Отзывы об отеле Hampton by Hilton Chengdu Wuhou Shrine
Hampton by Hilton Chengdu Wuhou Shrine
No.53 Changyi Road, Wuhou District, Chengdu, Sichuan Province, China, Wuhou District, Chengdu, Sichuan, ChinaПолная информацию об отеле
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь
Честные отзывы об отеле Hampton by Hilton Chengdu Wuhou Shrine от реальных посетителей
9.7/10
Превосходно
Отзывов: 2715
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.7
Удобства9.7
Сервис9.8
Чистота9.8
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(2715)
Положительные отзывы(2693)
Отзывы с фото/видео(229)
Приветливый ресепшн(381)
Замечательный завтрак(314)
Элегантный интерьер(207)
Удобное расположение(120)
Отличный выбор для командировок(64)
Близко к метро(21)
Есть семейные номера(10)
Вкусный кофе(10)
Отрицательные отзывы(22)
Гость
Улучшенный номер с двумя кроватями
Дата заезда сент. 2024 г.
Пара
Отзывов: 12
6.7/10
Дата отзыва 27 окт. 2024 г.
Я выбрал этот отель из-за удобного расположения. Несмотря на то, что это дочерний бренд сети, я был очень разочарован своим пребыванием! Всего два момента: во-первых, поднос для гостевых принадлежностей был настолько пыльным, что на нем можно было писать; во-вторых, запах из сливного отверстия в полу ванной был настолько сильным, что я проснулась среди ночи, чтобы найти источник! Несмотря на то, что это франчайзинговый магазин, я надеюсь, что вы будете усердно работать над улучшением своей внутренней силы, укреплением профессионального управления и специализацией!
Оригинальный текстПеревод от Google
6/13
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Я хотел бы выразить свои глубочайшие извинения за неприятные впечатления от пребывания в нашем отеле. Мы очень серьезно относимся к вашему отзыву и приносим искренние извинения за некачественное обслуживание. Спасибо, что остановились в нашем отеле. Мы будем активно исправлять ваши предложения. Мы придаем большое значение вашим мнениям и предложениям. Ваши отзывы станут важной движущей силой для нашего улучшения и прогресса. Еще раз благодарим Вас за ценный отзыв, и мы с нетерпением ждем возможности предоставлять Вам более качественные услуги в будущем. Желаю вам счастливой жизни!
Гость
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда янв. 2025 г.
Другое
Отзывов: 5
6.0/10
Дата отзыва 6 мар. 2025 г.
Фурнитура в порядке, но у нее немного затхлый запах, и одеяло тоже имеет такой же, а у меня аллергия по всему телу.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Привет! Нам очень жаль, что у вас возникли столь неприятные впечатления. Во время вашего пребывания вы можете связаться с отелем в любое время. Ресепшн к вашим услугам 24 часа в сутки. Мы придаем большое значение мнению и предложениям каждого гостя. Ваши отзывы станут важной движущей силой нашего совершенствования и прогресса. Еще раз благодарим Вас за ценный отзыв, и мы с нетерпением ждем возможности предоставлять Вам более качественные услуги в будущем. Желаю вам счастливой жизни!
Гость
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда нояб. 2024 г.
По делам
Отзывов: 3
1.0/10
Дата отзыва 25 дек. 2024 г.
Я останавливался во многих отелях Hampton Inn в Китае, и мне впервые сказали, что максимальное количество минеральной воды в номере — 4 бутылки в день. Это действительно расширило наши горизонты как сельских жителей. Спасибо.
Мы пробыли там три дня, и в последний день в туалете не работал смыв, что тоже было ужасно.
Я всегда считал, что среди недорогих отелей для деловых поездок у Hampton Inn хороший менеджмент, но, похоже, гарантии нижнего предела нет.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Я хотел бы принести Вам глубочайшие извинения за неприятные впечатления от пребывания в нашем отеле. Мы придаем большое значение мнению и предложениям каждого гостя. Ваши отзывы станут важной движущей силой нашего совершенствования и прогресса. Еще раз благодарим Вас за ценный отзыв, и мы с нетерпением ждем возможности предоставлять Вам более качественные услуги в будущем. Желаю вам счастливой жизни!
Гость
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда нояб. 2024 г.
По делам
Отзывов: 13
4.0/10
Дата отзыва 17 дек. 2024 г.
Я остановился в этом отеле в Ухоуци и обнаружил, что туалет не был убран и там была явная грязь. После того, как я позвонил на стойку регистрации и сообщил об этом, проблема была быстро решена, но никаких извинений или последующего визита я не получил.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Я хотел бы принести Вам глубочайшие извинения за неприятные впечатления от пребывания в нашем отеле. Мы очень серьезно относимся к вашему отзыву и приносим искренние извинения за некачественное обслуживание. Мы придаем большое значение вашим мнениям и предложениям, и ваши отзывы станут важной движущей силой нашего совершенствования и прогресса. Еще раз благодарим Вас за ценный отзыв, и мы с нетерпением ждем возможности предоставлять Вам более качественные услуги в будущем. Желаю вам счастливой жизни!
