Первый отрицательный отзыв был дан Wuhan Fairmont, а второй отрицательный отзыв был дан Chengdu Fairmont.
Позвольте мне сказать о хороших вещах, две односпальные кровати по 1,5 каждая, подходят для перевозки детей.
Ключевым моментом является говорить о недостатках.Все еще существует определенный пробел в обслуживании и деталях по сравнению с некоторыми отелями бренда, а именно:
1. В бронировании указано, что вы можете забрать и высадить СКП. Вам нужно записаться на прием за один день, поэтому я позвоню за один день, чтобы узнать. На стойке регистрации передали отдел консьержа и сказали мне идти в СКП и сообщить им за полчаса.Когда вернусь,свяжусь с ними примерно за 10 минут.Это может сделать водитель.Приехав в магазин,сказал что такой услуги нет.Есть только в наличии по выходным.Я сказала,что звонила.Когда я провожала нас до лифта,я попросила персонал спросить меня об этом.Через некоторое время я позвонила и спросила,кто из коллег мне сказал? Что меня не устраивает, так это то, что если я ошибаюсь, мне нужно просто объяснить это, Если вы позвоните мне и спросите, кто мне из коллег сказал об этом, вы не назовете свое имя, когда будете звонить на консультацию, верно? Какой я коллега? Я сказал, мне нужны записи звонков? Это дело окончено.
2. На завтрак ресторан был довольно полон.Мы с мамой взяли детей найти место на время.Мы долго стояли,а персонал рядом с нами тупо убирал тарелки,и было больше чем один человек.Осведомленность об обслуживании была очень плохой., пока мы не пошли в другой район и сами не нашли место, обслуживающего персонала не было.
3.Ручной душ для купания должен быть настроен на максимально рассредоточенный поток воды.Напор воды такой большой,что его не удержать.Его нельзя закрыть при вращении по кругу.Надевать на земли, туалетные принадлежности становятся все хуже и хуже.
4. Карточки-напоминания на прикроватной тумбочке в комнате были написаны и нарисованы друзьями, которые останавливались в комнате раньше.
5. Есть вещи, которые нужно отдать в химчистку, спросите у сборщиков, сколько времени займет их стирка, но я не могу сказать.
Я не придираюсь к недостаткам, я надеюсь, что он будет становиться все лучше и лучше, и некоторые детали обслуживания нуждаются в улучшении.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google