的禮物，在這裏，我們會一如既往用親切的笑容歡迎您的再次到來。

Ответ от объекта размещения: We are very encouraged by your four-star review of our hotel. We are always committed to providing comfortable and attentive service to meet the needs of our guests. At the same time, we attach great importance to your feedback, you did not give us a 5-star praise, indicating that we still have room for improvement. As for the hygiene of the hotel, which part has brought you a bad experience, I hope you can point out it, and Xiao Kai can also correct it. We take every guest's feedback and suggestions seriously and continuously improve the quality of our service. Thank you again for your valuable comments and look forward to your next visit. We welcome your further comments and suggestions, your feedback is very important to us. If you have any additional needs or questions, please feel free to contact our front desk staff and we will do our best to accommodate your requirements. And bring you a pleasant stay experience. To improve our service quality and customer satisfaction. We know that the hotel service is endless, your satisfaction is our driving force. We will continue to work hard to provide better service and create a better stay for you. You can contact the front desk, we will be happy to serve you. Thank you again for your support and trust, looking forward to your visit again!

Ответ от объекта размещения: 小小的點贊，大大的愛，感謝您送的 5 分好評！美麗的時光，小凱與您不期而遇，感謝這份緣分，我們會倍加珍惜，期盼與您的下次相見！

Ответ от объекта размещения: 「電子身份證入住」「付費棋牌室」我們一直致力於為賓客提供滿意加驚喜的服務。微笑您、快樂我，您的微笑是我們工作的動力，您的滿意是我們服務的成功，我們會不斷努力，令每位來客旅途盡善盡美。希望您下次入住依然可以選擇小凱！

Ответ от объекта размещения: 「可步行到達地鐵站成渝立交B口」非常感謝您對酒店的喜愛，流年清淺，歲月輪轉，告別喧囂的都市生活，尋訪屬於自己的歲月靜好。祝您，安好！期待與您再次相遇。常回家看看哦,祝君歲歲常

Ответ от объекта размещения: 「自助早餐」「14:00退房」親愛的朋友，酒店最小房間30㎡起，毗鄰凱德廣場、成都東站、梵木創意園區旅遊景區等，為您提供旅途美好的風景哦~隔着屏幕，我們用真誠回覆着您的信任，每一根手指落下，牽動的都是一顆誠摯的心，親親對我們的支持與信任是我們前進的動力，祝您生活愉快！

Ответ от объекта размещения: 「地鐵直達春熙路、熊貓基地、天府廣場」看到您滿滿的讚許，我們快樂於心。可步行到達地鐵站，可直達市區及各交通樞紐和景點，成都東站（10分鐘車程）、成都南站（20分鐘車程）、雙流機場（打車40分鐘、地鐵1小時，交通非常方便呢，每次遇見都是美好的開始，期待再次相見，祝您生活愉快。

Ответ от объекта размещения: 「客房30m²起」「乾濕分離衞浴」 小凱一直覺得滿意衹是起點，驚喜才是最終目標，熱情周到的服務都是小凱應該做的，也超級感謝您給的點評鼓勵，酒店附近吃喝玩樂都很方便，小凱一定不忘初心，做得更好哦，期待和您再次相遇！