Shalesuoyouren
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда февр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 242
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 15 апр. 2024 г.
Этот отель превзошел ожидания! Номер очень чистый. Отель находится в хорошем месте. Рядом много вкусных ресторанов. Нам очень удобно ходить, куда бы мы ни захотели. Номер также хорошо убран. Я еще не успел позавтракать. Надеюсь, у меня будет возможность попробовать это в следующий раз!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, прежде всего, я хотел бы поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время оставить отзыв о нашем отеле, и выразить Вам глубокую признательность за Ваше одобрение и признание. Ваша оценка очень важна для нас и является для нас движущей силой постоянного улучшения и повышения качества наших услуг. Мы рады, что вы считаете, что наш отель имеет хорошее соотношение цены и качества. Мы всегда стремимся предоставлять услуги с оптимальным соотношением цены и качества, чтобы каждый гость мог насладиться комфортным и приятным пребыванием у нас. Мы прекрасно понимаем, что соотношение цены и качества отражается не только в цене, но и в наших помещениях, услугах и географическом положении. Мы продолжим усердно работать, чтобы предоставлять вам более качественные и внимательные услуги. Спасибо еще раз за ваше подтверждение и поддержку. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита в наш отель. Мы сделаем все возможное, чтобы предоставить вам лучший сервис.
Гость
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда июля 2024 г.
Другое
Отзывов: 11
2.0/10
Дата отзыва 6 авг. 2024 г.
Номер очень плохой, отделка не так хороша, как в бизнес-отеле, подземный гараж тесный, на ресепшене сказали, что на улице немного шумно, просто закройте окно, не верьте, на ресепшене не поменяют номер после бронирования онлайн, такой отель стоит около 600 за ночь, это обман.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Я хотел бы принести Вам глубочайшие извинения за неприятные впечатления от пребывания в нашем отеле. Мы придаем большое значение мнению и предложениям каждого гостя. Ваши отзывы станут важной движущей силой нашего совершенствования и прогресса. Еще раз благодарим Вас за ценный отзыв, и мы с нетерпением ждем возможности предоставлять Вам более качественные услуги в будущем. Желаю вам счастливой жизни!
Гость
Двухместный номер Делюкс
Дата заезда янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 5
6.0/10
Дата отзыва 14 мар. 2025 г.
Хорошее расположение,
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие гости! Большое спасибо за Ваше подтверждение местоположения нашего отеля! Мы всегда стремимся предоставить гостям удобное местоположение, чтобы вы могли легко исследовать окружающие достопримечательности и рестораны во время поездки. Если у вас есть другие потребности или предложения, пожалуйста, не стесняйтесь сообщить нам. Мы с нетерпением ждем возможности предоставить вам лучший сервис. Я желаю вам всего наилучшего!
Xiaoshideshiguangy
Улучшенный номер с двумя кроватями
Дата заезда мая 2023 г.
По делам
Отзывов: 20
6.0/10
Дата отзыва 8 июня 2023 г.
Цена не пропорциональна реальной ситуации! Интернет не работает, телевизор не работает, все остальное в том же духе, на кофе внизу скидка 30%, при наличии карты номера.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой друг, спасибо, что остановились в нашем отеле. Мы будем активно исправлять ваши предложения и надеемся, что вы увидите наши изменения, когда приедете в следующий раз. o(* ̄▽ ̄*)ブЖелаю вам счастливой жизни!! С нетерпением жду вашего следующего визита.
Difanzaixinzhong
Двухместный номер Делюкс
Дата заезда февр. 2023 г.
По делам
Отзывов: 12
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 27 мая 2023 г.
Номер в отеле по-прежнему очень ухоженный, чистый и комфортный, как всегда. Оборудование тренажерного зала не организовано по научному принципу, места мало, гребной тренажер плохого качества, один конец тренажера плохо закрыт, металл оголен и поцарапан, это болело долгое время!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой друг, спасибо, что остановились в нашем отеле. Мы будем активно исправлять ваши предложения и надеемся, что вы увидите наши изменения, когда приедете в следующий раз. o(* ̄▽ ̄*)ブЖелаю вам счастливой жизни!! С нетерпением жду вашего следующего визита
Гость
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда мая 2024 г.
По делам
Отзывов: 6
5.0/10
Дата отзыва 13 июля 2024 г.
Очень недоволен
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Я хотел бы принести Вам глубочайшие извинения за неприятные впечатления от пребывания в нашем отеле. Мы очень серьезно относимся к вашему отзыву и приносим искренние извинения за некачественное обслуживание. Мы придаем большое значение вашим мнениям и предложениям, и ваши отзывы станут важной движущей силой нашего совершенствования и прогресса. Еще раз благодарим Вас за ценный отзыв, и мы с нетерпением ждем возможности предоставлять Вам более качественные услуги в будущем. Желаю вам счастливой жизни!
Гость
Улучшенный номер с двумя кроватями
Дата заезда дек. 2022 г.
Пара
Отзывов: 5
6.0/10
Дата отзыва 27 янв. 2023 г.
Hilton Garden Inn... действительно имеет сильный запах. Несмотря на то, что мы помогли сменить номер, запах все равно был. Должно быть, это из-за нового вентилятора.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой друг, спасибо, что остановились в нашем отеле. Мы будем активно исправлять ваши предложения и надеемся, что вы увидите наши изменения, когда приедете в следующий раз. o(* ̄▽ ̄*)ブЖелаю вам счастливой жизни!! С нетерпением жду вашего следующего визита.
Xunwuwuqi
Номер Делюкс с двумя кроватями
Дата заезда дек. 2022 г.
Семья
Отзывов: 6
4.0/10
Дата отзыва 22 янв. 2023 г.
Пожалуйста, измените категорию поиска отеля. Это безумие, что я могу найти этот отель, когда ищу 5 звезд. Уровень удобств такой же, как и в Хантинге. Обслуживание тоже среднее. Чтобы воспользоваться лифтом, нужно провести картой, но в стандартном номере с двумя кроватями давали только одну карту. Мой мобильный телефон остался в машине. Как мне его вернуть?
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой друг, спасибо, что остановились в нашем отеле. Мы будем активно исправлять ваши предложения и надеемся, что вы увидите наши изменения, когда приедете в следующий раз. o(* ̄▽ ̄*)ブЖелаю вам счастливой жизни!! С нетерпением жду вашего следующего визита.
Гость
Улучшенный номер с двумя кроватями
Дата заезда мая 2022 г.
Пара
Отзывов: 8
2.0/10
Дата отзыва 10 июня 2022 г.
В первом номере, в котором я остановился, были грязные столешницы, столешницы и ковры. Я поменял номер после разговора с администратором. Отношение было ОК.
Затем, на следующий день я проснулся и обнаружил множество мелких высыпаний на ногах. Я обнаружил, что мои ноги были покрыты шишками. Это было ужасно.
Постель тоже была грязной.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой друг, спасибо, что остановились в нашем отеле. Мы будем активно исправлять ваши предложения и надеемся, что вы увидите наши изменения, когда приедете в следующий раз. o(* ̄▽ ̄*)ブЖелаю вам счастливой жизни!! С нетерпением жду вашего следующего визита.
Wuhanmaoge
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда окт. 2022 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 147
2.0/10
Дата отзыва 21 нояб. 2022 г.
Обслуживание в этом отеле просто ужасное. Мы приехали с большим количеством багажа, и никто не смог нас обслужить, когда мы приехали. Нам пришлось идти в вестибюль отеля, чтобы самим взять тележку для багажа. Мы подкатили большую тележку с багажом к двери, но охранники у двери и обслуживающий персонал вестибюля отеля закрыли на это глаза. Там также был молодой человек с биркой руководителя на стойке регистрации на груди, который говорил очень прямолинейно. Он сказал, что для входа требуется только результат 24-часового теста на нуклеиновую кислоту. Мы сказали ему, что результаты теста на нуклеиновую кислоту, которые мы сдавали утром, еще не вышли, и доступен только 48-часовой результат. Можем ли мы сначала зарегистрироваться или попросить его обсудить это со своим руководителем? Его отношение было крайне прямолинейным, и он сказал «нет». Он даже сказал мне не усложнять ему жизнь. Может ли такой человек работать в сфере услуг? Позже девушка с ресепшена помогла нам решить проблему с бейджиком. На табличке, которую дала община, было четко указано, что 48 часов теста на нуклеиновую кислоту достаточно, и я не знаю, почему они требуют 24 часа теста на нуклеиновую кислоту. Номер тоже был неидеальным: из канализации дурно пахло, а когда кондиционер был полностью выключен, в трубах раздавался свист. В целом, это худший отель Hampton by Hilton, в котором я когда-либо останавливался.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Привет, мой дорогой друг. Мне очень жаль, что я доставил тебе неприятности во время твоего путешествия. Мы очень сожалеем о плохом впечатлении, которое у вас было во время вашего пребывания. Согласно стандартам профилактики и контроля эпидемий в Чэнду, мы слишком задержали вашу регистрацию. Если у вас есть какие-либо отзывы о вашем пребывании, вы можете связаться с нашим дежурным менеджером в любое время. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита и наших изменений. Мне очень жаль,
Гость
Двухместный номер Делюкс
Дата заезда сент. 2022 г.
По делам
Отзывов: 55
6.0/10
Дата отзыва 19 нояб. 2022 г.
Если судить по соотношению цены и качества, а также по стандартам Хэмптона, то отель является средним, и даже окружающие его коммерческие объекты также являются средними. Изюминкой отеля является завтрак, который довольно хорош и более сытен, чем в других отелях Hampton Inn.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой друг, спасибо, что остановились в нашем отеле. Мы будем активно исправлять ваши предложения и надеемся, что вы увидите наши изменения, когда приедете в следующий раз. o(* ̄▽ ̄*)ブЖелаю вам счастливой жизни!! С нетерпением жду вашего следующего визита.